论引发的新闻传播变革

论Twitter引发的新闻传播变革
以及国产微博客的发展

丁宁，毕业于中国协和医科大学，著有《糖尿病吃什么》《家常食物能防病》等。毕业后一直从事媒体相关工作，曾任记者、编辑，并作为搜狐音乐频道特约撰稿人，撰写了逾百万字的欧美音乐稿件。

摘　要：本文简单回顾了Twitter的创办及发展历程，着重讨论了Twitter的出现给新闻传播行业带来的几大主要变革。在Twitter的影响下，一大批国产微博客也迅速成长起来，微博客市场虽然还面临一些问题，但发展前景看好。

关键词：Twitter微博客　传播模式

一、什么是Twitter

自Web2.0时代以来，网络传播模式突破以往一对多、点对面的单向的传播方式，形成“双向的、去中心化的后现代传播模式”。然而，自Twitter出现后，这种模式又被大大的创新了。

Twitter是一种将及时通信和博客服务相结合的服务网站，是由Obvious公司于2006年发展创立的。其最主要服务功能，即为用户提供一个平台，使用户能通过简短的文字（140个英文字符，70个汉字）在网上发布其个人状态，诸如正在做的事、看到的资讯、心情想法等，所有看到消息的人们都可以对此进行回复和评论，从而使实现用户与朋友、家人、同事等保持紧密的联系。

其创办人Evan Williams（埃文·威廉姆斯）受到即时通讯工具中的状态信息的启发，想设计一种将自己现在正在做什么的状态传递给友人的网络服务。在最初阶段，Twitter只用于向好友的手机发送文本信息。到2006年年底，Twitter对服务进行了升级，用户不仅能将自己的最新动态和想法以短信息的形式发送给个人，还能发送到个性化的网站群中。至此基本形成Twitter的雏形，被称做微博客。

与博客相比，这种发布方式更趋于多样化、简单化。由于其具备手机发送文本的功能，用户不必坐在电脑桌前，便能实现与网络的联通。从微博客的发送特性上来看，微博客具备4A的元素（Anytime，Anywhere，Anyone，Anything），成为一种流动的互联网装置。可以看做是博客、IM（即时通讯软件如QQ、MSN等）信息、聊天室等多种网络应用的集中展现形式。

二、Twitter的发展与壮大

（一）Twitter的成长

Twitter在成立之初，也就是2006年3月的时候，只是位于美国加州的一家播客公司Odeo的子项目，2007年，Twitter现任CEO Evan Williams（上文曾提到）将Twitter剥离成独立的公司，并构建出公司的理念——将Twitter打造成通过手机和互联网向朋友发送短信的社交网络。

Twitter的成名始于2007年3月，Twitter团队在德州奥斯丁的South by Southwest（西南偏南音乐节）上的一系列成功运作，使其知名度和影响力一下爆发，迅速引来大批的追随者。随后，Twitter连续登上《商业周刊》和《PC magazine》，并入选当年《时代杂志》“2007年全球最佳50网站”，一下成为最热门的网站，2007年3月，其alexa排名还在1000名开外，音乐节之后一气冲到了650位，成为2007年度最火暴的Web2.0应用。

根据市场调研机构Nielsen（尼尔森）的最新统计报告，从2008年2月到2009年2月这一年期间，Twitter是成长最快的社交网站之一（美国用户数量从47.5万人增加到700万人），单单在美国的不重复访问用户数量就激增了1382%，在这惊人的数字背后，Twitter热潮意味着手机行动上网的逐渐成熟，因为有许多用户是通过手机来访问Twitter网站。

（二）Twitter受公众人物青睐

使用Twitter非常简单，登录twitter.com后，只要完成两步，第一步注册，第二步写一段想说的话，然后发布出去。用户在对外发布之前还会思考两个问题，一是为什么我要和别人分享消息，二是怎么样才能分享，对于第一个问题不难回答，因为有着关心你的人想知道你的近况，而打电话或者发短信显得有些兴师动众，不如在Twitter上发布，并且比群发信息省时省力，还能达到传播的效果。第二个问题倾向于技术层面，Twitter的另外一个特点是整合了多种通讯方式，若用户在互联网上，则可以通过网页访问站点，桌面客户端，以及现有的即时通讯软件发布消息，若用户只是方便用手机，则可以安装Twitter应用程序，随时随地通过手机发布消息。

