好的管理需要讲求信息的充分互通，既要从自己想要达到的目的出发，又要充分考虑到对方的感受。管理的目的不仅仅是要实现自己的目标，也要能让对方从管理中得到好处，只有这样的管理才称得上是成功的管理，才会让对方愉快地接受你安排的工作。如果违背了上述原则，就会出现极其糟糕的结果。我们来看看下面这个故事，就明白为什么了。
一天，有几个人一起搭船渡河，当船行至河中间时，突然一场暴风雨急急袭来，眼看船就要被风雨冲翻，这时，一位青年主动站出来指挥大家开展抢救船只的行动。他先让一位十五六岁模样的少年骑在船中的一根横木上，然后又指挥两名木匠用力划桨。但由于水势太过凶猛，船还在不停地摇晃，这位青年不由分说地将少年随身所带的行李扔入河内，接着转过身将两名木匠所带的货物也丢入了水中，唯独自己身边的那个木箱没有丢弃。大家看到他这么做心里都很生气，因此趁他不备时合伙将他那个沉重的木箱扔入水中。谁料想这样一来，船马上就像纸一样在水面上漂浮起来，根本就无法操纵，只摆动了几下，船就撞在一块大礁石上翻船了，所有的人都被甩入急流之中。
后来人们才知道，那个木箱里装的是用以稳船的沙石。但是由于双方没能很好地进行沟通，导致后来悲剧的发生。如果那个青年从一开始就说明自己的木箱中装的全是沙石，是用来稳固船只的，那就不会发生后来的事情；如果那名木匠和少年能够主动说出自己的疑问并听听青年的解释，大家也一样有可能齐心协力共渡难关。
由此可知，沟通在某个时刻就好像船行水面，沟通到位就如同水可载舟，沟通不利就可能导致水来覆舟。
对于管理者而言，能否达到一个良好的管理效果，同下属的沟通非常关键。作为领导不要个性太强，要能够委婉地表达出自己的不同意见，争取做到相互理解、相互协调，这样才会起到真正的管理成效。
在日常管理工作中，优秀的管理者可能为了不让人感到难堪或者为了烘托本来想要直接表述的意思，常常会使用非常含蓄委婉的方法。这也是语言交际中的一种技巧。
在访美期间，冯骥才的一位美国朋友带着孩子前去冯所住的宾馆探望。谈话期间，那个壮得像小牛犊一样的孩子，爬到冯骥才的床上，站在上面高兴地又蹦又跳。这时冯骥才幽默地说道：“请让你的宝贝儿子回到地球上来吧。”那个美国朋友也马上心领神会：“没有问题，我现在就和他商量一下。”
假如冯骥才一看到孩子在自己的床上蹦跳就怒发冲冠地请他马上下来，势必会让双方都很不愉快。而那一句简短诙谐的话，自然比千百句的怨言与说教更让人容易接受。
美国总统林肯对每天送到白宫办公室桌上的那些成堆的冗长而又极其复杂的官式报告深感厌倦。有一天，财政部长像往常一样派人送来了财政报告，林肯很委婉地说：“当我派一个人出去买马的时候，我并不希望这个人来告诉我这匹马的尾巴究竟有多少根毛。我只希望知道它的特点是什么。”
能够让自己的下属准确、高效地完成工作，是管理者进行管理的主要目的，而轻松的工作气氛非常有助于达到这种效果。幽默能够让人感到亲切，让工作气氛变得轻松起来。幽默的管理者总会让他的下属体会到工作的愉悦性。
在某公司的一次例会之前，有位年轻的女秘书问总经理是否看过一本当时非常流行的畅销书，总经理坦白承认自己没看过那本书。
这时，那个女秘书惊讶地大声说：“啊，这本书都已经发行3个月了，您竟然都没有看过，简直太不可思议了。”总经理不慌不忙地对这位秘书说：“尊敬的小姐，请问您读过意大利诗人但丁的名著《神曲》吗？”
那位女秘书摇摇头：“我没读过那本书。”
“那您可一定要抓紧时间读啊！它都在这个世界上流行好几百年的时间了。”总经理说。
在那些让人尴尬的场合中，恰当的幽默能让气氛变得轻松起来。管理者可以充分利用幽默语言来批评下属，这样既不会让下属感到难堪，又能挽回自己的面子，重新掌握事情的主动权，寻回自己的自尊。
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