公关书信的写作

一、公关书信的写作

书信在个人之间的礼仪交往中具有重要的作用，“烽火连三月，家书抵万金”，一封诚挚的家信会给远方的游子与亲人带来莫大的慰藉。同样，书信在公共关系中也具有极为重要的作用，它可以交流团体之间的情感，密切友谊，也可以表达求职、应聘的种种愿望。虽然由于现代通信的发达，特别是互联网的出现与普及，手机短信、QQ、电子邮件等已经成为组织之间、人与人之间交往联络的重要方式，但书信的作用依然无法取代，尤其是在一些正式的场合。

公关书信通常包括贺信、慰问信、感谢信等。下面我们分别加以介绍。

1.贺信

贺信是向受信一方表示祝贺的一种专用公关书信。这种专用书信在古代就已产生了。古代帝王有庆典、武功等大事，大臣们都要上书赞扬、祝贺，也叫“贺表”。唐代作家韩愈就写过《贺皇帝即位表》 ，就是献给皇帝的贺信。

现代社会，贺信已成为一种重要的公关手段，某个单位或个人为社会做出了重要成绩，某个企业提前完成了生产计划，某项重大科研成功地通过了鉴定，某个体育团体获得了比赛的好成绩，某个重要工程如期完成，都可以用贺信祝贺、赞扬。它往往可以激励受贺一方再接再厉，在已有的成绩上百尺竿头，更进一步。它也可以沟通双方情感，密切关系，进一步增进友谊。

贺信可以在适当场合宣读，也可以采用其他形式公布，重要的贺信还可以借助新闻媒介广为传播。

贺信通常包括四种类型:一是上级单位对下级单位所属职工的贺信。这类贺信有节日祝贺(如春节、元旦、国庆等) ，也有对其所取得成绩表示祝贺的。二是同级单位之间的贺信。祝贺对方取得成绩，表示向对方学习。三是下级单位给上级领导的贺信。这类贺信除了表示祝贺外，还表示下级单位努力做好工作，认真完成任务的决心。四是给重要领导人、科学家、艺术家寿辰的贺信。

贺信的格式同一般书信差不多，包括标题、开头、正文、结尾四个部分。

贺信的标题有两种。一种是在首行中间用略大字体写上“贺信”两字;另一种是写明祝贺者及受贺原因，如“致××企业的贺信”、 “祝贺中文系××级毕业实习归来”。

贺信的开头顶格写被祝贺单位或个人的称呼。若是写给个人的，要加上相应的称呼。称号之后加冒号。

开头写好后，另起一行开始贺信的正文，可根据贺信的内容、不同类型有区别地加以写作。贺信内容要有比较明确的对应性。

如果是祝贺节日，要回顾对方前一段时间所取得的成绩，对对方的进步予以肯定和祝贺。如果是祝贺会议，则要阐发会议召开的历史条件和社会背景，阐明会议的重要意义。不管是哪一种内容，都要表示热烈的祝贺、赞颂。祝贺的感情要热烈、真挚。受贺者应该得到实事求是的赞扬和有力的鼓舞。

贺信的结尾通常写上表示祝愿的话，如“此致敬礼”、 “祝大会圆满成功”，等等。

撰写贺信要有较强的公关意识。表示祝贺的感情要真挚、充沛，给人以鼓舞与力量。

贺信的内容要实事求是，评价成绩要恰如其分，表示决心要切实可行，不可言过其实，空喊口号。贺信的表达要优美，语言要精练、明快、晓畅，要处处洋溢着真挚的友谊与情感。

【例一】

贺　信

亲爱的母校:

欣闻您诞生五十年之际。我们谨向您表示最衷心的祝贺。

刚离开母校，踏上了新的人生征途，就迎来了您的寿诞，这怎能不令我们欣喜，令我们振奋。

四载寒暑，四度春秋，我们在您的怀抱中学习，您用知识的乳汁哺育我们，您用仁慈的母爱抚育我们，您教我们思想，教我们怀疑、批判。在您的怀抱中，我们开始懂得了知识的奥秘，做人的准则，在这里，我们留下了无数珍贵的回忆。

离开了母校，我们常常想起您——那整洁的校园，那弯曲的甬道，那明亮的教室，那欢闹的操场，那草坪上的自由讨论，老师家中的欢乐小聚——这一切又怎能从记忆中抹去?无论生活如何变迁，无论人生有多么坎坷，母校教给我们的知识、智慧、思想与方法将永远存在于我们心间。

人到中年情方好，母校虽然度过了五十寿诞，依然是如此年轻而富有活力。我们永远是母校的学生，一定会牢记母校的教导，好好生活，努力工作，建设祖国，勇敢地担起时代赋予我们的重任。

最后，祝母校人才辈出，老师身体健康，同学们学习进步!

