企业电视谈话节目的定位

第一节　企业电视谈话节目的定位

谈话节目是以面对面人际传播的方式，通过电视媒介再现或还原日常谈话状态的一种节目形态，由主持人、嘉宾、现场观众在演播现场围绕某个话题或个案展开，是即兴、双向、平等的交流。谈话节目的形态有别于一般新闻和娱乐等节目。它是一种由主持人引导，在特定的环境中，谈话参与者围绕某一主题阐述和讨论观点的节目。谈话参与者包括特邀嘉宾和现场观众，他们是节目的主体。谈话节目一般在演播室录制，问题和观点构成节目内容。

在企业电视新闻中，谈话节目形式作为一种崭新的节目形式被应用于新闻深度报道中，比如，在每年年底或年初的时候，往往会在新闻节目中对全年的重大事件做回顾性的报道和总结、盘点。2002年底，我们就尝试以谈话节目的形式来做这样的报道。看下面的例子：

《新闻同期声》特别节目·我的2002（经济篇）

主持人陈陈：观众朋友，大家好！欢迎收看新闻同期声特别节目。现在呢，人们见面常说的一句话就是，时间可过得真快。是呀，2002年转眼就要过去了。临近岁末，人们总要打开衣柜整理衣物，翻开账本，盘点盘点一年来的收入和花费，有的呢，还会盘点自己的健康和心情。2002年，我们都做了一些什么？2002年，我们的生活有了哪些变化？那么从本期节目呢，我们将分经济、生活和学习三个篇章，跟你聊一聊独山子的2002，我们的2002。

［出片头：《新闻同期声》特别节目——我的2002（经济篇）］

（主持人出发坐上出租车）

出租车司机：哎，你不是电视台的嘛，你们要做什么节目？

主持人：我们要做一期特别节目，回顾一下2002年。哎，师傅，2002年你看到的最大的变化是什么？

出租车司机：变化？我看到了乙烯那边又立了个火炬。

主持人：噢，那是乙烯扩建，那你觉得独山子的这些大工程跟你们有什么关系呢？

出租车司机：太有关系了！独山子大发展了，人气旺了，我们的生意不也会更好了吗？

主持人：是呀。哎，劳驾师傅在这边停一下，给你车费。好，谢谢。

出租车司机：不客气，我还等着看你们的节目呢！

（主持人来到居民小区）

主持人：老师傅你好，大冬天的，早晨也出来锻炼吗？

老师傅：锻炼9年了，长期锻炼。

主持人：新的一年就要到了，你有什么愿望吗？

老师傅：我希望空气当中能消除臭气杂味。

主持人：你觉得这个愿望能实现吗？

老师傅：能实现，今年炼油厂不是上了一个硫磺回收装置吗？

主持人：那是一个环保装置，那你是怎么知道的呀？

老师傅：我在电视报道里看到的呀！还有独石化报纸也报道了，这是全民建设贯彻十六大，全面建设小康社会的小部分。

主持人：噢，是呀，谢谢了，老师傅。

（主持人来到操作室）

主持人：观众朋友，我现在是在炼油厂蒸馏车间的主操作室，这个操作室是全公司的标准操作室，干净、整洁、宽敞、明亮，那么，今天呢，我们就借用这儿，作为我们这一期节目的演播现场。班长，我们在这边录制，会不会影响到你们操作？

班长杨玉勇：不会的，目前我们是大系统操作，操作非常平稳。

主持人：好，谢谢，那你们忙着。在节目开始之前，先给大家介绍一下我请来的几位朋友。

王旭忠：大家好，我是王旭忠，我来自乙烯厂乙烯车间。

主持人：这位朋友呢是刁毅坚。

刁毅坚：大家好，我是天利高新甲乙酮厂的员工。

王敬波：大家好，我来自炼油厂蒸馏车间。

主持人：王主任，2002年对你来说是不是变化最大的一年，听说你一年就换了三个车间？

王敬波：确实，2002年变化比较大，2000年8月份从焦化调出到丙烷，今年大修以后到9月份，新的车间成立以后，又来到了蒸馏。

主持人：那就是说，现在你管理的是以前的丙烷和蒸馏两个车间，现在在蒸馏车间，你是怎么样开始你的工作呢？

王敬波：我感到，工作一开始吧，变化是比较大的。首先感觉到网络化的变化，一上班，首先我要浏览我们车间的信箱，炼厂的一些网页，看看有没有新的工作指令，包括咱们生产调度的安排，还有一些处室的，工作的计划都可以看到。

