清洗技术国际论坛及清洗技术装备展览会

［案例二］　2004清洗技术国际论坛及清洗技术装备展览会

2004年8月26—28日在上海光大会展中心洗净协会成功举办了第二届“2004清洗技术国际论坛暨清洗技术装备展览会”。清洗行业的这一盛会，不仅扩大了行业内部的交流与合作，同时也将清洗行业的整体形象树立了起来。协会为给参展商创造出更大的商业机会，精心制定了展览会的特色设计策划方案。

（1）确定展览会的主题。

经过研究确定这次展览会的主题为：进一步促进我国ODS清洗剂淘汰工作的深入发展，重点宣传我国在精密工业清洗设备制造和替代清洗剂生产方面的最新成果，同时展示在民用清洗领域清洗技术的新进展。

这次展会的主题词是：让我们携起手迎接中国清洗行业的灿烂明天。

（2）展会招展的范围及规模。

展览会向各类清洗设备和清洗剂生产厂家广泛发出了邀请函。这次招展的范围主要包括3个方面。

①精密工业清洗设备。

预计这次不仅将有多家国外的精密工业清洗设备生产商主动参展，而且与洗净协会有密切联系的日本清洗协会、美国清洗协会也将组织他们的会员企业来参展，并带来他们研制的最新清洗设备。我国目前的清洗设备制造业是以超声波清洗机制造厂为主力的，厂家广泛分布在全国各地，目前清洗协会单位中的超声波清洗设备厂就有100多家，而且他们的技术水平近年来已有了长足的进步，有些厂家的产品已经打入国际市场，在这次展会上许多厂家都会来展示他们的新风采，预计仅广东及深圳地区就有20多家厂商，江浙地区也有40多家准备参展。

②ODS替代清洗剂。

预计这次准备参展的清洗剂生产厂家不仅包括内地国有及民营企业，而且包括许多中外合资或国外知名的大企业，参展的ODS替代清洗剂生产厂家将达到20多家，许多厂家将在展会上展示他们的最新研制成果。

③民用清洗设备和民用清洗剂。

预计这次准备参展的民用清洗设备和清洗剂生产厂家也将有20多家，其中有些制造厂将突出展示他们为楼宇清洗、汽车清洗以及人体清洗而研制的新产品，例如准备参展的普兰德洗染公司将准备带来他们的干洗机并在现场开机演示，提供现场服务，让观众参与。观众可以把一些不易清洗干净的衣物拿到现场清洗。又如汽车清洗这次准备专门开辟一个区域进行现场示范，介绍无接触洗车这种既省水清洗效果又好的新式洗车法，让观众亲眼目睹它的神奇。生产自动洗头机的厂家也会为观众现场洗头，让观众亲身体验一下它的效果，估计这很可能成为展会的一些亮点。

（3）展区安排的特色。

为了突出展会的特色，将对展台位置进行精心安排，并计划设立多个特色展区，即：液晶显示器清洗、电真空清洗、集成电路清洗、汽车及其零部件清洗、民用清洗、适合中小型清洗企业使用的清洗设备、清洗剂、与清洗设备配套的相关设备（如泵、喷嘴、阀门以及纯净水制备、污水处理设备等）。并在展厅的显著位置，设立醒目的导示牌指明各个特色展区的位置。使对此感兴趣的观众能直奔展台以获得更好的观摩学习效果。

（4）认真做好专业观众参观工作。

参加过2003年展会的一些单位曾反映那次展会观众少且专业观众更少的问题，他们最想在展会上见到的观众是他们的用户或潜在的用户，但他们没有来，使他们感到很失望。所以这次洗净协会一定会汲取教训，认真做好专业观众的组织工作，真正做好为参展商和观众牵线搭桥的服务工作。除了对展会进行广泛宣传外，还要专门征求每个参展单位的意见，并根据他们提供的专业观众名单发出特别邀请函，真诚地邀请这些专业观众来参观。并尽可能为他们提供食宿的便利，争取把这次展览会不仅仅办成产品成果的展示会、同行之间的技术交流会，而且要力争办成供需双方的见面会、洽谈会、合作协议的签约会。