　　　　致以

学生的敬礼!

××大学文学院二○○四级校友敬贺

2008年10月18日

【例二】

祝贺中文系××级学生实习归来

中文系××级实习学生:

深秋时节，你们风尘仆仆，载誉归来。在此，我们向你们表示最热烈的祝贺!

两个月的教育实习，你们成功地完成了学生向教师的转变。课堂上，厚积薄发，侃侃而谈;自习室，诲人不倦，循循善诱;操场上，欢声笑语，师生同乐。你们以自己的勤勉、好学、以身作则，给实习学校留下了深刻印象，给母校带来了荣誉，给师弟师妹们树立了好的榜样。

征尘未尽，又要扬鞭催马，实习归来，又将再入课堂。实习的成功，使你们更增添了学习的勇气和动力;实习中暴露出来的不足，更会让你们奋起直追。在母校最后的一段时光里，相信你们会更好地生活、学习，会取得新的更大的成绩。

最后祝大家身体健康，学习进步!

中文系

2010年11月17日

【例三】

贺　信

××省学生联合会第×次代表大会:

在市场经济逐步建立和完善的形势下，在团省委的直接领导下，我省学生联合会第×次代表大会胜利召开了。我们××大学全体学生谨向大会表示热烈的祝贺!

这次大会的召开是我省全体学生的一件大喜事。它将激励我们为建设祖国而努力学习，它将鼓舞我们在人生与知识的大道上阔步前进，不断充实自己，成为中华民族伟大复兴的合格的建设者。

我们全体同学决不辜负党和人民的殷切希望，一定要努力学习，认真思考，好好生活，使自己成为祖国建设的栋梁，以实际行动庆祝这次大会的召开。

预祝大会圆满成功。

××大学学生会

2006年11月10日

【例四】

常熟(尚湖)牡丹花会组委会

欣闻常熟(尚湖)牡丹花会隆重举行，中国旅游协会向第十五届常熟(尚湖)牡丹花会组委会表示热烈的祝贺!常熟牡丹花会自1992年成功举办以来，至今已是第十五届了，经过十多年的不懈努力，特别是去年会同河南洛阳、山东菏泽、四川彭州联手打造的“中国牡丹行”，成为全国具有一定影响力的牡丹盛会之一，真正实现了资源共享、利益互动。常熟牡丹花会目前已发展成集旅游观光、经济贸易和对外交流于一体的综合性经济文化盛会。我们相信，只要把握机遇，与时俱进，充分依托常熟自然景观资源和历史文化优势，大力发展生态游、农家游和休闲游，坚持持续、快速、健康的旅游发展方向，自加压力，乘势而上，常熟一定能建成集休闲、娱乐、购物、商贸为一体的中国休闲名城和旅游度假基地。

祝愿第十五届常熟(尚湖)牡丹花会取得圆满成功!

中国旅游协会

2006年4月8日

这是中国旅游协会给常熟牡丹花会的贺信，对常熟牡丹花会举办十几年，尤其是与洛阳等城市联动以来，在宣传推介城市形象、推动常熟开发开放、促进地方经济社会发展方面所发挥的积极作用，予以了充分肯定。同时希望花会组委会把握机遇，充分展示常熟秀美的山水自然风光和深厚的历史文化底蕴，将常熟建设成为集休闲、娱乐、购物、商贸为一体的中国休闲名城和旅游度假基地。中国旅游协会，虽然只是一个行业协会，但作为国家级的行业协会，对于牡丹花会这样的旅游节庆活动，依然具有指导责任，因此祝贺时又有希望，是理所应当的。

