导游证书报考条件和年龄

五、导游人员等级考核制度

为了加强导游员队伍建设，提高导游员素质和接待服务水平，客观、公正地评价和选拔人才，调动导游员钻研业务和努力工作的积极性，为改革全国导游员管理体制、建立导游人才市场及为旅行社服务的等级化创造条件，国家旅游局于1994年发布了《关于对全国导游员实行等级评定的意见》和《导游员职业等级标准》，开始了导游人员等级考核评定工作。这一制度在1999年5月14日发布的《导游人员管理条例》（以下简称《条例》）中得以确认，从而使其成为了一项法定制度。2005年国家旅游局又发布了《导游人员等级考核评定管理办法（试行）》，进一步对该项制度进行完善。

1.导游人员等级考核

导游人员等级考核分为两个系列、四个等级。所谓两个系列，是指等级考核分为外语导游员系列和中文导游员系列；而四个级别，则是指通过考核，将导游员划分为特级导游员、高级导游员、中级导游员和初级导游员。导游员申报等级时，由低到高，逐级递升，经考核评定合格者，颁发相应的导游员等级证书

中级导游员的考核采取笔试方式。其中，中文导游人员考试科目为“导游知识专题”和“汉语言文学知识”；外语导游人员考试科目为“导游知识专题”和“外语”。高级导游员的考核采取笔试方式，考试科目为“导游案例分析”和“导游词创作”。特级导游员的考核采取论文答辩方式。

参加省部级以上单位组织的导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，报全国导游人员等级考核评定委员会批准后，可晋升一级导游人员等级。一人多次获奖只能晋升一次，晋升的最高等级为高级。

2.导游人员等级考核评定的组织管理

国家旅游局负责导游人员等级考核评定标准、实施细则的制定工作，负责对导游人员等级考核评定工作进行监督检查，并组织设立全国导游人员等级考核评定委员会，导游员等级证书由全国导游人员等级考核评定委员会统一印制。

导游人员获得导游员等级证书后，可通过省（区、市）旅游行政管理部门申请办理相应等级的导游证。

国家旅游局和省(区、市)旅游行政管理部门建立导游员等级注册登记制度。各级资格有效期一般为五年。有效期满后，持证者要按有关规定主动到发证机构办理注册登记，并进行相应的培训和考核。逾期不办者，其证件自行作废。

旅行社和导游管理服务机构应当采取有效措施，鼓励导游人员积极参加导游人员等级考核评定，导游员等级应作为岗位技能工资的评定依据。