主持人：你换了一个车间又一个车间，那么对你的心理上、感觉上有没有什么变化，觉得有没有什么压力？

王敬波：肯定是有压力的，厂里面把这么大车间交给我来管理，所以压力非常大。另外我也有信心把这个车间管理好，但是关键是要提高职工的素质，这是非常关键的。因为大型维修以后，使原来的操作段延长了好多，并从技术上来提高职工素质，才能适应这个大型操作。另外对管理人员来讲，他要学会独立的思考、独立的分析、独立的判断能力，才能适应。对于我而言，也要不断提高自己，多学一些管理知识，还有操作知识，各个方面吧，都要学习。

主持人：那么今年的大修对你来说，是不是一个转折点呢？大修完了以后，你就担任了蒸馏车间的主任。

王敬波：也可以说是一个转折点吧，我感觉到大修的时候，我们炼厂从丙烷拉到蒸馏车间一个光纤，我就感觉到了，将来可能要合并，这个方面有一定的思想准备。

主持人：今年炼厂大修也进行了很多的技术改造。那么下面呢，我们就回顾一下，当时炼厂大修的一些情况。

（出片花压字幕：炼油厂，虽然历经60多年的沧桑，但每一次的大检修，都会不断完善，自我超越，用最新的技术注入新的活力。2002年的大检修，成为终点，同时又是新的起点。安全、优质、高效、清洁、紧张、繁忙、艰辛、快乐，高高的塔，长长的管线，以青春和才华做奉献、用爱岗和敬业来实现发展宏伟的蓝图。）

（片头过渡）

主持人：刁毅坚，今年好像也换了好几个岗位，是这样的吗？

刁毅坚：是，从去年调到甲乙酮厂到目前，我现在是身兼数职了。

主持人：都有哪些任务呢？

刁毅坚：负责厂里的安全，在运行班里带班，当班长。

主持人：当班长，就是这个甲乙酮，整个建设以及开工呀，你是不是全都参与了？

刁毅坚：是，我们是从去年甲乙酮项目成立到去年6月份，从原来我们的聚丙烯厂调出来以后，我们就开始从员工的培训一直到今年11月12日开工，这期间经历了非常多，是各个方面。就我个人而言，我感觉我自己的压力也很大，而且自己的变化也是很大的。

主持人：以前是在聚丙烯，现在甲乙酮，这是从生产操作上，从技术上要求都不一样？

刁毅坚：是。这个甲乙酮，咱们现在投资将近3个亿，设施非常齐全，可以说就像我们这一个小炼油厂一样。它里面是功能化比较多的，什么都有，很多东西是我们自产的，所以我们需要学的东西也比较多，需要去管理的也是比较多。

主持人：那就是今年的很多时间其实都投在甲乙酮的生产和建设上面。

刁毅坚：对，从去年到今年，我们厂的员工从上到下，没有一个大礼拜和节假日休息，都在工地上或是在培训什么的学习。

主持人：那你有没有自己印象最深刻、自己最难忘的事？

刁毅坚：从9月份我们进入甲乙酮的施工现场以后，可以说基本上到目前开工这段时间，可以说是一个月一星期能回家两三天，孩子也见不到，家里人也见不到，一般所有时间都是在现场吧。

