迎送仪式_教师礼仪

迎送仪式_教师礼仪

第五节　迎送仪式

迎来送往作为常见的社交礼节，在国际交往和组织间交往中不可缺少。对来访客人，应视其身份、两国或两组织间关系、活动的性质等因素，安排相应的迎送仪式。

三国时，张松代表西川的刘璋向曹操献西川地图，曹操怠慢张松。张松拜见曹操，等候了三日，方得通姓名，曹操认为:“松有何能?”不以礼迎接张松，并乱棒打出。张松回西川路上，碰到刘备派赵云远远迎接，驿门外关羽又迎接，次日，“玄德引着伏龙凤雏亲自来接，遥见张松，早先下马等候”。送张松时，又深情厚谊，以极隆重礼节使张松感动至极，献上西川地图，才使刘备有可能占领西川。刘备的成功在于对张松一行的重要性认识深刻，并以隆重礼节迎送，感动了对方，从而达到了自己的目的。可见，迎送在交往中是非常重要的。

1.迎送仪式前的准备

(1)确定迎送的规格。确定迎送规格时同时要注意国际惯例。主要迎送人员通常与来宾身份相当或者相差不大，尽量做到对等、对口。主要迎送人不能出面时，应从礼貌出发向对方解释清楚，以免对方不必要的误会。其他的迎送人员不宜过多。有时，为发展双方关系和政治需要，也可破格接待。(www.guayunfan.com)

(2)掌握迎送的时间与地点。迎接客人必须在来宾乘坐的飞机(火车或轮船)抵达之前到机场(车站或码头)等候，送行则应在客人登机前到达机场(车站或码头)。因此，必须准确掌握客人乘坐的飞机(火车或轮船)抵达或离开的时间，及早通知全体迎送人员和有关单位，如有变化应及时通知。

(3)注意迎送的细节。应安排好迎送的车辆，准备献给客人的鲜花，了解对方的背景以及途中交谈的话题等。

2.正式迎送仪式的程序

在迎接重要客人时，要安排正式的迎送仪式，但迎送一般客人，可省去正式仪式，主要是做好各项安排。正式迎送仪式的程序如下:

首先，迎送人员应提前到达，重大迎送仪式，可安排乐队，在客人抵达或离开时，乐队奏乐。

其次，安排献花。如涉外迎送仪式等，通常由儿童或少女在迎送主要领导人士与客人握手之后，将鲜花献上。

再次，相互介绍。双方见面握手、拥抱或贴面等礼节之后，迎接人要与客人之间相互介绍，可由礼宾交际人员介绍，也可由欢迎人员中的身份最高的人介绍。

最后，陪车。客人抵达后，由机场(车站或码头)到安排好的住地，或访问结束由住地到机场(车站或码头)，有时需要安排主人陪同乘车。陪车时应请客人坐在主人的右侧。上车时，最好客人从右侧门上，主人从左侧门上，以避免从客人坐前穿过。如果客人先上车坐了主人的位置，则不必请客人挪动位置。

3.迎送中应注意的礼仪

(1)迎宾礼仪。见到客人光临，应主动上前彬彬有礼地亲切问候，表示热忱的欢迎。宾客乘坐的车辆抵达时，要热情相助;车辆停稳后，接待人员先下车，应一手替客人拉开车门，一手遮挡车门框上檐，以免客人头部碰撞到车顶门框。

凡遇到老、弱、病、残、幼的客人，特别要主动搀扶、倍加关心。帮助宾客提携行李物品时，要主动热情，但同时应尊重宾客的意愿。凡宾客坚持要自己提的物品，不要过分热情地强行帮助提携。宾客的行李物品要轻拿轻放，以免损坏行李中的贵重物品和易碎物品。接待团体宾客时，应连续向宾客点头致意，如遇宾客先致意，要及时还礼。

向每一位宾客致问候语，问候时要目视宾客，注意力集中，以示真诚。

下雨、下雪天要撑伞迎接，以防宾客被雨淋湿。

陪同客人步行，一般应在客人的左侧，以示尊重。如果是主陪陪同客人，那要并行与客人同行。如属随行人员，应走在客人和主陪人员的后边。负责引导时，应走在客人左前方一两步远的地方和客人的步幅一致，遇到路口或转弯处，应用手示意方向并加以提示。乘电梯时，如有专人服务，应请客人先进;如无专人服务，接待人员应先进去操作，到达时请客人先行。进房间时，如门朝外开，应请客人先进;如门朝里开，陪同人员应先进去，扶住门，然后再请客人进人。

(2)送宾礼仪。对于外来的客人，应提前为之预定返程的车、船票或机票。客人离开前，主人应专程前往下榻处话别。

接待人员在问清宾客共有多少件行李物品时，应小心地提携并负责运送到车上。安置好行李后，不要立即转身离去，而应向宾客作一交代，并施礼感谢光临和致告别语。

轻轻替顾客关上车门，注意不要让宾客的衣裙被车门夹住，门要关得恰到好处，不能太轻而关不上、太重而惊吓客人。

车辆启动时，不要立即结束送别，应面带笑容，向客人挥手告别，目送离去。

前往机场、码头或车站送别时，应与客人一一握手，祝愿客人旅途顺利并欢迎再次光临。将客人送上车、船或飞机后，送行人员应面带微笑，挥手告别，待车、船或飞机离开后，直到看不见对方时，方可返回。