不仅普通用户使用Twitter，如今不少名人也乐于使用Twitter。除了Barack Obama（奥巴马）在总统选举中成功运用Twitter赢得选举，活跃在该网站的名人还包括英国演员Sidifen Fry（斯蒂芬·弗赖伊）、美国篮球明星Shakuier O'Neil（沙奎尔·奥尼尔）和环法自行车赛冠军Lance Armstrong（阿姆斯特朗），就在4月，美国脱口秀女王Oprah（奥普拉）也加入了Twitter，并在她的节目现场发出了第一条信息。

此外，作为一种新闻传播的新平台，除了个人用户，不少媒体机构也开始试图通过Twitter来搜集新闻源或发布新闻消息。对于新闻机构来说，使用第三方应用在Twitter上发布新闻信息是一个非常有益的尝试。新闻机构往往拥有多种媒介，往往拥有报纸、网站和手机报等，媒介的多样往往意味着重复的发布，但是通过第三方应用，发布在网站上的消息可以同时自动推送给Twitter用户，普通用户通过导语了解到新闻的主要内容，如果对新闻感兴趣，用户会点开链接，自动登录到媒体的网站。而英国《卫报》更是在2009年4月1日宣布，该报将成为世界上首家在社交网站Twitter上发行的报纸。虽然《卫报》的订户（Follower）不到两万，相对于几十万的印刷量来说微不足道，但是《卫报》深知在Twitter上的读者远不是只有订户。《卫报》的订户是新闻信息的第一级接收者，但是如果订户对这条新闻产生了兴趣，愿意分享（Retweet）给他的订户，那么这条信息传到了第二级接收者，如此进行下去，形成一个到另外的圈子的传播。

2009年5月1日，美国白宫在Twitter，Myspace及Facebook上同时注册账户，而Twitter则是三大社交网站中最晚发展但发展最快的一个。各种组织、媒体、企业以及政府正式登陆Twitter标志着微型博客的应用已经融入主流社会，它必然对社会产生不容被低估的影响。

三、Twitter的新闻传播模式与创新

根据拉斯韦尔的5W传播模式，即：谁(Who)，说什么（Say What），对谁（To Whom）说，通过什么渠道（By Which Channel），取得什么效果（With What Effect），我们可以简单构建出一个信息传播的过程。这5个W实际上代表着信息传播过程中的5个基本要素，即传播者、传播内容、传播媒介、传播对象和传播效果，下面将从传播过程中最关键的传播者、传播内容和传播效果三方面，对Twitter给网络传播模式带来的发展创新进行分析。

（一）Twitter用户参与信息制造和传播过程

在以往的人际传播中，用户一直都参与着信息的制作与传播，但是在大众传播中，用户长久以来处于一种被动的地位，只能被动地”接受”信息，而不能参与信息的制作，比如通过阅读报纸来获取信息。随着网络时代的到来，用户不仅可以接受信息，还可以及时反馈信息，形成信息的双向互动，也可以通过论坛等新形式发布一些自己的信息。但是，由于论坛网站有版主、管理员等”把关人”的存在，用户发布信息受到一定程度上的限制，传播范围也较为狭窄。这时候的用户还只是普通的“受众”。“‘用户’与‘受众’最大的区别在于前者不再只是参与消费信息产品，还能参与生产与信息的传播。”

Twitter出现之后，信息传播者的构成产生显著变化，任何人都可能成为传播者。传者从之前的专业传媒机构、众多的网民等又新增了一个数量众多的群体——“你”(anyone)。Twitter的出现让发布信息的门槛大大降低，任何人只要在微博客网站注册账号之后，就可以通过手机或网络随时发布信息。与受技术、电脑设备、宽带等条件限制较多的网民相比，Twitter的使用者将信息发布的门槛降低到只要拥有手机而无须守在电脑旁边就能发布信息，这一改变极大地扩张了信息传播者的数量。

（二）Twitter的实时信息传播速度让传统新闻媒体望其项背

流行天王Michael Jackson（迈克尔·杰克逊）猝逝的报道，还没获得证实的时候，已经有大批歌迷赶到他就医的洛杉矶加州大学医院，他们的消息怎么会那么灵通，答案当然是Twitter。杰克逊以50岁的年纪意外早逝的大新闻，让大家再一次注意到Twitter在实时信息传播上的威力，作为一个新闻来源，它的快速，可能是传统新闻媒体难以望其项背的。

2008年1月1日，奥巴马开通了自己的Twitter，通过网络渠道对竞选进行宣传，后来被人们称为Web2.0总统，可见奥巴马对网络的重视。

再如发生在2008年11月的印度孟买恐怖袭击案，现场记者和群众在Twitter上发出的消息都比正规媒体的报道要早得多，在格林尼治时间周四07:48，5秒钟之内，Twitter上出现了80个消息。一些消息主动向媒体提供帮助，一些进行直播报道，其中一个写道：“一名恐怖分子从Nariman屋顶跳到了Chabad房顶上，一些特警突击队员已经赶到了现场。”这些只言片语会聚起来不仅构成了新闻的全景，而且为正规媒体介入报道提供了帮助。