2.慰问信

慰问信是以组织或个人的名义，向有关社会组织或个人表示慰问的书信。

慰问信作为一种公关书信，能够充分体现组织的温暖和关怀，体现组织与组织、组织与公众之间的深厚情谊。它能给在困难中的人们以克服困难、继续前进的勇气，也能给人们以勤奋工作和努力学习的力量。

慰问信写成后，可以直接寄给个人或单位，也可以在报刊上刊登，在电视里广播，从而在更大的范围内产生影响，发挥作用。

慰问信通常有三种类型:一是重大节日来临时，向有关单位、个人致以节日问候;二是向做出突出贡献的集体和个人表示慰问，肯定他们的成绩与贡献，鼓励他们戒骄戒躁，继续前进;三是向由于某种原因而遇到重大损失或巨大灾难的组织或个人表示同情和安慰，鼓励他们战胜暂时的困难，加倍努力，迅速改变现状。

慰问信通常有比较固定的格式，包括标题、开头、正文、结尾四个部分。

慰问信的标题有几种惯用的表现方法:一是直接用“慰问信”作标题，用较大的字体书写于正中部分;二是由受文对象名称和文种名称组成，例如《致邹韬奋夫人沈粹缜的慰问信》 ;三是由发文单位名称、受文单位名称和文种名称构成，例如《湖南省人民政府致驻湘部队的慰问信》 。

慰问信的开头要写明被慰问的单位或个人的称呼。单位的名称要写全称，个人姓名后面要加上“先生”等称呼，以示尊重。

正文另起一行，空两格写慰问信的内容，通常包括以下内容:

首先交待写信的背景、原因。这部分通常用“正当举国上下欢庆××节日的时候……”、“在……的时候”等词句。

接着再写表示深切慰问的话语，如“致以节日的祝贺”、 “致以亲切的慰问”等。

然后再简要概括被慰问者的先进思想和业绩，或者是赞颂他们不畏灾难、顽强抗争的精神，向他们表示慰问和学习。

结尾要表示共同的愿望与决心。最后写祝愿的话，“祝”字后面的话要另起一行，空两格写，不得连写在上文末尾。

最后是署名。单位或个人名称，署名在右下方，写明年、月、日。

慰问信的写作虽然有固定的格式，但仍应根据对象的情况而决定。要向对方表示出无限亲切、关怀的感情，使对方有情谊深厚、温暖如春的感觉。在热情赞颂对方可贵精神的同时，要提出殷切的希望，勉励他们继续前进。语气要真挚、诚恳，文字要朴实、精练，篇幅要短小。

【例一】

给春节期间坚守工作岗位的全体职工及其家属的慰问信

全体职工及其家属们:

值此新春佳节之际，向你们致以节日的问候和崇高敬礼!

春节是中华民族的传统节日，历来受到人们的高度重视。在此期间，千家万户欢聚一堂，辞旧迎新;亲朋好友举杯开怀，叙情联谊。大家都陶醉在节日的欢乐气氛中。可是，你们——全体职工同志们，为了抢时间、争速度，为我国一项重点建设工程赶制成套优质设备，主动提出春节期间不休息，仍然紧张战斗在生产第一线;还有你们——我厂职工家属同志们，放弃节日欢聚，不仅没有怨言，有人还把饺子亲自送到车间，并帮助工厂做些力所能及的劳动……所有这些，都充分显示了中国工人阶级的伟大胸怀和崇高的精神境界!你们这种一心一意干“四化”的革命精神，值得称赞，值得学习，值得嘉奖!

同志们，春节期间，你们虽然没能休息，没能同家人很好地团聚，但你们的春节是过得最有意义的。厂领导感谢你们，全国人民感谢你们，子孙后代也永远忘不了你们，让我们再一次向你们表示亲切慰问和衷心感谢!

　　　　敬祝

春节愉快!

