晓之以理动之以情，才能打动人心

人是感情动物，任何人在与他人交往时，都会投入感情，这一点是不可避免的。只不过，随着关系的亲疏远近各不相同，人们对于他人的感情投入也是完全不同的。比如对于陌生人，人们付出的是客套之情，维持表面上的友好；对于亲密的朋友，人们付出的是真诚的友情，彼此之间心意相通，惺惺相惜；对于亲人，人们付出的是血浓于水的亲情，即便相隔遥远，也割不断血脉相连……每个人每天都会与形形色色的人打交道，对于这些不同身份、亲疏各异的人，我们必须区别对待，才能做到打动人心。

人们常说，困难像弹簧，你强他就弱，你弱它就强。困难的确如此，往往与我们背道而驰，需要我们付出智慧和心血去征服它。但是对于人呢？可不能如此执拗。很多时候，我们要想说服一个人，必须对其晓之以理动之以情，才能彻底打动他的心，使他心服口服。和那些畏惧权势或者强势而做出的被动改变不同，当人们心甘情愿地改变自己时，这种力量就会变得很强大，也更持久。因而，我们必须学会让人们发自内心地改变，这才是一劳永逸解决问题的好办法。

1940年末，英国因为与德国交战，导致国库亏空，不管是财力还是人力上，都非常紧张。为此，丘吉尔只好向罗斯福求助，拜托罗斯福一定要努力说服美国参议院，给他武器装备上的援助。对此，罗斯福很为难，因为美国的中立法明确规定不允许向没有还清第一次世界大战债务的国家提供贷款，而且任何交战国要想购买武器装备，必须提供现金。如此一来，似乎根本不可能为英国提供援助。但是罗斯福很清楚唇亡齿寒的道理，因而他决定努力争取为英国提供援助。

当年12月17日，罗斯福在华盛顿召开了记者会。会议上，他公开表示：“我想在座的每一位都很清楚，英国眼下再也没有财力购买武器装备。那么，我们为何不给他们提供援助呢？我们都知道，英国如果能够打败德国，也就解除了德国对于美国的威胁。但是在现在的情境下，英国已经没有与德国抗衡的实力，又该怎么办呢？”议员们和在场的记者都沉默不语，罗斯福当然知道中立法的规定使他们无话可说，因而罗斯福继续说：“假如有一天，我的邻居家里着火了，最可怕的是火势只要蔓延一百米，就会烧到我的家里来。我家的花园里有个水龙头，邻居只要把水龙头接上水管，就能有效扑灭火灾。那么在这种千钧一发的时刻，我到底是让邻居先用我的水龙头救火呢，还是告诉他我的水管价值20美元，并且等到他拿来20美元之后，我再把水龙头借给他用呢？”罗斯福的话惹得在场的人都忍俊不禁地笑起来，罗斯福继续追问：“我到底该怎么办？”台下有人喊道：“既然如此，不就20美元么，送给他用吧！”罗斯福担忧地说：“但是天知道他还会需要向我索要什么，也许今天是水管，明天就是汽车或者房子呢！这和国家与国家之间的道理是一样的！”台下又有人喊道：“那就先拿钱来，再给东西。”罗斯福继续质疑：“如果他没钱呢？难道我们就眼睁睁地等着火势烧到家里来吗？能不能这样，先借给他用，如果还了就不要钱，如果损坏了再照价赔偿，如何？”“这个主意不错！”“好主意！”台下的叫喊声此起彼伏，就这样，罗斯福以一个日常生活中的例子轻而易举就说服了那些冥顽不化的人们。最终，国会经过一番激烈的辩论之后，顺利以占优势的多数选票通过了租借法案。从此，美国多了一条能够帮助邻国的适用法律，领导人再也不用为是否帮助邻国以及如何帮助邻国而发愁了。对此结果，丘吉尔也非常满意。

罗斯福之所以能够顺利说服美国的议员们，就是因为他对其晓之以理，动之以情，还以现实生活中常见的情况举例，最终使大家意识到于情于理都应该帮助英国打败德国，这其实也是在帮助自己。为此，他们之中的大多数都同意向英国提供援助，这也是因为罗斯福还提出了著名的租借规则，使得美国对英国的帮助有法可依。最终，罗斯福得到了让丘吉尔满意的结果。

在说服他人的时候，千万不要强迫他人接受我们的观点，每个人都有自己的想法和观点，这一点无可厚非。当发现他人的观点和想法与我们不同时，我们首先应该以道理说服人心，也以真情感动人心。否则，强迫之后也许他人会暂时接受我们的观点，但是其心底里必然还是很不服气的。唯有动之以理晓之以情，我们才能彻底解决问题。