群体心理特征

勒庞认为，当一些人聚合为一个群体时，他们具有鲜明的心理特征。

1.去个性化

所谓去个性化，是指群体中的成员往往会失去个体感而淹没于群体之中，产生一些个人独处时不可能出现的反应，甚至做出与自己个性截然相反的某些行为。勒庞在定义群体时就把去个性化看作组成群体的一个主要标志，因此他把去个性化看作群体的首要特征：“自觉的个性的消失，以及感情和思想转向一个不同的方向，是就要变成组织化群体的人所表现出的首要特征。”去个性化的一个重要特性就是同质性。也就是说，在群体中，群体成员会形成共同的动因，他们的思想、信仰、感情及外显行为，都容易趋于一致。群体对个体突出的影响就是形成了共同的情感和愿望，勒庞说：“构成这个群体的个人不管是谁，他们的生活方式、职业、性格或智力不管相同还是不同，他们变成了一个群体这个事实，便使他们获得了一种集体心理，这使他们的感情、思想和行为变得与他们单独一人时的感情、思想和行为颇为不同，若不是形成了一个群体，有些闪念或感情在个人身上根本就不会发生，或不可能变成行动。”^[18]

2.情绪化

群体为何会形成同质性，为什么个人在融入群体时会放弃自己的个性？勒庞将其归为人们的情绪化。所谓情绪化，是指群体的行为往往表现出强烈的情绪色彩，在很多情况下理智为情绪所支配。勒庞把群体看作刺激因素的奴隶，他说：“孤立的个人具有主宰自己的反应的能力，群体则缺乏这种能力”。一种观念要想在群体中具有巨大的力量，“必须有一种情绪性和神秘性的基础在支撑着”^[19]。

勒庞认为主要的原因是无意识在群体中发挥了完全压倒性的作用。这种无意识来源于一个民族长久的心理积淀：“我们有意识的行为，是主要受遗传影响而造成的无意识的深层心理结构的产物。这个深层结构中包含着世代相传的无数共同特征，它们构成了一个种族先天的禀性。”正是民族的心理共性，构成了群体共同的属性。在群体心理中，这种民族的共性凸显出来，而个人的才智则被削弱了。除此之外，还有其他原因导致了个人放弃了自己的个性。

首先，法不责众的心理使个人容易抛弃社会规范，释放自己的本能。每个人都有自己的本能和欲望，但由于社会规范的限制，人们的许多欲望受到了压抑。尤其是当他面对这个社会时，他会约束这些本能。但是被压抑了的东西并不意味着已经消失，而是仍然在暗地里寻找机会发作，群体环境为其提供了这样的机会。其主要原因就在于人们是以群体的力量面对社会的，他之所以敢于打破传统的社会规范的束缚，是出于法不责众的心理。勒庞说：“即使仅从数量上考虑，形成群体的个人也会感觉到一种势不可挡的力量，这使他敢于发泄出自本能的欲望，而在独自一人时，他是必须对这些欲望加以限制的。他很难约束自己不产生这样的念头：群体是个无名氏，因此也不必承担责任。”

其次，传染。传染对群体的特点起着决定性的作用。勒庞说：“在群体中，每种感情和行动都有传染性，其程度足以使个人随时准备为集体利益牺牲他的个人利益。这是一种与他的天性极为对立的倾向，如果不是成为群体的一员，他很少具备这样的能力。”群体中的姿势、言行是极度有感染力的，对憎恨、狂怒或爱的喝彩会立即得到赞同和重复。作为群体中的个体无法用意识来控制自己的行动，因为他所做的一切都是无意识的。“群体的心灵被无意识的力量所推动，他们常常说他们不想说的，支持他们所不想支持的。”我们时常发现一个政府很容易被微不足道的叛乱所推翻，其原因就在于这些数量很少的叛乱分子感染了广大群众，形成了巨大的力量。

最后，暗示。这是最重要的原因，它是相互感染的结果。群体对个人的暗示作用类似于催眠师对被催眠者的作用。被催眠者在催眠师的操纵下进入一种迷幻状态，他的大脑活动被麻痹了，完全成了受催眠师随意支配的一切无意识活动的奴隶。有意识的人格消失得无影无踪，意志和辨别力也不复存在，一切思想和感情都受着催眠师的影响。心理群体中的个人也处在这种状态中，他不再意识到自己的行为，“在某种暗示的影响下，他会因为难以抗拒的冲动而采取某种行动。在群体中的这种冲动，比被催眠者的冲动更难以抗拒，这是因为暗示对群体中的所有个人都有着同样的影响，相互影响使其力量大增”。

正因为群体受情绪化的支配，因此出现以下现象是毫不奇怪的：“孤立的他可能是个有教养的人，但在群体中他却变成了野蛮人，即一个行为受本能支配的动物。他表现得身不由己，残暴而狂热，也表现出原始人的热情和英雄主义。”^[20]

