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如何结束谈判?

时间:2022-03-08 百科知识 版权反馈
【摘要】:即将达成协议时,检查是不是所有参与方对问题的理解一致,并进一步确认已经达成一致的细节。要明确地集中在焦点问题上,并明确书面协议中的一切条款,确信没有被忽略的问题。◆攻克最后一分钟的犹豫当谈判接近尾声时,双方总是特别敏感。◆控制损失范围为了把谈判破裂所引起的损失限制在最小范围,双方应尽快重新沟通。适时地提出最后报价,使之与谈判的乐观气氛相一致。还应确信对手有充分的权威来结束谈判。
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即将达成协议时,检查是不是所有参与方对问题的理解一致,并进一步确认已经达成一致的细节。然后,就可以结束谈判了。结束谈判的方式各种各样,选择最适合自己的一种就可以。

谈判结束时需要做好以下工作。

◆集中在关键问题上

在谈判结束之前,双方不要以对方谈判策略的个人喜好来影响自己的判断和决定。要明确地集中在焦点问题上,并明确书面协议中的一切条款,确信没有被忽略的问题。

◆促进互让

在谈判的每一个阶段都需营造积极、友好、平等的氛围。在临近结束时,应给对方留下互利互让、不武断的印象。每一方都意识到对方的论据有其立场,每一方都得在某些方面进行妥协。虽然谈判即将结束,但还是要在一些方面坚持住,不要太草率地答复对方的条件。

◆攻克最后一分钟的犹豫

当谈判接近尾声时,双方总是特别敏感。如果对方犹豫不决,要适当体谅。如果对方在这个时候退出,要向他们指出这是种不守信用的行为,让人们觉得他们是不正确的、不可靠的,会影响将来的合作。当然也不能强迫对方答应你的要求。

◆挽回破裂的谈判

谈判破裂时,要立即采取行动,以阻止事态恶化到无法挽回的地步。如果让破裂的谈判恶化下去,持续的时间越长,对立的形势就越严峻。如果一方的某个成员已经离席,劝说他的同事把他请回来,切忌“以牙还牙”。如果自己不能解决,就要求助于第三方,例如调解人、仲裁人。如果谈判恢复,不要坚持要求对方道歉。

◆控制损失范围

为了把谈判破裂所引起的损失限制在最小范围,双方应尽快重新沟通。最好的方法就是面对面地交谈。但是如果谈判破裂的程度很严重,应以书面方式进行和谈,尤以电子邮件最佳,因为它既隐秘又迅速。

◆结束谈判

选择好结束谈判的方法之后,就可以执行相关条款了,同时要注意对方情绪的变化。适时地提出最后报价,使之与谈判的乐观气氛相一致。时机的选择至关重要,因为它会影响到谈判的成败。结束谈判时要坚定而自信,但不要有挑衅的意思。还应确信对手有充分的权威来结束谈判。

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