物流战略目标的制定

（一）物流战略目标的制定

战略目标是企业战略构成的基本内容，对企业的行为起重大指导作用。企业战略目标是企业制定战略的基本依据和出发点，它明确了企业的努力方向，体现了企业的具体期望，表明了企业的行动纲领；它也是企业战略实施的指导原则，是企业战略控制的评价标准。战略目标必须是具体的、可衡量的，以便对目标是否最终实现进行比较客观的评价考核。因此，制定企业战略目标是制定企业战略的前提和关键。如果一个企业没有合适的战略目标，则势必会使企业的经营管理陷入盲目的境地。

1．战略目标的内容

企业的战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也包括非经济性目标；既包括定量目标，也包括定性目标。企业战略目标一般包括以下内容：一是赢利。这是企业的一个基本目标，企业必须获得经济效益。作为企业生存和发展的必要条件和限制因素的利润，既是对企业经营成果的检验，又是企业风险的报酬，还是企业乃至社会发展的资金来源。赢利目标的达成取决于企业的资源配置效率及利用效率，包括人力资源、生产资源、资本资源等的投入-产出目标。二是市场。一个企业制定战略目标的最重要的决策是企业在市场上的相对地位，这常常反映了企业的竞争地位。企业所预期达到的市场地位应该是最优的市场份额，这就要求对顾客、对目标市场、对产品或服务、对销售渠道等做仔细的分析。三是生产率。用投入产出比率或单位产品成本来表示。比如仓储、装卸搬运、包装等的生产率。四是产品。包括产品组合、产品线、产品销量和销售额等。五是资金。用资本构成、现金流量、流动资金、回收期等表示。六是生产。用工作面积、固定费用、生产量等表示。七是创新。创新作为企业战略目标之一，是使企业获得生存和发展的生机和活力，创新可分为三种，即制度创新、技术创新和管理创新。八是社会。现代企业越来越认识到自己对用户和社会的责任，一方面是企业必须对本组织所造成的社会影响负责；另一方面是企业必须承担解决社会问题的部分责任。企业日益关心并注意树立良好的公众形象，既是为自己的产品或服务争取信誉，又能促进本企业获得社会的认同。企业社会目标反映企业对社会的贡献程度，如环境保护、节约能源、参与社会活动、支持社会福利事业等。

2．物流战略的目标

（1）降低成本目标。仓储、运输、包装等在内的物流成本在产品成本中占据相当大的比重。根据国际货币基金组织的研究，物流成本约占世界国内生产总值的12%，在我国，这个比例更高。因此，物流战略实施的目标是将与运输、仓储等相关的可变成本降到最低。比如，在不同的仓库地址中进行选择或在不同的运输方式中进行选择，以确定最佳战略，在保持服务水平不变的前提下，找出成本最低的方案。利润最大化是该战略的首要目标。

（2）减少投资目标。战略实施的目标是使物流系统的投资最小化。其根本出发点是投资回报最大化。比如，为避免仓储而直接将产品送达客户，放弃自有仓库选择公共仓库，选择限时供应而不采用储备库存的方法，利用第三方物流提供物流服务等。与需要高额投资的战略相比，这些战略可能导致可变成本上升，但投资回报率可能会得到提高。

（3）改善服务目标。该战略认为企业收入取决于所提供的物流服务水平。尽管提高物流服务水平将大幅度提高成本，但收入的增加可能会超过成本的上涨。