信息产品生产特征与电视节目的社会化生产

三、信息产品生产特征与电视节目的社会化生产

电视节目属于一种信息产品，这种产品既有精神产品的特征，又有物质产品的特征，因而需要用现代企业管理的思想进行研究。从社会生产管理的大背景来看，生产组织单元的小型化和专业化正在成为一种必然的趋势。这就决定了电视节目生产将逐渐由集中统一的管理模式向分散、多元化的模式转化。

(一)电视节目的精神产品属性和物质产品属性

1、电视节目的精神产品属性

电视节目在整个的社会产品中，虽然以磁带、无线电波或有线光缆为其物质载体，但是电视节目的使用价值是非物质性的。电视节目是为了满足人们的精神需要而创作的，所以，电视节目从本质上还是精神产品，并且具有精神产品的特征，这一点已经被广大电视人所普遍接受。精神产品具有以下的一些特点⁽²⁾：

(1)是脑力劳动的直接产物，包含创造性的劳动。电视节目非常讲究好的创意，节目形态的一次创新能够带来某档节目的长时间的繁荣；

(2)有一定的思想内容；

(3)作用于人的心灵，满足人们的心理需要，而不是生理需要；

(4)产品的质量和价值判定具有后效性，即这种产品必须经过一段时间才能得到正确的评价，而且随着时间的推移，这种评价还可能会发生变化；

(5)精神产品的质量评价具有个性化，同一个作品只能得到一部分受众的好评。

2、电视节目的物质产品属性

电视节目生产是一种精神产品的生产过程，但这种精神产品有其物质载体，因此电视节目的生产过程即是一个生产精神产品的过程，又是一个精神产品物质化的过程，因此，是一个精神产品生产和物质产品生产的双重过程。

另外，电视节目的制作有很强的时效性，往往要求在一个指定的时间段内完成，这一点也类似于物质产品的生产，而不同于精神产品的生产。

物质产品具有以下一些特征：

(1)高度的组织化：不管是分工协作思想、生产的科学管理思想，还是流水线生产理论都要求人员集中、场所固定；按照不同的劳动分工进行集体生产，以保证生产的效率和产品的质量。

(2)生产工序高度的细化分工：斯密提到的制针工业和福特的汽车生产都是将产品的生产分成了不同的工序，交由不同的工人进行生产。从而大大提高了生产的效率。例如，福特将生产汽车的过程分成了1000多个工序，交由不同的工人进行生产，形成了流水线生产。

(3)每道工序作业的标准化和每道工序质量的可立即检验性；正因为分工协作，对每道工序的质量提出严格的要求：如果前一道工序的质量有问题，下一个工序就无法正常进行，所以必须实现作业的标准化并建立质量评判标准以保证半成品经过每道工序后的统一性。每道工序作业后的质量都是可以立即加以检验的。

(4)容易建立奖惩激励机制；可根据工人们生产产品的数量、质量对他们进行考核、评定等级，并进行奖惩。

电视节目的生产也具有很强的流程性特征，一个节目组可以按照一个固定的模式反复地生产同类节目，而观众也不会因为这种节目制作手段的雷同而感到厌烦。因此，电视节目的生产过程中也具有某些物质产品生产的特征。

电视节目作为一个完整的电视产品，从其生产经营过程看，大致要经历以下三个阶段：

(1)电视节目的构思阶段。电视节目的构思阶段，我国的台湾省和其他一些国家称之为“企划”（即策划、规划和计划的总和）阶段。

(2)电视节目制作阶段。电视节目的制作阶段是根据“构思阶段”的最后“策划方案”进行实施的具体过程，它是制片人、编导、上电视屏幕人、摄影师、灯光师、音响师、美工、布景和场景设计师以及其他节目制作人员根据节目策划方案联合行动的过程。

电视节目制作区分为两个阶段：

其一，电视节目前期制作，即在电视演播室或室外录制节目素材，是电视节目制作人员合力的过程。

其二，电视节目后期制作，即对节目素材进行编合，制作“片头”、“片尾”、叠加字幕、配画外音等艺术处理系统。后期制作是在制作中心机房完成的。所用的技术设备有视频切换器、视频特技发生器、多台录像机、字幕机、编辑机、监视器、同步机、视频信号分配器、调音设备等。

