在发行工作中切实把一般图书放在更加突出的地位

在发行工作中切实把一般图书放在更加突出的地位

刘兆君

党的十七届六中全会通过了《关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定》，提出了坚持中国特色社会主义文化发展道路，努力建设社会主义文化强国的宏伟目标，充分体现了以胡锦涛总书记为核心的党中央对文化建设的高度重视。新华书店作为传播先进文化的重要渠道，是文化建设的重要践行者，其根本任务是通过图书、音像等出版物的发行传播，提高全民族的思想道德素质和科学文化素质，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义公民，树立科学的发展观，建设社会主义核心价值体系，弘扬良好的社会主义风尚等。而实现这种作用除了表现为做好教科书等营销产品的足量、及时供应外，更主要的是体现在一般图书的发行量上。因此，作为图书发行部门在实际工作中，就应该以高度的政治意识和责任感，肩负起传播先进文化的历史重任，真正把一般图书发行提到更加突出的地位。

一、在思想认识上，突出抓好发行一般图书的自觉性

在发行工作中，把一般图书提到更加突出的地位，首先取决于对一般图书重要性的深刻认识。在思想上必须明确认识，图书、音像和电子出版物等一般图书是重要的大众传播媒体，它对于形成和影响社会舆论，对于科技、教育、文化发展，对于建设社会主义精神文明起着非常重要的作用。各种出版物作用于人们的心灵，对于人们的思想观念，道德情操，兴趣爱好和人们的世界观、人生观、价值观的形成有重要影响，对于提高人的素质有特殊的功效。健康有益的出版物，特别是社哲、科学技术、文学艺术和音像制品等出版物，在给人以知识和艺术享受的同时，又给人以启迪和引导，是人们特别是青少年成长进程中不可缺少的精神食粮，它能以潜移默化、润物无声的形式净化人们的心灵，升华人们的理想，提高人们的思想道德和文化水平，培养健康向上，积极进取的民族性格。一般图书又是交流、传播知识的工具，科学的思想通过其传播，可以在更大范围、更长时间内发挥作用，成为改造社会，推动社会发展的精神动力，为现代化建设提供智力支持。另一方面，不好的出版物副作用和影响也很大，不仅能危害政治稳定，毒化社会文化环境，引发犯罪，而且能误传信息知识，给科研生产带来损失。可见在改革开放和现代化建设不断深入的今天，面对科学技术迅猛发展、信息通讯和传播手段的革命性变革，人们的生产方式和生活方式多样性变化，人类正从工业时代走向信息时代，综合国力激烈竞争，世界范围内各种思想文化相互激荡；面对我国现阶段国民素质和人力资源开发的现状，我国改革开放和社会主义现代建设进程的需要，以及小康社会、和谐社会人民日益增长的文化需求，一般图书作为大众传媒其影响和作用越来越明显，越来越重要。同时，在思想上还必须认识，加强一般图书发行是发行部门发展的需要。一般图书是发行部门主要的业务范围和责任义务，其工作开展的好坏，不仅影响整个精神文明建设，也影响发行部门的自身发展。显然，书店作为精神产品的经营者和传播知识的使者，必须在实际工作中把一般图书作为发行工作的重中之重，进一步增强内在活动，加大力度，转变理念，注重社会效益和经济效益的统一，努力提高发行好一般图书的自觉性。

