1．集体兴趣乐享型用户——高社交互动活跃度·集体取向兴趣享乐信息关注·轻松新闻关注·积极的自我表达
与好友保持联系是集体兴趣乐享型用户使用社会化媒体的重要动机，浏览好友动态是其使用社会化媒体时的重要行为，且在使用过程中经常与好友进行互动，如评论好友的日志/状态、发布信息时@好友等。除通过互动与好友进行社交外，该类用户使用社会化媒体的集体享乐动机突出，试图借助社会化媒体获取与好友共同感兴趣的领域的最新资讯，尤其是该领域内知名人士的信息。他们很少关注微博上的严肃新闻，娱乐、体育等轻松新闻更容易吸引他们的眼球。在自我表达方面，他们比较乐于在社会化媒体上展示自己的个人生活。
在该类用户中，高中生、大学生所占比例较高，社交范围主要为其所在的集体。其中，高中生用户主要将QQ空间、人人网作为与好友互动以获取与好友共同感兴趣的最新资讯的媒介，而在大学生用户中，主要将人人网作为与好友互动的媒介，而将微博作为获取与好友共同感兴趣的最新资讯的媒介，如关注网络歌手小曲儿、音频怪物、回音哥的微博，网球运动员费德勒的微博，美国流行歌手亚当·兰伯特的微博。
“我和我朋友都很喜欢网络音乐，关注那些网络歌手的微博可以让我和朋友有更多共同话题。”
——用户(男，20岁，大学生)
2．乐活O2O圈子社交型用户——高社交互动活跃度·个体取向兴趣享乐信息关注·积极的自我表达
与好友保持联系、关注自己感兴趣的信息以及记录个人生活是乐活O2O圈子社交型用户使用社会化媒体的主要动机。浏览好友动态是该类用户使用社会化媒体时的重要行为，且在使用过程中经常与自己关系密切的好友进行互动，如评论好友的日志/状态、发布信息时@好友等。与此同时，该类用户会通过社会化媒体(以微博为主)关注自己感兴趣的领域的信息，以轻松休闲的内容为主，个人享乐倾向明显，如电影、星座、旅游、美食、拉丁舞等。另外，该类用户会利用社会化媒体简短地记录下个人生活动态，比较乐于在社会化媒体上展示自己的个人生活。
图4-2 集体兴趣乐享型社会化媒体用户
在该类用户中，未婚上班族所占比例较高，学历为本科及以上所占比例较高，且女性比例高于男性。对于未婚上班族来说，其社交圈子相对多元，相当比例的非工作时间(如晚上、周末)会和好友一起吃饭、逛街、运动等，社会化媒体成为联结其线上社交和线下社交的重要纽带，如在线上发起活动、线下开展活动到线上分享活动。
“经常和朋友在微博上发现一些有趣的餐厅，然后一起去吃，吃完之后还会发我们一起吃饭的微博。另外就是关注自己感兴趣的信息，比如电影、星座等。”
——用户(女，26岁，公关)
3．大众明星粉丝型用户——低社交互动活跃度·个体取向兴趣享乐信息关注·消极的自我表达
图4-3 乐活O2O圈子社交型用户
了解好友动态和关注自己感兴趣的明星的动态是大众明星粉丝型用户使用社会化媒体的主要动机，进而满足个人的信息需求。该类用户较频繁地通过社会化媒体浏览好友的日志/状态，以获知好友的最新动态，但他们以浏览信息为主，与好友之间的交流互动相对较少，且不常在社会化媒体上发布信息，在社会化媒体上进行自我表达的欲望较低。除浏览好友动态外，该类用户会比较关注个人感兴趣的明星的最新动态，以大众明星为主，如文章、谢娜、何炅、小沈阳等。而对于严肃新闻议题，他们的关注度较低。
在该类用户中，未婚上班族所占比例较高，学历为专科/高职的所占比例较高，且女性比例高于男性。
“很少发微博，主要是在上面看自己的关注的明星的最新消息，比如谢娜、张杰、文章、马伊琍。平时主要通过QQ空间了解好友动态，一有更新我就会点开看。”
——用户(女，25岁，公司行政)
4．信息舒心解压型用户——中等社交互动活跃度·个体取向兴趣享乐信息关注·热点新闻关注·消极的自我表达
与好友保持联系、获取自己感兴趣的信息是信息舒心解压型用户使用社会化媒体的主要动机。社会化媒体帮助该类用户与朋友、同学等建立了联系，有时会在社会化媒体上点评好友的状态或是发布信息时@好友，但互动活跃度中等。除通过社会化媒体保持社交关系外，该类用户主要借助社会化媒体获取自己感兴趣的信息，作为放松心情、缓解压力的方式。与此同时，该类用户也会通过社会化媒体关注最新的新闻资讯，但以社会热点新闻为主，对严肃新闻议题的关注度相对较低，他们喜欢在社会化媒体上获取信息的状态是无目的的、舒心的。他们不希望在社会化媒体上展示自己的生活，发布个人生活状态的动机较弱。
图4-4 大众明星粉丝型用户
在该类用户中，已婚上班族所占比例较高，且女性比例高于男性。对于已婚上班族来说，其和好友一起吃饭、逛街、运动的时间较未婚上班族要少一些，尽管在社会化媒体上好友之间的互动不是很多，但社会化媒体是其巩固友谊的重要方式。
“主要是通过微博与好友保持联系，了解他们的动态。但不太愿意在微博上展示自己的生活，更多的是发布一些自己的见闻或是转发有意思的信息。跟自己相关性较强的热点新闻也会比较关注。”
——用户(女，30岁，广告设计)
5．行业兴趣沉浸型用户——低社交互动活跃度·个体取向兴趣享乐信息关注·集中化的行业动态关注·消极的自我表达
获取自己感兴趣的信息、构建行业小圈子是行业兴趣沉浸型用户使用社会化媒体的主要动机。该类用户主要使用微博这一社会化媒体，他们一方面比较关注自己感兴趣的个人休闲享乐信息，如电影、美食、旅游等;另一方面，会关注较多和自己同属一个行业的机构或人的微博，试图在微博上及时了解行业动态并与同行业人士建立联系。该类用户不希望在微博上展示自己的生活，很少发布自己的生活状态，所发布内容更多的是转发一些自己感兴趣的或是有趣的信息。
图4-5 信息舒心解压型用户
在该类用户中，女性比例高于男性，学历为本科及以上所占比例较高。
“使用微博的时候以看为主，关注自己兴趣浓厚的领域，比如旅行。发布的信息主要是与自己行业相关的内容，我关注的人和我的粉丝大部分都是电影这个圈儿的。”
——用户(女，30岁，电影翻译)
图4-6 行业兴趣沉浸型用户
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