中共××农机修配厂总支

××农机修配厂厂部

××农机修配厂工会委员会

××××年×月×日

这是一则节日慰问信。厂党总支、厂行政与工会联名慰问春节期间仍加班工作的工人及其家属。赞颂了他们为了重点工程建设，放弃与亲人团聚欢度节日的好时机，努力工作的崇高精神境界，向他们表示了亲切的慰问与由衷的感谢。

【例二】

致柯棣华大夫家属的慰问信

(1943年3月22日)

亲爱的朋友:

我谨代表第十八集团军和中国共产党，为柯棣华大夫的逝世，向你们表示最深挚的悲悼。柯大夫曾予华北敌后五台区最需帮助的军民以无可比拟的贡献。

柯棣华大夫系于一九三八年受印度国民大会之命，参加其派遣的印度医疗队，去到延安，于一九三九年进入华北游击区。他在华北曾经过许多地方，最后定居于五台区，成为已故白求恩大夫事业的承继者，担任国际和平医院院长直到逝世。他的中国同志都爱他，尊敬他。为了在抗日游击根据地中之最高贵的任务，为了给伤痛的战士以兄弟般的友爱，他曾救活了许多抵抗日寇侵入自己祖国的战士的生命，还帮助了许多人免于残废。我们受惠于他的极多，使我们永不能忘。

柯大夫曾是中印两大民族友爱的象征，是印度人民积极参加反对日本黩武主义和世界反法西斯主义的共同战斗的模范，他的名字将永远存于他所服务终生的两大民族之间。

我们在全体爱自由的人类的共同损失中，分担你们的悲痛。

谨致热烈的敬礼!

周恩来

柯棣华大夫是著名的国际友人，为了中国人民的抗日事业，来到中国，不幸病逝。周恩来同志1943年3月22日给其家属写了这封慰问信。信中高度评价了柯棣华大夫为了中国人民的解放事业，辞国抛家的伟大的国际主义精神，对他的家属表示了诚挚的慰问。全信对柯棣华的评价中肯扼要，文字精练，情感真挚充沛。

【例三】

慰问信

比克斯斐夫人:

我看到陆军部档案里，有麻省司令部副长官的一份报告，说你有五个孩子，先后都已光荣地战死在沙场上，在你这样悲痛的时候，我想要用语言来安慰你，自然显得何等空洞，何等软弱。不过，他们贡献了生命来拯救我们这整个共和国家，使国家获益和感激无穷，我不能不恳挚地来表达我的悼念之忱。但愿上帝能减轻你的悲哀，好使你胸中充满了对亲爱的死者的温柔的回忆，以及为了保卫自由而偿付了如此重大牺牡以后应有的庄严与荣誉之感。

最诚恳地尊敬你的A.林肯

这是美国总统林肯寄给一位美国母亲的慰问信。1860年，林肯当选总统后，下令解放黑奴，为南部各州所反对，遂爆发南北战争。这位母亲的五个儿子，都在战争中为北军服役而牺牲，所以林肯寄信给这位母亲，赞扬她鼓励儿子为国捐躯的胸怀，对她的不幸表示诚挚的慰问。

3.感谢信

感谢信是社会组织或个人为了感谢对方的关心和帮助而写的一种公关书信。

感谢信的撰写者常满怀感激之情，赞颂对方的好思想、好风格和先进事迹，希望这种先进思想与事迹能为组织和公众所知。同时也表达自己由衷的谢意和向对方学习的决心。感谢信不仅有感谢之意，也有表扬的成分在其中。可以直接寄给受方和受方所在单位，也可以张贴在受方单位内或所在地的公共场所，还可以交报纸、杂志刊登，交电台、电视台播放。

