例外通知
在协同、计划、预测与补货(CPFR®)过程中，例外通知是预测方面的变化、伙伴预测间的差异或主要业绩测算(例如:预测错误，过量库存)的差异。
有许多例外类型，所有类型都描述了在特定时间间隔中与期望值的数据项目差异:
运营例外警告用户，期望的产品活动数据值出现了差异，例如:一个紧急订单的高峰，一个过量库存的状态或降低的出货水平。
测算例外证实了在重要业绩测算中存在的差异，例如:在特定时间段，预测精确性和订单充足率与所期望值是有差异的。
预测项目例外分以下两种:
(1)预测精确性例外。把一个预测项目与实际观察值相比较(例如:一个销售预测将与同时期的销售点数据相比较，如果数字在预测项目例外规范阈外变化，就会引发机制例外)。
(2)预测对照例外。比较两条预测流(例如:把买方的预测与卖方的预测进行比较，或者把产生于相同贸易伙伴预测的两个阶段进行比较)。
1.参与方及其角色
例外通知是一个贸易伙伴与另一个贸易伙伴的沟通(买方到卖方或卖方到买方)。
2.需求
买方和卖方必须实施和完成协同、计划、预测与补货(CPFR®)等过程。
1)总需求
例外通知信息将确定项目、位置、时间段、优势、观察值和差异，以及数据流或比较数据流的有关资料。
2)例外通知:应用案例
目标是当买方或卖方例外引发机制时，引起贸易伙伴的注意。
例外通知涉及所参与的买卖双方的系统。
(1)过程开始状态
例外通知的开始状态是在特定时间间隔中，一个期望值的数据项目差异。
(2)过程结束状态
信息传输是例外通知的结束状态。
(3)前提条件
协同、计划、预测、与补货(CPFR®)步骤1至步骤6已经完成。
(4)成功结束状态
对方的贸易伙伴收到例外通知。
(5)失败结束状态
出现的差异没有引起贸易伙伴的注意。
(6)主要过程流程
贸易伙伴双方建立买方、卖方的例外标准。
协同、计划、预测与补货(CPFR®)的实施和数据收集。
一个超出例外标准差异的出现。
运营、测算或预测项目的变化是确定的。
把例外通知发送给对方贸易伙伴。
3.高层级图表
1)例外通知
例外通知分层级如下:
活动类型代码。
合作项目。
合作优势代码。
数据源代码。
例外。
例外报告。
例外状态代码。
预测精确性例外。
预测对照例外。
预测项目例外。
预测目标代码。
预测类型代码。
测算。
测算例外。
测算类型代码。
运营例外。
计划文件。
时间段。
2)活动类型代码
此外部分层级源于通用计划，该分层级确定了运营例外的活动类型代码。活动类型代码有如下属性:
取消订单。
紧急订单。
现有存货。
订单。
收据。
销售。
出货。
(1)合作项目
此外部分层级源于通用计划，合作项目确定买卖双方位置的产品。
(2)合作优势代码
各例外有所属的优势代码。此分层级提供了这些代码。这个合作优势代码有如下属性:高、低、中。
(3)数据源代码
此外部分层级源于通用计划，此分层级确定预测项目例外的源，提供一些代码。数据源代码有如下属性:买方、卖方。
(4)例外
此分层级把例外类型、合作优势代码、例外状态代码、时间段和例外报告的合作项目连接起来。此分层级没有属性。
(5)例外报告
根级，它把一个或更多的例外与单一报告和例外通知信息联系起来。此分层级没有属性。
(6)例外状态代码
各例外有所指定的状态。此分层级提供了这些代码。例外状态代码有如下属性:
获悉。
新的。
解决的。
更换的。
未解决的。
(7)预测准确性例外
它是两种预测项目例外中的一种，此分层级把例外确定为一种预测精确性例外。没有属性。
(8)预测对照例外
它是两种预测项目例外中的一种，此分层级对照买卖方的数据源，确定对照的时间基础。预测对照例外有一个属性:
对照预测发生的日期时间
(9)预测项目例外
这是三类例外中的一类。此分层级提供了一种预测例外，确定了预测的目标、数据源和例外的时间基础。预测项目例外有一种属性:
预测发生的日期时间
(10)预测目标代码
此外部分层级源于通用计划，基于预测的目标有两类预测，此级确定了识别不同预测目标的代码。预测目标代码有以下属性:
订单预测
销售预测
(11)预测类型代码
此外部分层级源于通用计划，各预测项目例外将分配一个类型代码，确定它是基础、促销、季节还是项目整体。
(12)测算
此外部分层级源于通用GS1系统，不只使用在一个分层级图表中。此测算分层级提供了差异。
(13)测算例外
这是三类例外之一。此分层级把测算类型代码与例外联系起来。没有属性。
(14)测算类型代码
此外部分层级源于通用计划，此分层级确定了测算类型。测算类型代码有如下属性:
预测精确性。
库存。
订单充足率。
准时送货。
供应。
毛利。
(15)运营例外
三类例外中的一类。该分层级把活动类型代码与例外联系起来。没有属性。
(16)计划文件
此外部分层级源于通用计划，此分层级有确定计划、数据源、文件时间段和买卖方的属性。
(17)时间段
此外部分层级源于通用GS1系统，不只使用在一个分层级图表中。此分层级确定有效期。
例外通知的高层级分层级图如图8-19所示。
图8-19 例外通知的高层级分层级图
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