(3)电视节目播出阶段。电视节目制作阶段的任务完成以后，就进入播出阶段。电视节目播出是根据电视台的节目播出运行表的安排，依次把电视节目信号通过电视中心（包括节目录制、节目播出和新闻中心等三部分组成）的播出系统。

以一个典型的演播室节目为例，电视节目生产一般包括以下一些流程：

(1)节目策划：一般是依据节目的定位，通过分析当前社会热点，提出一些创意。这一过程仅仅有一部分依赖于策划人员的创造性，另一部分则是依赖于创意的惯例。例如有些节目的创意是通过市场调查等手段完成的，选择什么主题完全取决于市场调查的结果。

(2)撰稿：由专业的撰稿人员根据策划的主题撰写台词，对于同一个节目类型来说，许多台词是具有重复性的。为了适应节目长度需要，创作人员不能随心所欲地进行发挥，而只能在时间约束下按规定的字数进行创作。这样的创作很显然既有精神产品创作的特点，也有物质产品制造的特点。

(3)前期准备：很常见的准备工作是联络演员、嘉宾等，一些节目组往往有自己固定的联络人群，并采取固定的手段进行联系。

(4)演出和拍摄：演播室的演出是程序化的工作，包括灯光、舞美等配合，都是侧重于程序化而非自由创作。

(5)后期制作：后期制作主要强调技术处理，当然其中也需要包含主创人员对于素材的把握。

(二)基于精神产品属性的管理要求

作为精神产品的电视节目，更多地强调生产的个性化和小型化。为了满足人们多样化的精神消费需求，电视节目生产应当更多地面向全社会，汲取来自于全社会的创作灵感。

1、从电视台风格多样化看节目的社会化生产

由于强调节目的个性，一家电视台选择节目时不宜采用某一些固定的来源。每个人的创造力都是有限的，同一个制作团队所创作出来的节目，具有很强的同源性，无论这一节目多么优秀，最终都不免让观众感到单调和厌烦。电视台要长时期地赢得观众的青睐，就必须经常性地更换节目来源，选择不同的制作团队所生产的节目。

制作与播出一体的运营模式使电视台与节目制作机构形成了长期的合作关系，从而无法避免同一制作机构制作的类似节目在同一电视台中反复播出，造成观众的审美疲劳。为了避免这种情况，目前一些电视台的栏目组采取了主创人员的动态调整制度，每隔一段时间就更换一批主创人员，以期为节目注入新的创作元素。但这种方式毕竟只是一种权宜之计，一个栏目组不断更换主创人员，就很难形成稳定的协作关系，而主创人员的创作也会因为不断更换工作单位而被频频打断。

促进制作与播出机构的分离，将有助于在维持电视台节目个性化和多元化目标的同时，也保证节目生产单元的稳定性。同时，社会制作机构也可以向不同的电视台提供节目，这样一个生产某种风格节目的制作机构能够长时间地保持人员的稳定性，而不需要担心风格的过于稳定。对于电视台来说，通过调整节目提供商，就能够不断地改变所播出节目的风格，从而为忠实观众提供多样化的艺术享受。

2、从激励机制看社会化生产

由于电视产品具有精神产品的属性，在生产方面不宜强调整齐划一，而应当充分发挥创作者的个性。许多优秀的电视节目都是依托于一个天才的创作人员而发展起来的，例如国外一些著名的脱口秀节目，其节目的灵魂就是某一位有影响的脱口秀主持人，其他所有的创作和制作人员都围绕着这位灵魂人物而运转。由于强调个人在精神产品创作中的作用，因此小型的制作团队比较大型和集中的制作机构要更具有竞争力。

当代管理学越来越重视激励因素在生产中的作用，尤其是在精神产品的生产中，由于生产过程是无法监督的，则生产的效果就更加依赖于良好的激励机制。

对于物质生产过程来说，生产的委托者是资本家，代理者是工人。代理者的工作效果取决于工作过程，而工作过程是可监督的。委托者只要与代理者签订一个工作合同，然后监督代理者的工作即可完成整个生产过程。

但对于电视这种精神产品的生产过程来说，委托者是电视台，代理者是节目制作机构。代理者的生产过程中，有很大一部分是不可监督的脑力劳动，委托者无法判断一个主创人员是在喝咖啡还是在进行创作前的思考，这就使工作的监督无法实行。在这种情况下，要获得良好的生产效果，只能依赖于良好的激励机制，例如对优秀的节目给予重奖。

