三、处理考核投诉注意事项
1．具体分析投诉内容
在处理考核申诉时，要注意尊重地方党政领导个人。申诉处理机构应该认真分析地方党政领导所提出的问题，找出问题发生的原因。如果是地方党政领导的问题，应当以事实为依据，以考核标准为准绳，对地方党政领导进行说服和帮助;如果是组织方面的问题，则必须对地方党政领导所提出的问题加以改正。
2．要把处理考核申诉过程作为互动互进的过程
当地方党政领导提出考核申诉时，组织应当把它当作一个完善绩效管理体系的机会，而不要简单地认为地方党政领导申诉“是地方党政领导有问题”。
3．处理考核申诉，应当把令申诉者信服的处理结果告诉地方党政领导。如果所申诉的问题属于考核体系的问题，应当完善考核体系;如果是考核者的问题，应当将有关问题反馈给考核者，以使其改进;如果确实是地方党政领导个人的问题，就应该拿出使地方党政领导信服的证据和作出合理的处理结果。
【注释】
[1]Huang Yong、Zhou Jingkun．Study on the Application of Appraisal Results of Local Party and Government Leaders＇Environmental Protection Performance［C］International Conference on Management of Technology Taiyuan．2009(3):41－45．
[2]周景坤，黄勇．企业绩效考核结果的应用研究．［J］中国经贸导刊，2009(5):48．
[3]吴进强，方健能．浅谈企业绩效考核的反馈和结果的运用［J］．经济与社会发展，2008(4):32－34．
[4]林新奇．绩效管理手册［M］．中国劳动社会保障出版社，2006(8):105－108．
[5]Huang Yong、Zhou Jingkun．Study on the Application of Appraisal Results of Local Party and Government Leaders＇Environmental Protection Performance［C］International Conference on Management of Technology Taiyuan．2009(3):41－45．
[6]林新奇．绩效管理手册［M］．中国劳动社会保障出版社，2006(8):105－113．
[7]周丽君、张凤军．美国政府绩效和结果法对中国政府绩效改革的启示［J］．电子科技大学学报．2006(4):89－92．
[8]林新奇．绩效管理手册［M］．中国劳动社会保障出版社，2006(8):105－113．
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