Twitter上的信息，几乎可以说是每分钟都在更新，它把传统新闻媒体在突发新闻上一般所采取的插播快报做法，硬生生的给比了下去。愈来愈多公众人物，包括名人、运动员和政治人物，发现透过Twitter，他们可以直接诉诸群众，他们不再需要传统媒体。就这一点来说，Twitter确实对传统媒体形成威胁，不过，某个方面看起来，它又有点像是天上掉下来的礼物。因为它提供了一个把新闻传递给读者的最直接途径，多数新闻媒体现在都已经在Twitter网站上，建立自己的网页，透过链接，把读者导引到它们自己的网站。

（三）Twitter上的信息传播内容和受众群体都趋于“碎片化”

Twitter限制每次更新字数在140字以内，这就限制了用户表达烦琐，只能表达事件中最为主要的部分，更加注重表达的简短和中心性，强调信息传播的速度，而非内容的全面性。一般用户都会跟随多个用户，有的人跟随多达100个以上，跟随的用户越多，其他用户更新传递给你的信息也就越多。但是，这些信息并不是对一个事件的完整叙述，而是对一些事件的简短概括，因此，使得信息内容更加琐碎、细小。

用户在接受到大量碎片化信息的时候，更加注重获取自己所需求的信息。“受众的分化形成了许许多多受传者群落的‘碎片’，传播致效的一个基本前提，就是必须开始特别重视每一细分的个性化族群的特征，以及每一位单一消费者的个性和心理需求。”在受众选择自己需要的信息时，形成了对受众群体的细分，受众需求的个性化需求形成了受众结构的“碎片化”。

（四）Twitter使民间话语权更有力量

虽然多年来网络世界已经逐渐拉近了媒体和大众的距离，Twitter的出现在新闻传播领域引发的民主化运动，依然引发了相当大的冲击。2009年6月12日伊朗大选结束后，反对派不满选举结果，透过Twitter串联走上街头，组织了多日游行示威。期间，以Twitter.com为首的一批社交网站对示威进行了实时报道，成为国际社会了解伊朗局势的主要消息来源。如果说，去年的美国大选凸显了社交网站对国内政治的作用，那么，伊朗大选后的骚乱则首次大规模凸显社交网站对国际政治的影响。

Twitter限制每篇文章不得超过140个字，因为短，它可以像手机短信一样，透过手机来上传，封锁的难度也比较高。据统计，Twitter网站关于伊朗局势的留言约为10亿条，无怪乎有学者称此次“伊朗革命”为“Twitter革命”。13日抗议爆发时，互联网上不断涌现相关视频、图片和消息。而CNN却在重播Larry King（拉里·金）的访谈。无一美国电视媒体对伊朗抗议进行报道。BBC与半岛电视台比CNN行动稍快一些，却也瞠乎网络之后。美国的Twitter用户对CNN表现极为不满，纷纷声讨所谓的“CNNFail（CNN大失败）”。

（五）以Twitter为首的微博客在未来将成为一大媒体

2009年6月，《纽约时报》招聘了一个新的职位：社会性编辑（social editor）。这一西方主流大报的举动表明：如何利用这些微博客网站被提上了主流媒体业的正式日程。核心目的就是如何在利用微博客等网站，使新闻流程中的选题来源、采访、报道等环节变得更加有竞争力。可见微博客网站对新闻传播已经产生和即将产生的影响已经被认同。尽管其目前依然存在着相当的缺陷，但可以预计，随着技术的进一步成熟，微博客将会对新闻传播业产生更大的影响，而微博客作为媒体的一种也正逐步成为现实。

四、Twitter对国产微博客的影响及国产微博客的发展

（一）国产Twitter批量出现

与每一轮互联网创业热潮一样，新的网络形式总是在国外产生并爆发，国内的模仿者随后跟进。从门户网站yahoo，到SNS网站Facebook、Myspace等，再到视频网站Youtube，最后到微型博客Twitter，无一不是重复着这样的老路，不同的只是跟进的速度越来越快，模仿得越来越像。饭否是中国最早引进微博客概念的公司，当时其创始人王兴正在运作社区网站海内网，之后在海内上首先添加了Twitter的功能，在之后则独立成立了饭否这样一家公司，专门运营微博客。从2008年开始，鉴于Twitter在奥巴马竞选过程中体现出了的巨大作用，使得中国的仿Twitter类型的网站开始如雨后春笋般地推出。开心网、校内网等纯社区网站添加了类似的功能，而包括前迅龙的创始人李松作为天使投资人创立的嘀咕网，李卓恒创立的叽歪网，以及做啥、忙否等专业微博客网站纷纷出现。从2009年下半年以来，包括新浪、搜狐、网易、腾讯等在内的多家门户网站，都陆续开始了网站微博客功能的测试，使国产微博客出现了一片蔚为壮观的景象。

