古典管理学派的代表人物有

第四节　现代管理理论

第二次世界大战以来，随着现代科学技术的快速发展，生产和组织规模急剧扩大，生产社会化程度不断提高，管理理论引起了人们的普遍重视。许多学者和实际工作者在前人的理论与实践经验的基础上，结合自己的专业知识去研究现代管理问题。由于研究条件、掌握材料、观察角度以及研究方法等方面的不同，自然产生了不同的看法和思路，从而形成了多种管理学派。美国管理学家孔茨将管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”。1961年，他提出了6个学派。1980年，孔茨又认为，这一“丛林”枝叶繁茂，至少可划分为10个学派。尽管各学派彼此相互独立，但他们的基本目的是相同的。

1．管理过程学派

该学派的基本观点是：

第一，管理是一个过程，即让别人同自己去实现既定目标的过程。

第二，管理过程的职能有五个：计划工作、组织工作、人员配备、指挥和控制。

第三，管理职能具有普遍性，即各级管理人员都执行着管理职能，但侧重点则因管理级别的不同而有差异。

第四，管理应具有灵活性，要因地制宜、灵活应用。

该学派主张按管理职能建立一个作为研究管理问题的概念框架。法约尔被认为是这个学派的创始人。第二次世界大战后，该学派的观点得到了很多学者和从事实际工作的管理人员的支持和接受。但由于对管理职能的分类有所不同，出现了各种不同的流派。

孔茨和奥唐奈合著的《管理学》是战后这一学派的代表作。

2．经验学派

经验学派的代表人物是德鲁克和戴尔，代表作是德鲁克的著作《管理实践》。该学派主张通过分析经验（通常是一些案例）来研究管理学问题。该学派认为，通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，就可以抽象出某些一般性的结论或原理，以有助于学生和从事实际工作的管理者理解管理原理，并使之学会有效地从事管理工作。

很多学者认为，该学派的主张实质上是传授管理学知识的一种方法，称为“案例教学”。实践证明，这是培养学生分析问题和解决问题的一种有效途径。但长期以来，该学派的价值终未被主流学界完全承认。

2003年7月9日，彼得·德鲁克接受了美国总统布什颁赠的美国最高荣誉勋章“总统自由奖章”。正如《环球企业家》文章称：“对于94岁高龄的德氏而言，这可谓是一份迟到的认可。”

3．决策理论学派

决策理论学派的主要代表人物是曾获得诺贝尔经济学奖的赫伯特·西蒙，他的代表作是《管理决策新科学》（1960年出版）。西蒙原属于巴纳德的社会系统学派，后致力于决策理论、运筹学、电子计算机在企业管理中的应用等方面的研究，获得了丰硕的成果，所以另成一派。

该学派的基本观点是：管理就是决策。由于决策是管理者的主要任务，因而应该集中研究决策问题，而管理又是以决策为特征的，所以应该围绕决策这个核心来形成管理理论。支持这个学派的学者多数是经济学家和数学家。

4．系统管理学派

系统管理学派产生于20世纪60年代初，代表人物是卡斯特，代表作是《系统理论和管理》。该理论侧重于用系统的观念来考察组织结构及管理的基本职能。

系统管理学派认为，组织是由一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响并反过来影响环境的开放的社会技术系统。它是由目标和价值、结构、技术、社会心理、管理等五个分系统组成。它必须以整个组织系统为研究管理的出发点，应该综合运用各个学派的知识，研究一切主要的分系统及其相互关系。以往的各个学派都是独立地对组织的各分系统进行研究，缺乏整体研究。系统管理学派突破了以往各个学派仅从局部出发研究管理的局限性，从组织的整体出发阐明管理的本质，对管理学的发展作出了重要的贡献。

5．管理科学学派

管理科学学派又称为数理学派，它是泰罗科学管理理论的继续和发展。其代表人物为美国的伯法等人。伯法的代表作为《现代生产管理》。古典管理理论出现在20世纪初期，行为科学学派盛行于20世纪30～40年代，管理科学学派则在第二次世界大战初才形成。事实上，就是用管理科学理论把科学技术用于解决管理的实际问题并进行决策。更具体地说，就是运用正式的数学模型和计算机技术来进行管理决策，以提高经济效率。

管理科学学派主张运用数学符号和公式进行计划决策和解决管理中的问题，求出最佳方案，实现企业目标；经营管理是管理科学在管理中的运用；信息情报系统就是由计算机控制的向管理者提供信息情报的系统。管理科学学派重点研究的是操作方法和作业方面的管理问题。现在管理科学学派也有向组织更高层次发展的趋势。

6．权变理论学派

权变理论是一种较新的管理思想，它的代表人物是英国的伍德沃德，代表作是他的《工业组织：理论和实践》。该学派是在经验主义学说的基础上进一步发展起来的，但不局限于研究个别案例，提出个别解决方法，而是试图提出适应特定情况的管理组织方案和管理系统方案。该学派认为，由于组织内部各个部分之间的相互作用和外界环境的影响，组织的管理并没有绝对正确的方法，也不存在普遍适用的理论，任何理论和方法都不见得绝对有效，也不见得绝对无效。采用哪种理论和方法，要视组织的实际情况和所处的环境而定。权变理论学派强调随机应变，主张灵活运用各学派学说的观点，为管理学的发展作出了一定的贡献。这个学派在美国等地风行一时，具有一定的实用价值。