接待拜访礼仪

拜访是人际传播的一种重要方式，也是人与人之间增进了解、密切关系、联系情感、加深友谊的重要途径。作为拜访者，首先要懂得拜访的礼仪，这样才能达到人际传播的良好效果。拜访的礼仪主要有以下几点:

1．拜访前的准备

拜访通常有两种情形：一种是自己上门拜访，此时一定要事先通知对方，征得同意后按时赴约；另一种情形是应邀拜访，一旦商定就要按时赴约，如果有特殊情况不能按计划赴约的，也要事先打招呼，表示歉意。如果有必要，可以事先准备一些礼物，但礼物的选择一定要恰当，否则会适得其反。

2．拜访中的礼节

进门之前先要按门铃或敲门，按门铃时间不要太长，敲门力度不能太大。进门后先问好，待主人招呼后再坐下。拜访时要注意自己的仪表和言谈举止，衣冠要整洁，不要跷着二郎腿，不要随地吐痰，乱弹烟灰；交谈时不要高谈阔论，毫无节制地大叫大笑，或对主人家的事唠唠叨叨，刨根问底。

3．告辞时的礼节

告辞要选好时机，告辞前要表示感谢，并请主人留步，尽量不让主人远送。

接待是人际传播中的一项重要内容。任何人都会面临接待他人的场合，或者是接待私人性质的拜访者，或者是接待公务性质的领导、合作伙伴、客户等。热情的接待和得体的举止能给客人如沐春风的感觉，有利于构建和谐的人际关系，促进人际传播的发展。因此，接待的礼仪在人际传播中就显得尤为重要。

1．接待前的准备

“有朋自远方来，不亦乐乎？”对于来访者，不论是事先约好的，还是不速之客都要热情接待。如果事先约好请朋友来访，就要提前“洒扫门庭，以迎嘉宾”。不仅居室要收拾干净，而且男女主人要仪容整洁，并备好招待用的茶具、烟具、饮料等。客人在约定时间到来，应提前出门迎接。

2．接待中的礼仪

客人到来后，要热情接待。客人脱下衣帽要主动为他们放好，必要时向其他人介绍。如果客人是领导或长辈，敬茶时应一手扶杯，一手扶底双手敬上；平辈或晚辈可随便些。与客人交谈，要认真倾听客人的讲述，不随便打断对方的讲述，对重要的地方可以附和或询问；不要东张西望、频频看表，更不应该把客人撇在一边，只顾自己看电视或做家务。

3．送客的礼仪

客人提出告辞时，主人要说些挽留的话，弄清对方确实再无留意时再送客。送客时，若是在家中，可让客人自己开门，主人开门似乎在下逐客令，迎客主人在前，送客主人在后；若是在酒店等服务性部门或正式聚会时，是不应让客人自己开门的。一般情况下，若主人是长辈，送客到家门口即可；若客人是同辈好友，可送至院门或街巷口；若客人是长辈，最好将其送上车。不论何种情况，如果对方对周围环境不熟悉，主人就应主动向客人介绍附近的交通情况，帮其选择便利的返程路线。下雨天时，主人要提供雨具。如果是远道来的客人，可询问其住宿情况以及是否需要代买车、船、机票等，不论对方有何难处，都要鼎力相助。