二、在动力机制上，突出抓好一般图书发行的积极性

首先，强化动力机制，要明确目标责任，在客观上形成一种一般图书不抓不行，抓不好也不行的态势。由于一般图书的发行具有读者涵盖广、层次多、发行难、时间长、费用大、效益差等特点，以及面临非法盗版图书现象严重，出现不正当竞争等不利因素，在实际工作中，不少新华书店往往把注意力投向容易取得经济效益的大宗出版物，特别是学生辅导读物上，而冷落了一般图书的发行，导致一般图书发行积极性低，动力差。要改变这种现象，必须要强化措施，采取量化管理，落实责任目标、下达任务指标，做到有奖有罚，增强可操作性，对一般图书实行单项考核，实行一票否决。把一般图书的发行任务按照上级有关规定明确到各销售部门，并层层分解，责任到人。使人人肩上有担子，头上有任务，身上有压力，压力变动力、动力促活力、活力出效益。同时，要把加强一般图书发行与干部职工的责、权、利直接结合，对领导班子成员与考核实绩挂钩，与干部升降联系起来；对职工来说，与他们的切实利益挂钩。制定目标要切合实际，实事求是，不可过高，以免望而生畏，挫伤积极性。其次，强化动力机制还应包括加大对一般图书发行的投入，在人力、物力、财力上舍得花本钱。重点是一要加强门市、网点和设施建设，营造良好营业场所。二要扩大品种范围，全方位、多层次满足读者需求。三要抓好发行队伍素质和工作水平的提高，加强学习教育，培养出政治强、业务佳、作风正、服务优、能干事、干成事、不出事、能共事的高素质人员等。四要利用新闻媒体等多种形式，加大对一般图书的宣传力度，及时通报图书供求信息，研究掌握市场需求，积极为读者找书，为书找读者。再次，强化动力机制，加强一般图书发行是形势使然，也是与时俱进的客观要求。教材实行免费，文化市场放开，多种经营图书经济组织形式的出现，以及大宗教辅统一征订时代的终结等，一般图书市场势必成为书业部门博弈的高地和竞争热点，一般图书发行作为书店的老本行其优势地位在诸多竞争对手的簇拥下，势必面临严峻的挑战，如果不能很好的适应形势，一般图书发行市场就可能被挤出，所以书店要想在一般图书发行领域站稳脚跟，必须要进一步解放思想，加大改革，坚持与时俱进，适应竞争，敢于竞争，在竞争中才能生存与发展，也理应得到重视和加强。

三、在营销手段上，突出一般图书销售的多样性

一般图书的发行要有新进展，必须要有灵活多样的营销方式和思维方式，适应新形势，采取多样化。一是牢固树立中心门市销售的龙头地位。中心门市一般处在政治经济文化繁华地段和人员集中区、流动区，容易形成购书群体，是一般图书销售的主阵地，必须要牢固树立中心意识，加强经营管理，同时要适应读者选择购书需要，实行全品种开架，便于读者自由挑选。增长读者选购的针对性和偶然性，扩大销售量。二是利用重大节日组织优惠售书，实践证明这是加强一般书销售的好形式，不少店利用春节和六.一儿童节等重大节日有组织开展了优惠让利展销活动，取得了十分满意的效果。三是开展有奖售书。在市场经济条件下，追求物质利益化是人们的普遍心理，为此不少企业纷纷举办有奖销售努力扩大市场份额，作为发行企业也应该拿出一定的资金，采取多种形式如买十送一、抽奖、摇奖等形式搞好促销，利用人们的侥幸心理，刺激读者的中奖购书欲望。四是积极探索经销、寄销、联销等新路子，拓宽发行渠道，要勇于创新，大胆实践，充分利用基层代销点，农家书屋、图书零售点，积极开展经销、联售、代销等，尽可能扩大一般图书的发行率。五是走出店门，加强推销，根据不同的读者需求，有选择地上门征订和售书等。六是抓好馆配图书发行，要主动联系，协调关系，争取支持，把图书馆、阅览室配书业务作为一般图书发行的重点，积极开展工作，争取到手。七是积极探索网络售书和电子商务，以适应现代营销理念和服务。

四、在抢抓机遇上，突出一般图书尤其是重点书发行的实效性

抓住机遇，突出重点、注重实效是发好重点书的关键。在目前情况下，一是要抓住全国读书活动的有利时机，积极作好组织发动，主动参与，注重服务，力求使这一活动到边到位，有声有色，扎实有效。二是紧扣“科技兴农”“科技兴工”战略的实施，与党委政府及有关部门密切配合，互应连动，积极组织好科技下乡，图书下乡活动，及时把农民朋友所需的科技文化书籍组织好发行好，延伸销售链条，登录农村市场。三是抓住重大的政治活动，全面做好重要文献的宣传征订发行。四是充分利用“农家书屋”建设的有利时机，抓好“农家书屋”图书的扩容增量，做大做强等。机遇就是机会，机会难得，稍纵即逝，作为发行部门，务必要认真对待，给予充分重视，珍惜机会，借机上楼，抓出实效。

总之，一般图书发行市场弹性较大，伸缩性强，有着广阔的市场和空间，既是发行部门工作的难点，又是发行工作的重点，只要发行部门高度重视，坚定信心，加强指导，善谋实干，措施得力，大胆创新，真正提上日程，放在突出地位，一般图书发行工作就一定能迈上新台阶，打开新局面，实现新突破，获得大发展。