感谢信的结构同样包括标题、开头、正文和结尾四个部分。

标题一般有两种写法:一种是在第一行正中用较大的字体书写“感谢信”，以此直接为题;另一种是以受文对象加上文种名称，如“致×××的感谢信”。

开头顶格写被感谢的单位与个人。个人姓名之后应加上“同志”、 “先生”及相应的称呼。称呼之后加冒号。

正文主要写感谢的内容与感激的心情，并适当表示自己向对方学习的态度和决心。

首先要概括交待感谢的事由，对方在何时、何地，因何原因做了什么好事，有些什么好的效果和影响。

其次针对对方的所作所为，赞扬他们的可贵精神与客观影响，并表示自己愿意向对方学习的决心和态度。

感谢信的结尾通常写上表示敬意、感激的话，如“此致敬礼”、 “致以最真挚的感谢”等。

最后署上写信单位及个人姓名，同时写上发信或张贴的时间。

作为一种公关书信，写感谢信时要注意:应把被感谢的人物、事件、原因、结果简练而清晰地描述清楚，使对方能回忆起来，也使组织对事件全过程有一个详细的了解。在叙述的过程中，情感要真挚，要以感激的心情对事件加以议论和评价，以便突出其深刻的含义，发挥其应有的作用。在写感激的话语时，既要感情充沛，又要措辞得体，要符合双方的身份，尤其要根据对方的具体情况表示谢意。表达谢意的决心和行动要切合实际，说到做到。文字要精练，评价要恰当，篇幅不能过长。

【例一】

感谢信

××市第三中学全体教师:

我们这次赴贵校实习，得到了你们的悉心照料和热情关怀。你们手把手教我们备课，认真地指导我们上好每一堂课。你们把自己多年积累的教学经验和班主任工作的经验毫无保留地传授给我们。在生活方面，你们也是问寒问暖，无微不至，使我们有置身于一个温暖大家庭的感觉。你们的敬业精神，你们严谨的工作作风，你们对学生的满腔爱心，都深深地打动了我们，作为未来的教师，我们将深深铭记着这一切，因为这是一笔巨大的精神财富。

我们的实习任务顺利完成了，在临行前夕，特向你们表示衷心的感谢。并祝愿全体教师家庭幸福，工作顺利!

　　　此致

敬礼!

××学院中文系××级实习队

【例二】

感谢信

××部队全体指战员:

我县今年突遇特大洪水，形势十分危急。你部战士迅速赶到，发扬大无畏的战斗精神，同我县人民一道，战洪水，保家园，赢得了抗洪抢险斗争的胜利。你们这种急人民之所急、想人民之所想的精神是值得我们永远学习的。为此，特向你们表示衷心的感谢!

洪水虽然过去了，家园也平安保住了，但生产救灾的任务还很重。我们决心以你们为榜样，群策群力，努力奋斗，把洪灾的损失夺回来，以实际行动报答你们的关怀，为我县经济的发展再上新台阶而努力。

　　　此致

敬礼!

××县人民政府

××××年×月×日

4.求职类信件

求职类信件包括求职信、应聘信、辞职信等。

随着市场经济的逐步建立和完善，求职、应聘、辞职，这类公关书信在社会交往中使用更为频繁。这类书信，既不同于礼仪书信，也不同于我们在上面介绍的贺信、慰问信、感谢信。在行文上，因不是叙私人友情，所以有点像公函，要求目的明确，简明扼要。在语气上，又不同于公函，不能是公事公办的口气，而要像礼仪书信一样，讲究委婉礼貌，大方得体。

求职类信件有它自身的特点。首先，有比较鲜明的目的性。写求职信的目的就是根据自己的专业特点或技术专长，有目的地去寻找一份自己喜爱的工作。其次，求职信还有特定的针对性。写求职信是为了使自己的求职目标能得以实现。写好求职信对于用人单位录用自己工作占有很大成功比例。因此，要写好求职信，就要先对所求职的单位进行深入了解，对各种情况进行分析，然后自己进行选择。决定以后针对实际情况进行撰写，有的放矢。比如，有的企业崇奉的是“创新”，因而在招聘时，往往会不拘一格，选用具有创新意识的人才。再比如，像银行、保险公司等单位，选用人才更多的是看重求职者的稳重，因此，选择职业要适合自己的实际情况，这样撰写求职信，才会有针对性。再次，写求职信还要敢于自荐。撰写求职信是为了让对方录用你，要想录用你，首先得了解你。这样就要靠自我推销，靠你恰如其分地表现自己，用自己的经历、特长、工作业绩、个性等“闪光点”吸引对方，从而使求职获得成功。

求职信的撰写同礼仪书信一样，没有固定的格式，其写法要根据具体内容和写作目的来决定。一般来说，求职信包括称谓、序言、主体、结尾、附件、署名几部分。

求职信对于称谓比较讲究，它要根据收信人的身份、地位，给予恰当的称谓。称谓切忌直呼其名。一般可按对方的身份称谓，如“××厂长”、“××经理”，写给人事部门，可称“××科长”、 “××同志”，写给外资企业、私营企业的，可称“××先生”、“××小姐”。称谓要有分寸，既表示出尊敬，又不能随意套近乎，过分随便和亲昵是一种失礼的表现。