制播一体的传统体制束缚了电视台的激励能力，由于栏目组隶属于电视台，电视台很难对创作的效果进行充分的激励。一些电视台采用收视率等指标对栏目进行评估，但评估的结果与最终的激励只能进行有限的挂钩，假如两个栏目的收视率分别为0.1%和1%，后者的收入水平也不会达到前者的10倍，因为电视台必须考虑预算、事业单位的财务制度以及不同部门的利益平衡关系。

节目制作社会化将有助于改变上述的状态，电视台可以采取招标的方式对多个社会化的节目制作机构购买节目，优秀的节目将能够得到10倍或者100倍于劣质节目的出价，从而能够有效地激励主创人员的创造力。同时，由于将资金、人员的配置全部交给市场去完成，创造力出众的主创人员能够迅速地得到所需要的创作资源，为创作提供极大的便利。

3、单件生产对于小型团队的需求

许多电视节目的生产具有单件生产的特征，比如一台晚会的制作，在一定生产结束后不会再次重复地生产。现代管理学认为，类似于这种单件化生产的产品，适宜采用项目小组制的管理模式，而不宜采用直线职能制的管理模式。

从目前我国的制播体制来看，大多数制作机构都是依附于电视台的，规模十分庞大，而这样庞大的制作组织很难实现灵活生产。一些电视台往往在制作“特别节目”的时候要临时搭建一个专题组，专题组的人员来自于原有的各个栏目组，这就可能对原有栏目组的工作造成影响。而且由于创作团队的组建是通过行政命令实现的，协作效果会大打折扣。

社会化的节目生产方式能够使项目团队的组建具有更强的灵活性，由于面向全社会招募人手，项目团队的组建不会对原有的节目制作系统造成影响。同时，由于团队是通过市场形成的，参与者的合作精神更好，从而也更容易产生出良好的创作效果。

(三)基于物质产品属性的管理要求

电视节目物质产品的一面，要求电视节目生产逐渐向专业化方向发展。作为物质产品的电视节目，在生产组织上具有很强的流程性，在技术上具有很强的专业性。高度专业化的生产流程需要更广阔的市场来涵养，单纯依附于某一电视机构的制作部门将很难得到这样的发展机会。

一个电视节目的生产，需要经过若干个流程，每个流程都需要形成标准化的工作模式。例如一个演播室节目所需要的灯光、舞美等，需要与主持人形成良好的默契，有时只需要主持人一个眼神，音乐、灯光就能给予恰到好处的配合。这种标准化的协作方式可能导致一名灯光师只是在某个节目中是出色的，而为其他节目服务时就会显得十分蹩脚。

由于形成了一支高度流程化和专业化的制作队伍，一个节目制作单元只有反复创作同一类节目才能生存。但同一电视台对于同一类节目的需求是有限的，如果节目制作单元依附于电视台，则必须同时生产若干种类型的节目，从而必然破坏专业化分工的特色。

与此相类似的还有专业设备的应用，例如某一种类型的演播室，可能是某一类节目所专用的，用于其他节目就是一种浪费。但在制播一体的模式下，电视台不可能为单个栏目组专门保留一个演播室。只有在制播分离的模式下，栏目组独立成为一个节目制作公司，专门生产某一类节目，并销售给多个电视台，这才可能为这一类节目建设专用的演播室以及采购专用的设备。

现代电视节目编排的理论，认为电视台出于成本考虑，并不是在每一时刻都播出精品节目的。许多电视台需要一些用于填充节目单用的廉价节目，例如一些肥皂剧节目等。廉价节目的特征是不刻意强调创新，而是强调用极低的生产成本进行连续生产。很显然，廉价节目的生产更接近于物质产品生产而非精神产品生产。

廉价节目的生产更多地强调了生产的专业化和标准化，甚至连依赖创造性最强的策划阶段，都能够实现标准化特征。有些廉价的谈话节目在选择话题的时候，直接从新闻中获得信息，例如将几家新闻网的头条新闻作为当天的谈话内容，这就极大地减少了对创作的要求。一些社会制作机构通过实现高度的标准化，能够将一些节目的制作成本降到最低水平，并可按不同电视台的要求进行低成本的定制服务。从这一点来看，有些电视节目已经完全蜕变成了物质产品，并可以完全通过市场实现交易。