修缮漏雨房屋

时间：2022-04-21 理论教育版权反馈

【摘要】：银川市住房保障局：修缮漏雨房屋　保障居民利益几年来，他们找过多个房屋主管部门反映却无人解决。现在，漏雨已经严重影响了26户居民的正常生活。2005年起，他和其他居民家中开始不断出现漏雨现象，屋面严重损毁。按照《物业维修金管理条例》，正常情况下，需要经过业主委员会三分之二以上的代表或者居民的同意方可动用。9月23日，施工单位进驻康民花园小区，对屋面漏雨房屋进行维修。

银川市住房保障局：修缮漏雨房屋　保障居民利益

几年来，他们找过多个房屋主管部门反映却无人解决。现在，漏雨已经严重影响了26户居民的正常生活。

主持人：银川市兴庆区康民花园小区一期和二期经济适用住房由康民开发公司开发建设，康民物业公司提供物业服务。2001年，700多户居民陆续入住。可是他们怎么也没有想到，从2005年起，部分六楼居民家中开始出现了漏雨现象。而在长达五年的时间里，问题竟然迟迟没有得到解决。这究竟是为什么呢？

2001年，赵万军入住银川市兴庆区银古路康民花园小区。2005年起，他和其他居民家中开始不断出现漏雨现象，屋面严重损毁。几年来，他们找过多个房屋主管部门反映，却无人解决。现在，已经严重影响了26户居民的正常生活。

居民1:我们找过很多次，一直没有给我们解决，我们也没有办法。

居民2:希望通过《行风面对面》栏目组，能把我们这个问题早日解决了。康民花园小区漏雨问题曾经被多家媒体关注，但依然没有得到解决。

记者：今天我们就来到了康民花园小区赵万军的家中，坐在我身边的就是赵万军。赵万军，你好！

赵万军：你好！

记者：另外，我们今天还特别请到了银川市住房保障局局长白建平。白局长，你好！

白建平：你好！

记者：赵万军，你2001年元月份入住，什么时候出现漏雨情况的？

赵万军：2005年是稍微漏，发现有一点漏痕，2006年就开始严重了。

记者：发生漏雨以后，你找过康民物业公司去交涉。他们的答复是什么？

赵万军：物业公司说，这个漏雨找房地产开发公司。后来，我又找到开发公司，开发公司说，我们这个房的维修期是三年，已经移交到物业公司了，由物业公司管。后来，我又找到物业公司。到2006年，他们过来给修了。当时一看，好多防雨层都裂缝了。他们拿沥青灌上，刚灌上，好一点了。

记者：但是没过多久又开始漏了吗？

赵万军：到2007年的秋天连天雨，又开始漏了。你看，一漏全成了花的了。就是上面的水泥片，原来的涂料层全部脱落。墙边的石膏线、窗帘架全部淋掉了。住得挺闹心的。

记者：在这种状态之下，你又开始去找哪个部门交涉？

赵万军：还是找物业公司，我说你这个房子要维修。他们说，我们收的一毛四分钱的管理费，我没这个资金给你维修房屋。

记者：你当初入住的时候交过物业储备金吗？

赵万军：交过。

记者：白局长，物业储备金的作用是什么呢？

白建平：物业维修金是老百姓的钱。这个钱平时是不能动用的，它就是在房屋保修期之外发生了像漏雨、爆管、下水道堵塞等等这样威胁到居民正常生活起居的情况下，方能按程序申请动用。按照《物业维修金管理条例》，正常情况下，需要经过业主委员会三分之二以上的代表或者居民的同意方可动用。

记者：赵万军，在这些年漏雨的状况之下，你为这件事情多次找过有关部门，有人跟你去解释清楚吗？

赵万军：找市物业办，市物业办说是找房管局，房管局又推过来说是这个问题还要找物业办。后来又找到市物业办，物业办说要业主委员会通过。找（小区）业主委员会，它又瘫痪了。

记者：是不是我们工作环节上，有一些情况没有反馈到上面的领导，而下面一直也没有研究一个很好的对策？

白建平：他刚才反映出来的问题，说明我们在工作流程方面还不够公开透明。就是事先应该怎么告知，让老百姓少跑冤枉路，尽快把这个问题怎么解决。哪些事情能解决，哪些事情不能解决，应该给老百姓有一个正确的途径说清楚。如果这件事说清楚了，你就不会跑这么多路，找了这么多部门，到今天为止还没有解决。刚才我说到，就是物业维修金的动用这个问题。怎么用这个资金，过去应该说我们还没有大范围地遇到过这样的问题。物业办的同志也好，包括物业办的主管部门，住房保障局也好，缺少依据来解决这样的问题。

记者：物业维修的储备金，业主委员会要有三分之二的人要同意才能够动用这笔资金。不过，白局长您看，据我们了解，目前也不是他一家有漏雨的情况，大概有二十多户，都存在这种漏雨的情况。那么，这个小区的业主委员会又不存在，他们的问题该怎么解决？

白建平：像康民小区这个问题出来了，我们就要正确应对，我们局研究通过了《物业维修金应急管理和使用办法》。有了这么一个办法，那么，像类似业主反映的这样的问题，我们就会快速启动。所以，这种情况呢，比较适宜启用应急程序，就是不通过三分之二的业主同意，我们就直接把这个事办了。在最短的时间内使这个问题得到解决。