主持人：那家里人有没有怨言，有没有说不理解？

刁毅坚：这当然有的，不过家里人，也都是开玩笑的话，也可以听出来，“又回来了？回来的目的就是睡觉，把家里当旅馆了？”包括我女儿也是这么说。

主持人：从刁毅坚这个简短的诉说，我们可以感觉到甲乙酮的生产建设还是比较艰苦的。我们的记者在现场也拍了很多他们工作的一些画面，那么我们一起来重温一下。

（出片花压字幕：甲乙酮在2002年亮丽地闪耀，在独山子戈壁滩上创造奇迹。提升档次，追求卓越，300多个建设日，呕心沥血，一次投料成功，收获未来，无数个不眠之夜，终有回报。理解、支持、团结、协作，相互支持，大发展的基石更加雄厚。）

（片头过渡）

主持人：那么，王旭忠，你说说你的变化？

王旭忠：我是乙烯厂乙烯车间一名员工。2002年变化最大的当然是乙烯扩建了。乙烯扩建经历了两年，但今年是最重要的一年。今年是6月30日停工检修，一直到9月10日的开工到12日产品出来运行了70天。在这70天，整个乙烯人以及参战队伍大干乙烯的场面，重现了乙烯当年原始开工时候的情景，是非常感人的。

主持人：当初，乙烯建设、乙烯开工时候，你也来了吗？

王旭忠：对，我从学校毕业1991年分配到乙烯车间，一直到现在。

主持人：那经历了乙烯开工和乙烯扩建，你最大的感受是什么？

王旭忠：我觉得不论是厂里还是咱们车间的员工，那种干乙烯的干劲是很值得提倡的。

主持人：那你能不能给我们讲讲当时开工时候的情况，你还是班长带着班员一起开工？

王旭忠：因为我们是参加原始开工，所以相对来说，这次改扩建，对我们乙烯车间来说，算是有点经验。还是靠我们车间，广大职工的共同努力吧，保证了开工一次成功。

主持人：那么2002年对你来说比较重要的事就是乙烯扩建了，可以说今年以来，你们是比较辛苦的。

王旭忠：当然作为参战单位来说，作为乙烯车间本身来说，大家都是抱着那种“吃三睡五干十六”的精神。不过我看你们记者也挺辛苦的，在现场也经常见到你们。

主持人：是，对乙烯整个扩建，我们的记者是全程跟踪采访报道的。我们有个记者呢，还被大家称为“陈扩建”，那么我们听听，我们这个记者是怎么说的。

（出记者陈巳文同期声）通过近一年对乙烯扩建工程的报道，我最深的感触就是如果想要拍出好的新闻作品就必须走进现场，贴近一线去反映工人们那种敬业、奉献的工作态度和精神。就像美国有一位非常有名的战地记者，他有句名言说：“如果你的战地新闻拍得不够好，那是因为你离战场也不够近”。如果让我套用这句话：你的生产新闻拍得不够好，那是因为你离现场的工人也不够近。

（出片花压字幕：2002年9月12日，乙烯扩建试车一次成功，这个日子将永远定格在我们的记忆中。欢欣鼓舞，胜利喜悦的背后，是这样一张张脸，带着疲倦，带着坚韧，年轻的脸，俊美的脸，成熟的脸，岁月的脸，以及所有我们摄像机没有拍摄到的，为乙烯工程付出艰辛的脸，都将镌刻在独山子大发展的丰碑上。）

（片头过渡）

主持人：那么王主任，今年炼油厂可以说也上了一些工程。

王敬波：对，上了一些工程，有几个，一个是石蜡加氢，一个是十几万吨的干气脱硫及3000万的硫磺回收装置。

主持人：你能不能给我们通俗地讲，就炼油厂上这些项目，有什么意义？就是对我们独山子、对我们老百姓有什么好处？

王敬波：就拿石蜡加氢来说吧，这是一种精蜡，价值比较高，它可以增加我们炼油厂的效益；硫磺回收干气脱硫主要是改善我们的环境、空气质量。比如说我们炼油厂有一些臭味，关键是一些含硫的氧化物排出来造成的，这些项目上来以后，它这个装置开工以后，对我们整个独山子的空气质量肯定是大大地改善了。