（5）吸引厂家参展和观众参观准备采取的措施。

为了吸引参展商，本次展会将准备在展会期间为所有参展商提供免费的午餐，并为所有参展商在住房上给予最优惠的价格；为鼓励参展商推荐其客户参展，对其推荐的客户提供与展商同等优惠的待遇；准备在展览会的最后一天，开展组织评选在展览的过程中表现优秀的参展商活动，以促进参展商对本次展览的积极性和热情。并准备设立：虚心学习奖、技术优先奖、技术创新奖、热情推荐奖、展台新颖奖等奖项；对于在协会办的《洗净技术》杂志或网站、“清洗行业信息报”上做广告宣传的参展单位，可以针对这家企业在这次展览会上的表现，给予相应的优惠，并把获得奖状的参展商名单公布在网站、“清洗行业信息报”上，予以表扬和宣传。

为鼓励观众积极参观，协会准备开展观众调查活动，发放专门针对这次展览会的观众调查表，为鼓励读者积极填写和寄回调查表，将举办对回收的调查表进行抽奖活动。在回收观众调查表的基础上，还将安排专人打电话进一步调查观众对展览会的要求、希望、建议和意见，并针对观众提出的合理意见积极改进展会工作，把展会真正办成观众喜闻乐见的展览；在展会上为观众发放小礼品：由于这次展览会是在上海举办，根据上海8月底多雨季节的实际情况，发放的礼物最好是制作精美的雨伞、太空杯、帽子、方形手绢等饰物。还准备小批量的定制印有协会标志的展会统一制服、衬衫、夹克等既环保又很实用的物品。而且还能起到让观众和参展商免费为协会作宣传的作用。

在展会期间还准备举办文艺表演和抽奖活动：在娱乐方面还要发扬第一届展览会的优点，在活动中可以增加一些轻音乐来缓解紧张气氛，组织文艺演出及抽奖活动，使展会的人气更旺。而此次活动准备在奖品的设置上和活动规则上进一步改善，做到有秩序、有条理地进行，严格查看抽奖票上是否写清本人的姓名、身份证号码等，防止作弊，尽可能给观众及参展商创造更多平等的中奖机会。

（资料来源：http://www.xjtust.com）

［案例分析］

2004清洗技术国际论坛及清洗技术装备展览会特色设计策划方案，是一个比较完美的策划方案。它是对“2003清洗技术国际论坛暨清洗技术装备展览会”的完善和补充，在组织、信息传播和吸引媒体、公众方面，吸取上一届展览会的经验教训，并在很多方面有所突破创新，许多成功的经验值得借鉴。

（1）主题明确。

展览会应该有明确的主题和目的，这将决定展览会的沟通方法和接待形式，以便参展单位准备参展材料，也会吸引潜在的参展单位。参观者一般也根据展览会主题，确定是否参加展览，以及准备以什么样的姿态来参加。本次展览会有明确的主题和主题词，主题词“让我们携起手迎接中国清洗行业的灿烂明天”易懂易记，对相关人员具有较强的号召力。

（2）便捷高效。

展览会参观者众多，主办者更需要的是态度真诚，接待有方，有条不紊，体现计划性。便捷高效的为公众服务，是主办方以人本主义为核心的价值体现。为了突出本次展会的人本主义特色。首先，对展台位置进行了精心安排，按计划设立多个特色展区，并在展厅的显著位置，设立醒目的导示牌指明各个特色展区的位置，使对此感兴趣的观众能直奔展台以获得更好的观摩学习效果，节约了时间，提高了效率。其次，真正做好为参展商和观众牵线搭桥的服务工作。除了对展会进行广泛宣传外，还专门征求每个参展单位的意见，并根据他们提供的专业观众名单发出特别邀请函，真诚地邀请这些专业观众来参观，表现出尊重与亲和力。再次，从细节上体现人本主义精神。例如为所有参展商提供免费的午餐，刊载相关的信息等，为吸引厂家参展和观众参观采取了诸多积极的措施，有效地创造出友好、互动、亲切的交流环境。

（3）艺术性强。

展览会的艺术性有利于聚集人气，创造热烈、祥和的现场气氛，也能吸引媒体的关注，扩大展览会的社会影响。本次展览会发放专门针对这次展览会的观众调查表，并根据填写和寄回的调查表举办抽奖活动，把展会真正办成观众喜闻乐见的娱乐性的展览。为吸引观众参观，在展会上为观众发放小礼品，起到让观众和参展商免费为协会做宣传的作用。在展会期间举办文艺表演和抽奖活动，创造出轻松愉快的展览环境。展览会的艺术性水准较高，体现了组织者的整体实力与参展者的高品位，加深展览会在公众心目中的印象，达到组织形象宣传的目的。