不想被“迭代”，就要快快快

摩尔定律告诉我们，当价格不变时，集成芯片上可容纳的元器件的数目，每隔18~24个月便会增加一倍，性能也将提升一倍。这就是互联网恐怖的进化速度。

随着移动互联网的深入发展，这种速度还将更快。苹果系统平均每45天升级一次；MIUI每星期更新一次；纵观国内各大应用平台O2O类APP每天至少会诞生30个，同时也会消失28个，能够存活下来者，十不足一！

因此，创业者若想跟紧移动互联网的发展速度，就必须快速试错，快速迭代，不断淘汰旧的自己，创造新的自己，如此才能摆脱被“迭代”与被“颠覆”的厄运。

作为国内第一批崛起并始终处于壮大势态的团购网站之一，美团网成立于2010年3月4日，自创办以来，速度战始终是其连战连捷的一大密匙。

在2010年团购O2O千团大战期间，几乎所有国内团购网站都执行“期限”政策，即用户团购的代金券过期不退，损失由用户自行承担。而美团网则在成立一周年之际，第一个宣布执行“过期包退”计划，保证美团网用户如购买产品后过期未消费将获得退款服务，并且在2011年3月31日之前，将过去一年内高达1 000多万元未消费的团购款返还给相应的美团网用户。

美团的这一举措可谓最大限度地保障了用户的利益，收获了极高的口碑。随后，各大团购网站纷纷效仿。而彼时的美团，则进入了下一战备阶段，通过“加速用户满意度，让用户决定生死”等方式，率先在千团大战中获得了一张免死金牌。

图11-2　美团承诺，团购无忧

另外，美团还在2011年向阿里巴巴抛出了橄榄枝，与阿里进行合作，背靠阿里的淘点点，一方面导入流量，另一方面则打造强于对手的支付手段。

2013年，团购开始朝着更加垂直和细分的本地生活服务演变，百度糯米、外卖中国等竞争对手相继崛起。对此，美团网快速出击，制定了多领域连接落地的“闪电战”策略，并且利用团购积累的商家资源和地推优势，率先打造将各个领域切得更深入的O2O子产品。通过以上一系列举措，美团网再次实现了以快打慢，远远地领先于对手，将自己成功地置身于不败之地。

事实上，O2O领域的竞争之残酷，可以说是难以想象的。并不是你不犯错误，市场便不会淘汰你，与其说是市场淘汰了你，或是对手淘汰了你，不如说是时代淘汰了你，你自己淘汰了自己。

其实，除了小米那样的怪胎以外，O2O时代的创业者在思维、技术、资金等方面的资源优势大多是相差无几的。在这样的前提下，那些O2O的失败者之所以会输，很关键的一点就是在于速度慢。要么在产品研发速度上输给了别人，要么在口碑宣传的速度上输给了别人，要么在缔造体验的速度上输给了别人……

那么，一家O2O企业，如何让自己保持高速，做到比对手更快呢？

首先，变革企业基因，保证创新效率。

以快制胜首先是一种企业基因的变革，要实现企业在产品开发上的快速迭代以及对外竞争的快速反应，O2O创业者就必须充分吸纳互联网因子，摆脱过去的传统的团队组织形式，坚持扁平化高效率的管理模式。

以360为例，360公司拥有十几条业务线，被分成了400个小团队。每个小团队都可以直接向周鸿持和齐向东汇报和沟通。其产品的任何一个功能，可能只需要10分钟不到的时间便可以被敲定下来，而在一些传统的层级分明的企业则可能需要好几天。

其次，模式清晰，保持竞争的差异化。

想以快制胜，思维和模式也是十分重要的，别人开着法拉利赶路，你却依靠双脚，想要比对方快，显然是不可能的。而且，即便是同样开法拉利，你也未必能够在速度上稳胜对手。这个时候，你需要的是一种更快的交通工具。

事实上，O2O竞争同样是这个道理。比对手快的另一种解析即与对手的产品和服务不同，所以，产品和服务的差异化也是O2O运营快速迭代的一大体现。试想一下，卖同样的黄桃，如果别人卖的都是产地，只有你卖的是“果农辛勤劳动的情怀”，用户又怎能够让你的产品埋没于市场之中呢？所以，在做任何一个O2O项目之前，运营者都要在心中问自己一个问题——“我凭什么能打败竞争对手”。

最后，挖掘数据资源，掌握用户需求。

以快制胜必须快，但也不能盲目求快，否则，一旦出现方向性的错误，跑得越快反而错得越远，也就失去了快速试错、快速更正的可能。因此，O2O创业者必须学会充分利用大数据和云计算等互联网工具，精准地把握用户需求，在用户需求的基础上进行快速突破。

当然，这里所介绍的三点并非企业实现快速迭代的唯一途径，通过解决用户问题，与用户做朋友；控制运营，形成闭环体系；坚持渐进式扩张等方式，创业者同样能够发掘出一条快速崛起的晋阶之路。至于究竟选择哪一痛点作为快速制胜的突破口，而后如何进行深耕细作，还需要广大O2O创业者结合自己的创业实践亲身摸索才行。