主持人：那么刁毅坚，从你刚才来说，就是2002年你的生活大部分都是跟甲乙酮厂紧密联系着，那么你能不能给我们讲一下这个甲乙酮是什么意思？它主要生产什么？目的是什么？

刁毅坚：简单地说，甲乙酮厂它是个石油化工的深加工，精细化工。现在目前，在咱们独山子，我们这是上的第一精细化工。它的产品包括甲乙酮，甲乙酮就是我们制作的MEK，它是一个用途十分广泛的精细化工的原料。添加剂咱们在各个行业都能用到，而且目前国内厂家也不多，在国内市场上也是比较紧俏的。我们甲乙酮这个项目，能够顺利地投产、出产品，这个影响是非常大的，对我们以后整个总厂、石化公司，这个深加工开发，后面陆续上些新项目，这都是很好的开端，也是一个契机。

主持人：那么王旭忠，你来到独山子十一二年了，对乙烯整个过程，包括乙烯扩建都经历参加了。那么你觉得整个乙烯，包括乙烯扩建以后，对咱们整个独山子发展，对咱们职工，最主要的好处，你觉得是什么呢？

王旭忠：当然是产量增加了，因为乙烯产量是乙烯厂效益增长最关键的一个指标。另外它的产品多样化，乙烯产量的增加和产量的多样化，就是乙烯厂经济效益增长点。当然这个经济效益增长点体现出来以后，职工的收入肯定会增加了。

主持人：那就是说，如果这个企业不大发展，企业员工，其实包括整个收入，员工的生存其实都保不住。

王旭忠：工会提出一句话，挺好的。他是这样说：企业职工的最大权益保障来自于企业的发展。

主持人：你们有没有感觉到，好像2002年是独山子大发展工程最集中的一年，职工干劲是最高涨的一年，有没有这样的切身感受？

王敬波：我们1991年来的时候，炼厂从蒸馏车间来讲，只有两套装置，加工能力是220万吨。这十年间增加了十套装置，包括现在正在扩建的加氢，他们的能力已达到了初具600万的规模，这是非常大的变化。

主持人：像王旭忠刚才说的，企业发展就是职工生存保障的基石吧，你对这个怎样看呢？

王敬波：不是有句话说，发展是硬道理，确实是这样子，没有发展，我们的饭碗也保不住了，我们的经济收入也没有了。

主持人：那还有一个就是，如果有了这些发展呢，这些项目，如果，假如没有那种实干，没有那种凝聚在一起的精神，是不是也干不成呢？

王敬波：咱们独山子精神叫做：求真务实，开拓创新，永不服输。有了这个精神，我们任何事情都能干好。

刁毅坚：随着独山子的大发展，各个方面都在投资上新项目以来，咱们这个精神我又看到了。就从甲乙酮来说，这个因为我是亲身经历了，所以我的感受特别深。我觉得现在咱们职工的意识，精神方面是真正得到了提高，跟企业是息息相关，把自己都跟企业捆在了一起。

主持人：独山子这个翻天覆地的变化，其实就是来自全国各地或者全疆各地，汇聚到独山子的这些干部职工群众，实干、干出来的。

（片头过渡）

主持人：可以说在2002年，独山子的很多人，很多老百姓，可能都不知道你们，因为我们的镜头所能拍到的很有限，所能拍到的场景，所能拍到的这些都很有限。

刁毅坚：在我身边，咱们所有的同事，都是比较辛苦的，有很多感人的事迹，在这里说也说不出来。在这里向所有的同事、领导表示感谢。

王绪忠：这次乙烯扩建的整个过程中，我作为一个普通员工，所看到的、听到的，你比如说从我们总厂公司的主要领导，从我们乙烯厂的领导，像我们王厂长，60多岁这么大年纪，跟我们车间的干部职工加班加点。每天早晨我们开工的时候，不到8点钟，像我们石化公司的徐总，每天早上8点必定在我们的主控室。我相信，只要是我们独山子人的精神，这种精神就能一直地发扬下去。像我们乙烯，经过这一次、二次哪怕多次扩建，以后，如果60万的乙烯落户独山子，如果是这样的话，前景想象不出来有多好。

