“短信成瘾”对现实人际关系的危害

三、“短信成瘾”对现实人际关系的危害

1996年Young的一项调查发现^[5]:53%的短信成瘾者报告短信的过度使用已经导致了严重的人际关系问题,“短信狂欢”已经影响到婚姻关系、约会关系、亲子关系和朋友关系。以家庭关系为例,成瘾行为影响了家庭职责和义务的履行,把大量时间用来收发短信的一个必然结果是与家人相处和沟通的时间大大缩短,导致亲情因缺乏交流而逐渐由浓转淡。短信伙伴的重要性超过家人朋友,表现在成瘾者的言行举止会对家人朋友造成伤害。成瘾者为了种种原因会对家人隐瞒其真实的短信使用时间和费用,长此以往会丧失家人的信任。上述种种因素会对正常的婚姻关系和亲子关系造成危害,从而导致家庭的不稳定甚至破裂。

实例6-11

(受访者:卢先生,28岁,北京某杂志社编辑部副主任)

卢先生:我们单位就有个女编辑,特典型。现在不在了,不过在你也没法采访她。那女的都三十了,在美国混过两年,在网上一度还小有点名气。不知道咋想的,你说结了婚的人了,也小孩似的成天发短信。刚开始我们都以为她在美国的朋友多,又有点时差,电话和MSN联系都不方便,后来发现不是那回事,她主要是在跟同一个人闲扯呢,因为她每次回短信,表情都差不多那样。这女的在编辑部就特不招人待见,每天短信太多,而且肯定不是给她老公发,更不是一般朋友或者是她的作者,看着她回短信那傻样我都想吐。有天晚上我们在单位赶稿子呢,她老公跑来找她,说是顺路来接她,我一看就知道有事了,肯定是她在家说在单位加通宵呢!在单位跟我们说家里有事!后来我和另外一个编辑就跟他去喝酒,哥们儿喝高了说了很多事,我们才知道敢情那女的在家也那样。真够可以的,她老公说她有时候还说工作特累,要分床,跑自己屋里睡,半夜她老公过去一掀被子,得,她正蒙被窝里发短信呢!

短信成瘾还影响工作中的人际关系。雇员在工作场合对短信的不正当使用已成为越来越多的管理者的一块心病。越来越多的管理者认为雇员在工作场合非工作目的地使用短信正在逐渐损害雇员的工作效率。短信的过度使用已严重破坏了正常的工作秩序,侵蚀了工作时间,从而不可避免地对企业的效益提高产生负面影响,并迫使管理者制定相应对策来区分雇员在工作场合对短信的正当和不正当使用。

实例6-12

(受访者:卢先生,28岁,北京某杂志社编辑部副主任)

卢先生:其实我们在单位也经常用短信联系作者、催个稿要个照片什么的,但像她(同上)那样的还真少见,上班还跟人狂搞婚外恋。她就坐我跟前,那短信真叫一个闹!跟她说话费劲着呢,没说一会儿,她手机响了,来短信了,跟你说声不好意思稍等一下,你说我正说兴头上,这一断还能说得下去吗!有时候开选题会也是,就看她动不动就低头,手藏桌子底下发短信呢,问她对选题有什么意见,白问,人正精神恍惚着呢!有时候总编恼了说她两句,她就说是在跟作者联系呢,还反问一句作者能得罪么?这女人太没劲!虽说挺有才气,后来还是把她开了。我觉得她那样吧已经不是自己的私生活问题,而且影响了工作,尤其是也影响别人工作,太不像话了。

短信成瘾者往往会对短信非常警觉,即使在嘈杂的环境中,也能听到短信极小的声音,虽然有一大半是听错的,也会激动地掏出手机,有时尽管什么也没有,但他们还是希望自己的手机不断地响起来,然后积极地把信息向外发出去。因为有躲藏在手机后面的心理,短信成瘾者在和别人的现实交流的情景中,会将人物化,变得“怪怪的”(一位受访者语),有时在与别人交往时,他们会对别人的情绪反馈失去一定的敏感性,自以为是,自说自话,时间长了,对正常的人际交往形成很大干扰。