（二）国产微博客与主流话语权的抗争与融合

从2009年7月开始，几家较早成立的微博客网站纷纷宣布”系统维护”或停止服务。7月7日晚，“饭否”宣布“暂时不能更新消息，预计7月10日晚恢复”。此后“饭否”一直无法访问。网上一度传言“饭否”被吊销了执照，王兴对此表示否认。“叽歪”“嘀咕”“做啥”等主要微博客网站也纷纷陷入“维护门”，“叽歪”甚至在首页上戏谑地称系统“被维护中”。一些网友开始涌入另一家微博客网站“雷猴”，结果“雷猴”也在不久之后宣布“维护”。有评论称认为国产微博客已“全军覆没”。

“其他网站的情况我不了解，‘雷猴’是主动决定暂停服务的。”“雷猴”创始人赵骁说：“当时一些网民的心态发生了奇怪的变化，开始拿‘维护’来开涮。他们来到‘雷猴’上不停地发敏感信息，说是要试试你们还能撑多久。这些信息真假难辨，我们无力逐条去鉴别真伪，最后只好决定暂停服务。重新开张的时候，我们在首页注明‘雷猴会删帖’。”

王兴曾对重大公共事件发生后微博客上的信息流动情况做过分析。乌鲁木齐“7·5”事件发生后一天内，“饭否”上的相关信息量形成高峰，但当一系列真实、权威的消息逐渐披露后，例如新华社的通稿发布后，流言迅速减少。他表示，如果主流、权威的声音能入驻微博，利用好这一全新的阵地，将有利于澄清流言，告诉民众事实真相。

传播学观点认为，对信源的可信性包含两个要素：第一是传播者的信誉，包括是否诚实、客观、公正等品格条件；第二是专业权威性，即传播者对特定问题是否具有发言权和发言资格。从传播者信誉分析，更多的人相信Twitter，但是在专业权威性方面，Twitter的可信度是大大不如专业媒体的。

2009年下半年以来，国产微博客逐渐解冻。9月，新浪微博试运行，主流声音开始尝试进驻微博客。清华大学新闻与传播学院金兼斌教授认为，在全面体现互动性、参与性、高效性的新一代互联网面前，简单封堵的有效性已经越来越弱。要占领未来网络舆论的制高点，主流声音应该立足于“信息争霸”的手段，靠权威真实的消息本身来压制虚假消息。

“大部分网民都是有自己的判断力的，应该在这些问题上和网民加强互信。”金兼斌说，经历过2008年“3·14”事件、奥运火炬传递被干扰事件、汶川大地震等一系列事件洗礼，我们的网民成长了不少，对网络舆情的判断力在增强。这也证明了网络一旦利用好之后，同样拥有极大的正面引导力量。他表示，在互联网上，正确、权威的消息永远居于强势地位。主流声音只要始终坚持权威性，维护信息公信力，就能用信息本身堵住流言、谎言。

（三）国产微博客的发展前景

任何单纯的模仿都很难有好的出路，Twitter可以说在美国是成功的，但这是和美国的国情有很大关系的，从技术支持这一点来说，因为美国的手机网络是相当发达的，这也保证了人们可以随时随地通过手机发送Twitter消息，但中国的3G手机才刚刚起步，离实现手机可以方便快捷的上网的境地还有较长的一段距离，所以国产微博客的普及还需要一段时间才能形成规模。

中国本土化的产品开发模式，也是微博客在中国需要面临的一个很大的挑战。Twitter是美国化的使用习惯开发出来的产品，来到中国之后，必将需要适合于中国用户的产品。现在，包括新浪在内的一些微博客网站正在做一些习惯和功能上的变化，从而更适合中国本地用户。由于中国市场对媒体的监管是相对严格的，因此，作为媒体属性的微博客，必然会受到比较严格的政策监管。这也并非坏事，但是由于媒体属性带来的传播速度快、传播面广的特点，肯定会面对相比传统媒体更多的合理的管理。

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