主持人：反正你是非常充满信心，想起未来就想笑。

王绪忠（笑）：是啊。

（片头过渡）

主持人：今天呢，和这几位朋友的聊天，我有个深切的感受，2002年我们和独山子一起忙碌着、充实着，独山子每前进一步都凝聚着独山子所有干部职工群众的付出，这种付出就是踏踏实实地实干。其实只有独山子前进了，我们的生活才能富足，才能达到全面小康。那么在我们这期节目结束的时候，新的一年2003年就要到了，那么咱们这几位朋友，最后给咱们观众朋友，给家人、同事再说一句什么呢？

王敬波：祝愿我们独山子人民，今后生活水平再上一个台阶，祝愿咱们各个企业，繁荣昌盛。

王绪忠：我向我的家人，向我的同事，祝他们身体健康，心想事成，祝我们年轻的乙烯厂生机勃勃、充满活力，祝我们美丽的家乡独山子明天更创一片辉煌。

主持人：今天虽然是周末，但我看到蒸馏车间的操作人员正在严谨、细致、仔细地操作，那我想呢，我们其他厂的生产一线的操作人员，也一样在节假日中，坚守岗位，安全操作。

王敬波：我想我们来一起祝福独山子：明天会更好。

主持人：最后，我也祝愿电视机前的观众朋友，新年快乐，万事如意。好，感谢收看本期节目，欢迎观众朋友下周同一时间继续关注我们的《新闻同期声》特别节目，观众朋友再见。

从这一期十几分钟的节目来看，三位嘉宾与主持人毫无拘束的谈话，恰到好处地把全年的重大发展工程都引了出来，使观众从一个角度看到独山子各族职工群众在为独山子的生产建设出力，同时从聊天中也感受到了独山子的变化以及人们对未来的信心。

从这期谈话节目可以看到，在企业电视新闻中运用谈话的形式做深度报道，具有很强的纪实性、真切的现场感和参与性。整个节目的嘉宾，是生产一线的操作工或生产指挥者，他们在屏幕前用生动、具体、真实、可信的话语，讲述着自己的思想、经历和生活，宛如一幅丰富多彩的图画，赏心悦目。从心理学角度讲，情感是由大脑中的潜意识形成，并在不知不觉中表现的一种态度。这种谈话主题与企业的发展建设紧密相关的纪实性谈话类节目，使观众看到真实的人，真实的事，真实的情。在当今时代，“不盲从”已是大多数人的共同特点，观众对假、大、空的节目非常反感。这样的谈话节目正是迎合了广大企业电视观众的需求，使他们真切地看到了毫无矫饰的人和事。各个阶层的观众都能从谈话节目中那些不同身份的人身上找到与自己心理诉求相呼应的位置，从心理上融入话题的拓展和谈话的过程中，对节目讨论的话题以及嘉宾发言进行思考。

在确定一档节目时，定位是第一步的，因为它规定着栏目的属性，决定着栏目的成败和发展。我们应当考虑这个节目是做给谁看的，这些观众喜欢或希望看到什么样的节目。尽量做到心中有数，做到有的放矢。

谈话节目的定位不但要准确，还要适度，既要有针对性又要有兼容性，既要有思想性又要有可视性，既要力求轰动又要量力而行。只有将“百姓视点”替代原有的“记者视点”，才能更加准确地定位，事实也证明，只有准确的定位，节目才能为百姓所关注和喜爱。

因此我们在做每一期谈话节目时，充分把握企业电视谈话节目的定位原则。事实上，在我们的新闻节目中，并没有开辟专门的谈话栏目，而每做一期谈话节目都是把它作为《新闻同期声》栏目的一期“特别节目”，把它作为电视新闻中深度报道的一种“特别”的形式。

