增添人际魅力

在第2章及第10章中均会涉及有关提升人际魅力的相关技巧，在此主要介绍如何巧用心理策略，以增添人际魅力。在我们的传统印象里，越是优秀的人往往越是能聚集更多人的目光。所以，很多人在与人打交道的时候会尽量隐藏自己的不足，竭力展示好的一面，以为这样更容易缔造完美的交际关系。但事实却并非如此。请看社会心理学家阿伦森设计了一个巧妙的试验：

阿伦森让所有的试验参加者同时听一段录音，录音的内容是4位选手在一次竞争激烈的演讲比赛上的演讲。

在这4位选手中，有两位是才能出众、水平几乎不相上下的选手；而另外两位则是才能平庸、水平一般的选手。根据心理学家事先的安排，才能出众和才能平庸的两组选手中各有一位不小心打翻了桌上的咖啡。听完录音后，阿伦森要求所有的试验参加者排列一下对这4位选手的喜欢程度。

试验参加者对以上4位选手进行评价，并将结果填在下面的括号里。要注意的是：要用1来表示你最喜欢的那个选手，而用4表示你最不喜欢的那个。当然，他们的排名是可以并列的。

(　)才能出众，没有打翻咖啡杯的人

(　)才能出众，不小心打翻了咖啡杯的人

(　)才能平庸，没有打翻咖啡杯的人

(　)才能平庸，不小心打翻了咖啡杯的人

通过对所有试验参加者作答顺序的统计和分析，结果发现：最受人喜欢的并不是才能出众而且未犯错误的人，而是那位才能出众同时犯了错误的人。与他相比，才能出众而且未犯错误的人排在了第2位。他将这种有才能的人犯了小错反而会增加其人际吸引力的现象命名为“犯错误效应”。这是增加人际魅力的重要途径之一。

(一)有点小毛病的人更受欢迎

只要我们仔细地观察一下周围的人，你是否发现在你的周围，最受欢迎的人往往不是最有才华的人，而是那些能力不错但却有一些无伤大雅的小毛病的人。那么，为什么有点小毛病的人比完美的人更受欢迎呢?

从人的隐性心理意识看，人们总是倾向于使自我价值得到尊重和保护，不受贬低和伤害。如果我们周围都是才华出众的人，别人会认为我们也不是普通的人物，这样我们会感到自我价值的体现。另外，我们与具有非凡才华的人交往过程中，还可以学到很多知识和经验，会感到自我价值的提升。因此，我们喜欢与那些有才华的人交往。

但当一个人的才华与我们相差很大，让我们感到遥不可及的时候，这种差距就会变成一种压力，促使我们敬而远之。因为与这些人的交往总是衬托出我们自己的无能和低劣，使我们感到自我价值无法实现。因此可以说，一个人的才华和能力在我们可以接受的心理限度内，会增加一个人的魅力；可当它超过一定限度的时候，就会引起我们的拒绝或逃避。

“金无足赤，人无完人”，没有哪一个人是真正意义上的“完人”，但是相对而言，生活中还是存在着很多足以让我们举首仰视的“完人”。他们可能才华横溢、举止不俗、穿着得体，但是同时也可能是形单影只，只能孤芳自赏。原因何在呢?从心理学角度，具有以下两种机制。

1.“不完美焦虑”　“完人”对自己的要求很高，希望在各方面都能表现得优异和突出，最害怕的就是别人看到自己的缺点或是给予自己负面的评价，这被心理学家们称为“不完美焦虑”。从他们的行为倾向来看，他们中的多数是有着高度的完美主义倾向的。

2.“同族互憎”　当“完人”将别人纳入自我的概念时，便以对待自己的方式来对别人苛求完美，对其不完美之处过分在意，这在心理学中叫做“同族互憎”。这是因为虽然其本人的用意是好的，但对其他人的过高要求和指责，必然会带来人际关系紧张、冲突频繁、沟通不畅等人际交往障碍。

