企业资源计划管理系统(

第三章　企业资源计划管理系统(ERP

企业资源计划管理系统(ERP)简述

信息技术应用于管理，最初主要是记录一些数据方便查询和汇总。在企业中的应用包括记录大量原始数据，支持查询、汇总等方面的工作。

随着市场竞争的激烈和信息技术的发展，企业对信息管理系统的需求逐步提高，企业可以借助计算机的运算能力及管理系统对客户订单、库存物料、产品构成进行管理，实现依据客户订单，按照产品结构清单展开并计算物料需求计划。实现减少库存、优化库存的管理目标，这就是MRP(制造资源计划)。

在MRP管理系统的基础上发展出的MRP II，增加了对企业生产中心、加工工时、生产能力等方面的管理，用以实现计算机进行生产安排的功能，同时也将财务的功能纳入其中，在企业中形成以计算机为核心的闭环管理系统，这种管理系统已经能动态监察到企业生产、供应、销售的全部生产过程。

ERP来源于MRP II，随着信息技术的发展，以计算机为核心的企业级管理信息系统更为成熟，该系统增加了包括财务预测、生产能力、调整资源调度等方面的功能，以配合企业实现JIT管理全面、质量管理和生产管理资源调度及辅助决策等功能。现在，ERP系统已成为企业进行生产管理及决策广泛使用的工具。

Internet技术的成熟为企业信息管理系统增加了新的活力，使得企业能够与客户或供应商实现信息共享和直接的数据交换，从而强化了企业之间的联系，形成共同发展的生态链，体现了企业为达到生存竞争的供应链管理。ERP系统能够实现这方面的功能，使决策者及业务部门实现了跨企业的联合作战。ERP系统采用客户端/服务器、B/S结构、分布式数据处理技术、支持Internet/Intranet、电子商务(E-business\E-commerce)、电子数据交换(EDI)，此外还能实现不同平台上互操作。

ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单地说就是将企业的三大流——物流、资金流、信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它不仅可用于生产企业的管理，而且许多其他类型如非生产、公益事业单位也可导入ERP系统进行资源计划和管理。由于各ERP系统软件产品风格与侧重点不同，因而其ERP产品的模块结构有较大差异。在这里先从用户(企业)角度出发，撇开实际产品，简要描述ERP基本功能。

在生产型企业中，一般管理主要包括三个方面内容:生产控制(计划、制造)、物流管理(采购、销售、库存管理)和财务管理(会计核算、财务管理等)。这三大系统本身具有集成性，它们相互之间有对应的信息接口，能很好地组合在一起为企业运作管理提供帮助。随着社会的发展，企业对人力资源的管理逐步加强，很多ERP系统也将人力资源管理模块纳入系统，成为系统重要组成部分。

其中，清晰分明的财务管理对企业来说是极其重要的，所以财务管理在ERP系统中是不可或缺的一部分。ERP中的财务管理与一般的财务软件并不一样。作为ERP系统的一部分，它与系统的其他模块紧密相连(通过内部接口)，形成一个整体(集成)。例如:在生产、采购活动中产生的信息，输入系统后，系统自动计入财务模块生成总账、会计报表等，取消了输入凭证等烦琐的过程，几乎完全替代了以往传统的手工操作。

通常ERP软件的财务部分分为会计核算与财务管理两大块。其中会计核算主要是记录、核算、反映和分析资金在企业经济活动中的变动过程及其结果，它一般包括总账、应收账、应付账、现金、固定资产、汇率、税务等。财务管理的功能主要是依据会计核算的数据，加以分析和预测，为企业管理提供支持。财务管理主要侧重与计划、控制、分析和预测，包含财务计划、财务分析、财务决策等功能。

生产控制管理模块是ERP系统的核心所在，它将企业的整个生产过程有机地结合在一起，使企业能有效地降低库存、提高效率。同时，原本分散的生产流程通过管理系统自动连接，使得生产流程能够前后连贯进行，不会产生脱节，从而大幅度提高了生产效率。

生产控制管理是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业确定它的一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门依次生产，采购部门按此采购，等等。

物流管理中的销售管理是从产品的销售计划开始，对其销售产品、销售地区、销售客户等各种信息的管理和统计，并可对销售数量、金额、利润、绩效、客户服务做出全面的分析。这样，销售管理模块大致有三个方面的功能:对客户信息的管理和服务、对于销售订单的管理、对于销售的统计与分析。相应的服务有客户信息管理服务、销售订单管理、销售统计分析等。

物流管理中的库存管理控制，是用来控制储存物料的数量，用以保证稳定的物流支持正常的生产，但又最小限度的占用资本。它是一种相关的、动态的、真实的库存控制系统。它能够结合、满足相关部门的需求，随时间变化动态地调整库存，精确地反映库存状况。

物流管理中的采购管理，用以确定合理的定货量、选择合适的供应商，购入适量的商品或部件进入库存，保证一段内企业生产的正常进行。系统能随时提供定购、验收，跟踪和催促对外购或委外加工的物料，保证货物及时到达。建立供应商的档案，用最新的成本信息来调整库存的成本。包含有供应商信息查询、催货、价格分析等。

近年来，企业内部人力资源越来越受到关注，被视为企业的资源之本。在这种情况下，人力资源管理作为一个独立模块，被加入ERP系统中，和ERP中财务、生产系统组成了一个高效的、具有高度集成性的企业资源系统。ERP下的人力资源管理与传统方式下的人事管理不尽相同，它包含人力资源规划、招聘管理、工资核算、工时管理、差旅核算等。