我们知道，企业电视是企业中的新闻机构，担负着舆论监督的任务。事实证明，企业电视舆论监督搞好了，不仅能维护企业领导的权威，推动工作的改进和社会风气的好转，而且能从正面给群众以教育和鼓舞，使企业电视真正成为职工群众欢迎的舆论阵地。

同样，企业电视的谈话节目不仅要同企业的大政方针相结合，以推动企业工作发展为目的，还要努力反映职工群众呼声，引起共鸣，使职工群众在正面教育与鼓舞中树立起热爱企业、发展建设好企业的信心和决心。

企业电视的谈话节目也仍然以正面宣传为主，我们的事业，主流和本质总是健康的、向上的、前进的。在党中央改革开放和其他一系列方针政策的指引下，各企业每日每时都在创造着光辉的业绩。报道以正面宣传为主，符合事物发展的客观规律，符合唯物论的反映论原则，这是毋庸置疑的、理直气壮的。

所谓坚持正面宣传为主的方针，根据李瑞环同志1989年11月25日在新闻工作研讨班的讲话，“就是要着力去宣传报道，鼓舞和启迪人们发展社会生产力的东西，鼓舞和启迪人们坚持四项基本原则、坚持改革开放的东西，鼓舞和启迪人们加强社会主义民主和法制建设的东西，鼓舞和启迪人们推进社会主义精神文明建设的东西，鼓舞和启迪人们热爱伟大祖国和弘扬民族文化的东西，鼓舞和启迪人们维护国家统一和民族团结的东西，鼓舞和启迪人们推进世界和平与发展而斗争的东西。总之，一切鼓舞和启迪人们为国家的富强、人民的幸福和社会的进步而奋斗的新闻舆论，都是我们所说的正面，都应当努力加以报道。”

企业电视的谈话节目与新闻报道和其他专题报道一样，一定要给广大观众以企业发展建设的信心、力量、智慧、勇气。大力宣传在改革开放方针指引下企业生产和经营的成就，宣传先进人物和先进思想，使企业电视成为推动物质文明和精神文明建设的有力武器。

我们所做的几期成功的谈话节目都是注意宣传凡人新事，多让“小人物”出头露面。这也是不把正面宣传搞得简单化、公式化、概念化的一种突破，讲究企业正面宣传的艺术，多侧面、多角度、多层次、多色彩地展示和宣扬企业大力提倡的东西，力求使这种近距离的谈话平易亲切，而不是居高临下，扯开架式，令人生畏。

在每一期谈话节目录制前，还对宣传力度、投入程度、制作难度以及舆论监督的尺度等进行准确定位。

比如在上述例子中，我们把谈话的演播现场搬到职工的操作室里进行，在布置上也很简单，以职工在操作台前进行操作为背景，主持人与三位嘉宾围坐在半环形的桌前，桌面上以几束鲜花装点，三台摄像机以不同机位固定架好。整个场景简约而不失庄重。谈话的三位嘉宾因为都来自生产一线，在他们都熟悉的操作室的环境里，自然会有一种亲切和放松感，最初面对摄像机的紧张感很快就消除了。

在节目形式的确定上，也跟其他谈话节目有所不同，节目的开始是以主持人出门到操作室的这段路程开场的。这种开场其实已经蕴涵了后面所要进行的谈话的主题，比如出租车司机看到的乙烯厂新的火炬，退休老职工希望空气质量改善以及获得的炼油厂新上项目的信息，等等，尽管开场的形式上看似是随意、随机的聊天，事实上，主持人的“谈话”正是从一出场就开始了的，在自然而然中为随后展开的嘉宾谈话铺好了“伏笔”；另一方面，从出租车司机和居民小区里老师傅的话语中，也能够让人感受到在2002年独山子的发展变化是深受各方面的关注和关心的，企业的发展建设，不仅仅是企业职工所关心的，也牵动了社会的方方面面，因为独石化的发展与整个地区的繁荣是紧密相联、息息相关的。短短一分多钟的开场所传递的信息却是深远和广大的，这种谈话节目开场的形式，应该说是企业电视谈话节目的一个创新。