【摘要】：指对企业为达到质量目标所进行的全部质量活动的有效性进行审核，它由管理者代表或质量保证部组织人员实施。内部质量审核适用ISO 19011:2002标准。ISO 19011:2002标准为审核原则、审核方案管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核实施提供了指南，也为质量和环境管理体系审核员的能力提供了指南。内部质量审核是已经贯彻和实施了ISO 9000族标准的企业每年都必须进行的工作，也是企业维持并不断完善质量保证体系的重要手段之一。
二、质量审核的分类
1.按审核的对象分类
（1）产品质量审核。指对准备交给用户使用的产品的适用性进行审核，它由商品质量监控中心经理组织人员实施。
（2）工序质量审核。指对工序质量控制的有效性进行审核，它由质量保证部组织人员实施。
（3）质量体系审核。指对企业为达到质量目标所进行的全部质量活动的有效性进行审核，它由管理者代表或质量保证部组织人员实施。
审核中发现的问题，由负责部门及时采取纠正措施。
2.按实施审核的主体分类
（1）内部质量审核。是供方组织的自我审核，也称为第一方审核。
内部质量审核适用ISO 19011:2002标准。ISO 19011:2002标准为审核原则、审核方案管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核实施提供了指南，也为质量和环境管理体系审核员的能力提供了指南。它适用于需要实施质量和（或）环境管理体系内部和外部审核或需要管理审核方案的所有组织，原则上也可适用于其他领域的审核，在这种情况下，需要特别注意识别审核组成员所需的能力。
内部质量审核是已经贯彻和实施了ISO 9000族标准的企业每年都必须进行的工作，也是企业维持并不断完善质量保证体系的重要手段之一。内部质量审核过程从审核准备（年度计划、实施计划和检查表编制）到审核实施（现场审核记录、不合格报告）、审核报告及对审核跟踪进行流程化管理，大大提高了工作效率。
（2）外部质量审核。是供方组织以外的第二方和第三方进行的审核，其中，第二方审核由组织的相关方（如顾客）或由其他人员以相关方的名义进行。第三方审核由外部独立的审核组织进行。
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