群体这种情绪化的表现是简单和夸张的。所谓简单，在于“他不能做出细致的区分，他把事情视为一个整体，看不到它们的中间过渡状态”。所谓夸张，在于“不管什么情感，一旦通过暗示和传染过程而非常迅速传播，它所明确赞扬的目标就会力量大增”。群体的这种特点所造成的结果是它全然不知怀疑和不确定性为何物，“它像女人一样，一下子便会陷入极端。怀疑一说出口，立刻就成为不容辩驳的证据”^[21]。

因此，勒庞认为，群体的见闻是不可靠的。他们会不加考证地相信某事，甚至加上了自己的想象，对此加以夸张。这样，每件事情的本来面目经群体的传播就会变得面目全非：“一些可以轻易在群体中流传的神话所以能够产生，不仅是因为他们极端轻信，也是事件在人群的想象中经过了奇妙曲解之后造成的结果。在群体众目睽睽之下发生的最简单的事情，不久就会变得面目全非。群体是用形象来思维的，而形象本身又会立刻引起与之毫无逻辑关系的一系列形象。”勒庞要大家不要相信群体的证词，因为群体的证词是极不可靠的。他甚至提出了如下的观点：“受到最严重怀疑的事件，肯定是那些观察者人数最多的事件。说一件事同时被数千个目击者所证实，这通常也就是说真相与公认的记述相去甚远。”他规劝人们不要把历史著作当作事实，而是当作纯粹想象的产物，“它们是对观察者有误的事实所做的无根据的记述，并且混杂着一些对思考结果的解释。写这样的东西完全是在虚掷光阴”。如群体心目中的英雄，并不是历史上真实的英雄，而是经过他们想象之后的英雄，不同的民族、不同的群体对同一个英雄根据自己的情感需要作出了不同的解释。如中国与印度的佛祖就没有多少共同之处，而拿破仑的形象在短短几十年间也改变了数次。^[22]

3.非理性占据优势

群体摇摆在无意识的境界，受情绪化支配。与此相应的是，他们在判断某事或评判某人时，不能诉诸理智，丧失了批评能力。在群体的作用下，随着情绪的高涨，人们的自我抑制力会相应地降低，人们的判断能力也会受到阻碍。勒庞说：“群体永远漫游在无意识的领地，会随时听命于一切暗示，表现出对理性的影响无动于衷的生物所特有的激情，他们失去了一切批判能力，除了极端轻信外再无别的可能。在群体间，不可能的事不可能存在，要想对那种编造和传播子虚乌有的神话和故事的能力有所理解，必须牢牢地记住这一点。”^[23]群体中非理性占据优势主要有如下表现：

其一，高智力者在群体中往往没有市场。在群体中，智力较低者往往把高智力者降低到他们自己的水平上。勒庞说：“没有必要考虑组成群体的个人的智力品质。这种品质无足轻重。从他们成为群体一员之日起，博学之士便和白痴一起失去了观察能力。”^[24]

其二，群体的逻辑推理方式低劣。勒庞认为，不能绝对地说群体不能推理或不受推理的影响，但是群体的推理方式是低劣的。群体的推理方式类似于爱斯基摩人的方式，如从经验中得知，冰这种透明物质放在嘴里可以融化，于是认为同样属于透明的玻璃，放在嘴里也会融化；他们又像一些野蛮人，以为吃下骁勇善战的对手的心脏，便得到了他的胆量；或是像一些苦力受雇主的剥削，便立刻认为所有雇主都是剥削他们的人。

勒庞总结道，群体的推理具有以下特点：“把彼此不同，只在表面上相似的事物搅在一起，并且立刻把具体的事物普遍化。知道如何操纵群体的人，给他们提供的也正是这种论证。它们是能够影响群体的唯一论证。包含一系列环节的逻辑论证，对群体来说完全是不可理解的，因此不妨说，他们并不推理或只会错误地推理，也不受推理过程的影响。”群体没有推理能力，因此也就无法表现出任何批判精神，“它不能辨别真伪或对任何事物形成正确的判断”。^[25]

群体的非理性占据优势，导致群体无法全面地、辩证地看待事物。也就是说他们对各种意见、想法和信念，或是全盘接受或是一概拒绝，将其视为绝对真理或绝对谬误。勒庞说：“对何为真理何为谬误不容怀疑，另一方面，又清楚地意识到自己的强大，群体便给自己的理想和偏执赋予了专横的性质。个人可以接受矛盾，进行讨论，群体是绝对不会这样做的。”^[26]

正因为群体的非理性占据优势，所以知道如何影响群体的演说家总是诉诸群体的情绪而非理智。他们不能只依靠逻辑的法则和自己的思维路线，而不顾及群体的思想观念与情绪。这就要求在向群体宣扬自己的思想时，必须对高深的观念加以改造。改造的趋势是简单、明了、形象。勒庞说：“给群体的无论是什么观念，只有当它们具有绝对的、毫不妥协的和简单明了的形式时，才能产生有效的影响。因此它们都会披上形象化的外衣，也只有以这种形式，它们才能为群众所接受。”至于这种观念的逻辑是否缜密、观点是否正确都是无关紧要的，“切莫以为，一种观念会仅仅因为它正确，便至少能在有教养的头脑中产生作用。只要看一下最确凿的证据对大多数人的影响多么微不足道，立刻就可以搞清楚这个事实”。一种观念经过改造到群体接受需要较长的时间，而真正能够在群体的头脑中扎根又需要一段时间，因此群体的观念“总是落后于博学之士和哲学家好几代人”。^[27]

