从制片人到产品经理

在广电行业，上海的改革总是走在全国的前沿。近期，随着黎叔再次回归SMG，上海再次受到全国同行的瞩目，这从前一阵微信朋友圈疯传的几篇文章可见一斑。上海在本轮改革中，最重要的还是组织变革，其中的突破点就是“独立制片人”制度。

10.5.1　制片人制，不合时宜的“车间主任”

在上述组织架构下，广电最有活力的岗位就是制片人。制片人制，类似于事业部制下面的项目单元，制片人拥有较大的权限，人、财、物相对独立。

可以说，制片人制成就了电视行业的黄金时代，如湖南卫视依靠这种制度培养了一大批的制片人，打造了“内容创新”的核心竞争力。这种制度也被其他台模仿学习，但大多数兄弟台并没有领会精髓。有些台反复去学习，甚至拷贝湖南的文件作为内部制度，结果是仅仅学了个名字，制片人仅仅是个干活的大头兵，没有发挥太多的积极性。问题出在哪里呢？大多数台执行所谓的制片人制，很难突破原有的层级官僚架构，也就是不舍得放权，制片人很难落实财权和人事权，这项制度也就成了花架子。

问题就在于，当很多台还没有领会制片人制的精髓时，这种组织架构已经开始过气了。在内容的生产层面，制片人制没问题；但在移动互联时代的媒体融合环境下，制片人有点像是工业时代不合时宜的“车间主任”，难以面对用户和市场的挑战。

BBC等国际先进媒体在组织架构重组时，把广播、电视、平面等融合起来，建立统一的融合新闻中心，制片人岗位已经开始弱化；在发展广电新媒体时，制片人制更是无能为力。

如此说来，广电的“官本位体制下的事业部制”“制片人制”已经过气。

10.5.2　从制片人到产品经理

互联网公司是什么架构呢？

中国最大的互联网公司腾讯公司下属几个大的事业部群，如移动互联网事业群、生活电商事业群、网络媒体事业群。腾讯事业群的概念有些像一个大的事业部组的组合。

我们再看看小米公司的组织架构，小米是典型的扁平化组织架构，雷军和他的几个合伙人，每人分管一个部门，部门下面就是员工。小米的公司非常扁平化，没有传统大公司的层级，在这种架构下，小米做到了市值百亿。

在上述组织架构下，互联网公司最重要和最有活力的岗位就是产品经理。产品经理这个岗位，最早出现于1927年的宝洁公司，是一个横跨用户需求、产品设计和技术开发的管理架构，这与制片人制有很大的不同。以用户体验为例，互联网产品与用户体验相关的所有事情，都需要产品经理发起或者参与。“微信之父”张小龙就是产品经理出身。

产品经理对人的要求也不一样。制片人大多出自单一的人文学科，而产品经理则要求跨学科的综合素质。一个产品经理需要懂开发、懂人机交互的美学、懂项目管理，如对“微信之父”张小龙的评价，就是一个具有文艺范的理工男。

图10-11　产品经理示意图

进入21世纪的第二个十年，已经进入移动互联时代，产品经理这个概念开始被引入传统广电。

制片人制和产品经理有着本质的区别。制片人是面向播出节目的内容生产机构，而产品经理是互联网时代，面向用户提供产品和服务的架构。

制片人制还有个升级版，叫“独立制片人制”。有业内媒体观点认为，这种制度就是互联网公司的“产品经理”角色。对此观点，有值得商榷的地方。“独立制片人制”源于制片人制度，加上独立两字，无非是强调财务和人事的相对独立。所谓的独立制片人，无非是落实了制片人制度的应有之义。制片人制度和产品经理有天生基因的差别。

传统广电在移动互联网这一新形势、新潮流下，通过引入互联网的产品经理这一角色，重新构建产品研发与创新体系、用户运营与营销体系，彻底实现“以用户体验为导向”的转型。

传统广电面临从官僚层级的事业部制，到适应融合媒体和移动互联网的扁平架构的转换；从面向内容生产和受众的制片人制，到面向用户的产品经理制的转换。其中必然也伴随着与传统广电的组织架构、企业文化、薪酬体系等的碰撞和融合。

10.5.3　理想的广电组织架构

在跨界和融合背景下，我们来看看理想的广电组织架构是什么样子的？

首先是组织扁平化：与行政级别脱钩，没有过多的官僚层级；原来的职能部门只保留行政、财务、人力资源、技术支持等。

其次是职能部门平台化：各个频道、频率和新媒体机构的新闻部门变为融合的大新闻中心，这个新闻中心类似于腾讯的事业群，是个大的平台部门；广告经营部门成为大的整合营销平台；综艺节目和专题节目的生产实行制播分离，成为众包平台。

在技术支撑层面，实现从“运维安全”向“以平台为主导”的转型。

在内容生产层面，应该适应快速“产品迭代”，以内容生产转变为以用户需求为核心的产品导向，最重要的就是推行产品经理制。在制片人的基础上，成立横跨媒介和渠道的、以“产品”为中心的项目团队，团队的头就是产品经理。以产品经理为中心，实现技术研发、内容创新和整合营销等不同岗位的跨界合作。

我们可以以“爸爸去哪儿”为例，畅想一下这样的产品经理是个什么状态。这位产品经理，具备电视和互联网的复合型从业经验。他领导的这个团队，将面向所有的用户，包括网民和观众，提供以“爸爸去哪儿”为主题产品和服务。他们开发基于音频、电视、电影、手游以及其他衍生产品等不同形态和渠道的产品与服务。