因此，与这些“完人”比起来，偶尔犯点小错误的人更受人欢迎。

(二)正确“犯错误”的技巧

既然如此，要想赢得人心，就要抓住“犯错误”这个关键细节，用小错误赢得大人心。即使你不是一个完美的人，即使你不断犯错误，但只要你善于运用这些错误，善于发现你自身的问题，你仍然可以做一个赢得人心的人。

1.主动说出你的小毛病　俗话说，道不同不相为谋。与其在生活里做个“不食人间烟火”的“超人”，不如做个普普通通的凡人。因为每个凡人都有点“小毛病”，只有你主动把这些小毛病说出来，大家才知道你是凡人，也才愿意与你交往。

2.主动爆料自己的糗事　在朋友的聚会里，主动爆料你曾经的一件糗事，不仅不会影响你现在的良好形象，而且在给大家带来欢笑的同时也让更多人加深对你豁达胸怀的深刻印象。

3.适当显露你的羞怯　具有羞怯心理的人，往往在交际场所或大庭广众之下，羞于启齿或害怕见人。由于过分的焦虑和不必要的担心，使其在言语上支支吾吾，行动上手足无措。长此以往，会不利于同他人正常交往。但如果在初次见面或在不是十分熟悉的人面前表现出适当的羞怯，则不失为一种示弱的好方式。

4.显示出一点点过度的好奇心　心理学研究发现，人都需要一个不受侵犯的生活空间；同样，人也都需要有一个自我的心理空间。再亲密的朋友，也有个人的隐私，有一个不愿向他人坦露的内心世界。所以，偶尔来些“八卦”的举动，会让你显得更随和，但一定要注意的是，千万不要到处打探、传播和散发你的“小道消息”。

5.将自己“比下去”　当你实在是想不出自己有什么“小毛病”可以用来爆料时，不妨夸奖在座的某个人的特长，并且真诚地告诉你的朋友，你比这个人差远了。“天外有天，人外有人。”这样的对比，不仅可以让你生出一些“小毛病”，还可以显示出你虚怀若谷的人格魅力。

靠“犯错误”来赢得人心是一种不错的攻心战术，但是“犯错误效应”的发生是有一定的条件限制的，即你必须是有一定能力的，并且是敢于承认和坦然面对自己的“缺陷”的。最关键的一点是，你所犯的一定要是无伤大雅的“小毛病”。这样，在朋友眼中，你就成了一个“白璧微瑕”的人，你赢得人心的目的也就达成了。

(三)自我暴露缩短心理距离

心理学家发现，良好的人际关系是在自我暴露逐渐增加的过程中发展起来的。自我暴露就是把自己的私人信息展示给他人，以期拉近双方的心理距离。

研究表明，交往双方通过采用自我暴露的方式可以增加相互间的接纳性和信任感。随着信任程度和接纳程度的提高，交往的双方会越来越多地暴露自己。一般而言，自我暴露的程度有4个水平。①兴趣爱好：比如饮食习惯、偏好等；②态度：比如对他人的看法，对政府和时事的评价等；③个人人际状况：比如自己和家人的关系等；④隐私信息：比如可能不为社会接受的一些想法和行为等。自我暴露的方法如下。

1.把握平衡　一个人最喜欢与自己“自我暴露”的程度相当的人交往。当一个人比对方暴露得多时，会给对方很大的威胁和压力，对方会采取避而远之的防卫态度。反之，比对方暴露得少，又显得缺乏交流的诚意。因此，必须要掌握一个平衡。

2.稳中求进　自我暴露不可操之过急，必须缓慢到相当温和的程度，使双方都不感到惊讶。如果过早地涉及太多的个人隐私，反而会引起对方的忧虑和不信任感，从而拉大了双方之间的心理距离。

3.因地而异　有的人不分场合、不看对象，自以为坦率，把自己的一些私事在公众场合公开，结果反而破坏了自己的形象。因此，自我暴露必须分清场合，因人而异、因地而异。

作为一种典型的“犯错误”方式，你的“自我暴露”必须以逐步深入为基本原则，这样才不会引发一些未知的阻碍因素，才能更好地增添你的个人魅力。