序言是整封求职信的概括介绍。序言要简明扼要，突出中心，同时为主体的展开做好说明铺垫。这部分主要包括问候语和阐明求职信的目的两个方面的内容。

问候语是必要的，它是文明礼貌的体现。但注意不要过多，过多地写问候语，反而给人一种做作之感。

在简单的问候之后，接着就直接介绍自己求职的目的，不要拖泥带水，也不要过分婉转，而是真诚坦率地道出自己的目的。

在求职信的主体部分，一般要简明介绍自己的年龄、学历、与求职目标有关的工作经历。简介以后着重叙述自己的专业特长与求职优势，突出自己的优势，树立良好的信心和进取心。有时适当指出自己的不足，显示出自己的坦诚，也会给对方留下很好的印象。

求职信的结尾通常也由两部分组成。第一部分表达自己的愿望与要求，如“我很希望在贵厂找到一个施展才华的机会”或“我热诚地期待着您的佳音”等。第二部分是致敬语。致敬语的格式，同礼仪书信一样，分为两截。前一截另起一行，空两格(也可接着前边的愿望与要求写) ，后一截再起一行，顶格书写。致敬语要根据不同对象，采用不同的语言。如果是外资企业、私营企业，可采用旧式的问候语，用“顺致财安”、“敬颂春祺”等，对女士、小姐可用“敬颂玉安(坤安) ”等，这类致敬语很多，可参看本书下编的“礼仪书信”部分。

求职信有时还需要附件，包括学历、工作经历、发表的论文论著、奖励证书等材料。如果是学校或某个专家、教授的推荐信，则要有必要的签名、盖章，以增强对方的信任感。

求职信的署名不要过分谦卑，一般情况下以直接署名为好。年月日要写全，不能漏写。

求职信的撰写字迹书写要工整洁净，不能潦草，语言表达要简洁明快，信息的捕捉要迅速准确，对自己的评价要诚实中肯。

【例一】

尊敬的××经理:

我从深圳商报上看到了贵公司的招聘启事，这给我提供了一个极好的施展才华的机会。贵公司在省内外都有声望，最近又进入了国际市场，我认为，能在贵公司从事文秘公关工作，我将感到非常荣幸。现将我的简要情况告诉您。

我今年21岁，广州人。现在××大学中文系中英文文秘公关专业学习。今年7月即将毕业。4年学习中，我的各科成绩均在85分以上，毕业论文被评为优秀，被系学术委员会推荐到《公关》杂志上发表。我在××市一家广告公司实习，也深受经理器重。

虽然我在文秘公关方面积累了一些经验，但坦率地说，我还比较缺乏这方面的实际工作经验。但我热爱这项工作，深知这项工作的重要意义。4年的学习又为我打下了较扎实的专业基础，我觉得，我有信心胜任贵公司的文秘公关工作。如果能被贵公司录取，我将竭尽全力，做好工作。

贵公司如同意接收我，请来人来函与我院学生工作部或中文系联系。

我的电话是:××××××××;手机:×××××××××××

顺致敬意!

×××

2010.5.14

(附:成绩单、毕业论文评审书、杂志复印件)

这是一封即将毕业的大学生的求职信。信的称谓比较得体，既表示了尊敬，又不显得过分。作者开门见山地说明自己写信的目的，吸引读信人读下去。“我从深圳商报上看到贵公司的招聘启事，这给我提供了一个极好的施展才华的机会”，明确提出了求职的想法，并且用了比较自信的口吻，这样的口吻对于招聘者来说，一般是会产生好感的。接着简单称颂了公司的知名度及发展前景，进一步表示了自己的愿望，然后用“现将我的简要情况告诉您”，作为一个承上启下的过渡句，导入求职信的正题。

在信的正题中，先简明介绍了自己的年龄、籍贯、文化程度以及与求职有关的简历。接着重点介绍了自己所学的专业、特长与在学校所取得的成果。在表明自己成绩的同时也坦率地承认了自己的不足，同时表明了自己能胜任这项工作的自信。

结尾的敬语也比较得体，让人觉出写信人的修养。

【例二】

宏发公司陈先生:

见本日《佛山日报》所载广告，我谨应征贵公司初级文员一职。

我今年十九岁，××一中高中毕业，今年全省会考科目全部合格，其中语文、英语两科良好。我能流利地说普通话和广州话，并能处理简单的英文书信。倘蒙录试，一定尽力工作，以不负贵公司之信任。

兹附所需证件复印一份，并附个人简历一份。请察照。

　　　即颂

大安!