4.变革和保守的心态同在

由于群体容易情绪化，对待事物既专横又偏执，因此当群体在面对政府和领导人时，也往往容易走极端。他们有时会听命于具有强大权力的主子，“群体对强权俯首帖耳，却很少为仁慈心肠所动，他们认为那不过是软弱可欺的另一种形式。他们的同情心从不听命于温和的主子，而是只向严厉欺压他们的暴君低头”。群体永远欺软怕硬，他们尊崇有权力的人，喜欢的人永远是像恺撒那样的英雄，“他的权力吸引着他们，他的权力威慑着他们，他的利剑让他们心怀敬畏”。

但是一旦英雄权势丧失，已成明日黄花，这时群体反叛的一面就会凸现出来。“他们喜欢践踏被他们剥夺了权力的专制者，但那是因为在失势之后他也变成了一介平民。”因此，群体有时反复无常，时而卑躬屈膝，时而又无法无天。

在群体频繁的变化中，又有稳定性。具体言之，勒庞认为群体反叛的本能是短暂的，而保守的本能则是坚固的。勒庞说：“它们的反叛和破坏行为的爆发总是十分短暂的，群体强烈地受着无意识因素的支配，因此很容易屈从于世俗的等级制，难免会十分保守。对它们撒手不管，它们很快就会对混乱感到厌倦，本能地变成奴才。”按照勒庞的说法，保守的本能是种族文化积淀而成，早已经融入民族的灵魂之中，群体的多变只是表面现象。在群体灵魂的深处，“它们就像原始人一样，有着坚不可摧的保守本能。它们对一切传统的迷恋与崇敬是绝对的；它们对一切有可能改变自身生活基本状态的新事物，有着根深蒂固的无意识恐惧”。^[28]

经历过恐惧会极端的柔顺，这时他们容易服从于领导的意志。对领导的影响做出过激的举动是短暂的，而民族的古老的惯性会再次承担其责，这就是它很快厌倦革命的原因。当过激的行动走得太远时，传统的心灵就会反对这种无序的状态。^[29]

群体心理的这种特点也可以被称为宗教的情感。宗教的情感具有十分简单的特点，“比如对想象中某个高高在上者的崇拜，对生命赖以存在的某种力量的畏惧，盲目服从它的命令，没有能力对其信条展开讨论，传播这种信条的愿望，倾向于把不接受它们的任何人视为仇敌”。凡是具有上述特点的情感就具有了宗教的本质。一旦拥有了这种情感，他会把自己的一切思想资源、一切自愿的服从行为、发自肺腑的幻想感情，全部奉献给一项事业或一个人，将其作为自己全部思想和行动的准绳。总之，这种人的情感是偏执和妄想。^[30]

如何评价群体的心理？勒庞认为，群体的心理特征既有积极的一面，也有消极的一面。由于在群体中个人容易释放自己的本能，很容易干出最恶劣的勾当，如杀人放火，无恶不作，但有时也能够表现出献身、牺牲和不计名利的举动，即孤立的个人根本做不到的极崇高的行为。他说：“只有集体能够表现出伟大的不计名利和献身的精神。群体为了自己只有一知半解的信仰、观念和只言片语，便英勇地面对死亡，这样的事例何止千万……私人利益几乎是孤立的个人惟一的行为动机，却很少成为群体的强大动力。”由此，勒庞认为群体有时对个人的道德起着净化作用。正是因为群体不像个体那样，总是顾及自己的眼前利益，因此他们才能创造出人类的文明、人类的历史。“我们不该对群体求全责备，说他们经常受无意识因素的左右，不善于动脑筋。在某些情况下，如果他们开动脑筋考虑起自己的眼前利益，我们这个星球上根本就不会成长出文明，人类也不会有自己的历史了。”^[31]

勒庞对群体的论述给人以振聋发聩、耳目一新的感觉，应该说关于群体的特性，前人已经作过论述，但是很少能像勒庞的论述这样给人留下深刻的印象。这种感觉既来自于勒庞通俗的论述，也来自于我们本身的历史经历。勒庞论述的群体的这些特性在我们的过去，在我们的周围都不同程度地存在着，而且给我们的民族带来了巨大的灾难。但是勒庞的观点还是基于防止群体暴动出现的立场出发的，他对群体还是存在固有的偏见。尽管他认识到群体积极的一面，但总体来说评价过低。群体的思想也有可取之处，如勒庞所指出的，在群体中容易产生出无私的精神，因此在某些场合下，群体的品格要高于组成群体的个体的品格。再者，就智力活动而言，群体也有创造性的才能，如语言本身、民歌、民间传说等主要是由民众创造的。而且个别思想家或著作家受益于他生活其中的群体的影响。最后，由于领袖人物在行事时，多顾及自己的地位、身份和利益，往往言行不一，出现矫揉造作的行为。而群体由于情绪化和非理性化占据优势，他们的言行往往是一致的，多能反映社会的思想观念，是政治运作好坏的预报器。