求职人:×××

××××年×月×日

联系地址: (略)

例二是一封应聘信。这封信写得比较得体。首先是选择较准确。求职人高中毕业，因此她选择了初级文员，而不是高级文员。接着用简练的语句就自己的年龄、学历、专业能力一一作出介绍，并表示了自己求职的愿望。语辞也礼貌得体，表示求职愿望委婉诚恳。

5.介绍信

介绍信是用于介绍被派遣人员的姓名、年龄、身份、政治面貌、接洽事项等情况的一种公关书信。

介绍信首先要写明被介绍人的姓名、政治身份、职务、接洽事项和要求，以及接洽单位的名称等。当介绍的对象有两人或两人以上时，一般也要将所介绍的全部人员的姓名、政治身份、职务都写清楚，也可视需要简单写明具体人数。介绍信的落款要署开具单位的全名，加盖公章，写明开具年月日。根据需要，有的还应写上有效期限。

介绍信通常铅印成文，有两联，一联是存根，另一联是外出用的介绍信本文，正中有间缝。这种介绍信按类别、号码排列使用。例如:

这种介绍信只需按上面格式填好即可。

此外还有一种普通介绍信。它是用一般公文信纸书写，主要用于联系普通事务，一般写在公文纸上，除了写清前述铅印介绍信上各个项目外，还应写明对接洽单位的希望和要求，结尾写上表示敬意或者祝愿之类的话。例如:

介绍信

××市工业和信息化局:

兹介绍我厂设计科科长×××同志(中共党员)等两人，前往贵处联系原材料看样、洽购等事宜，请接待并给予大力协助。

　　　此致

敬礼

××市电建四公司(公章)

××××年×月×日

(有效期壹个月)

写介绍信要注意如下事项:一要填写持介绍信者的真实姓名、身份，不得冒名顶替。二是接洽与联系事项要写得简明扼要，办什么事就写什么事，不要写无关的事。三是事关重大的介绍信，领导必须过目且在存根上签字;存根或底稿要留存备查。四是介绍信的有效天数要大写。介绍信字迹要工整，不能涂改。

6.证明信

证明信是机关团体和社会组织为证明某人身份、经历或某个事件真相而出具的一种公关书信。这种书信一般以组织名义撰写，如果以个人名义撰写，除出具本人签章外，还要出具证明者所在单位签署的意见，说明出具者的政治面貌和对证明信上所写材料的态度。

证明信是以组织名义发的，有时作为结论的根据，因此，写证明时，态度要严肃认真，实事求是，言之成理，持之有据。对被证明的人和事，必须有清楚的了解才可以书写。

证明信的语言要十分准确，一是一，二是二，不能有任何夸饰。要果断明白，不能模棱两可，含糊其辞。证明信的字迹要工整、端正，不要涂改。如不得已涂改，在涂改处要加盖公章。

【例一】

学历证明

××同学系我校2008届学生，在本校中文系汉语言文学专业修业二年，成绩合格，因病于2010年7月休学，特此证明。

××大学教务处(章)

2010年9月8日

【例二】

证　明

××××大学人事处:

贵校今年9月10日来信收悉。现将××同志在我校学习期间的情况加以介绍。

××同志自2006年9月——2009年7月在我校中文系中国古代文学专业学习。该同志政治上积极要求进步，2007年被批准加入中国共产党。该同志学习认真，团结同学，在校期间，一直担任系研究生会干部;在校期间，还发表了论文数篇，教育实习成绩与毕业论文成绩均评为优秀，被评为学校优秀研究生标兵。

特此证明。

××大学中文系(公章)