在与人的交往中，当我们发现并指出别人的“错”时（其实也许只是别人与自己的观点不同而已），就会出现“批评”的问题。可以说，“批评”既是生活中的重要组成部分，也是促使人铸造正确的人格和推动社会向前发展的动力。但批评往往是要招“怨”的，因为它要涉及到一个人的心理、情绪、自尊心和思想状态等诸多因素。特别是那些与事实真相严重脱节时的批评就更是如此。
那么，我们该怎样进行批评呢？以下几种方法不妨一试：
（1）从赞赏入手：这里有一个很好的例子。美国前总统卡尔文·柯立芝在任职期间，他的一位女秘书在写文章时总是不注意标点符号。在一个周末，就把这位女秘书叫来说：“你穿的这套衣服很漂亮，你真是一个很有魅力的女子。”柯立芝总统生性比较沉默寡言，这大概是他有生以来对一位秘书的最热情的赞辞。这对那位秘书来说，在受宠若惊的同时，也太感意外，太不寻常了，因此使得她不知所措。这时柯立芝才接着说：“好啦，别愣在那儿，我这样说只是让你高兴。从现在起，我希望你对文章的标点符号要再加注意点。”他使用的这种批评方式似乎不太含蓄，但是，他运用的心理原理却相当高明。因为人们在听到不太愉快的事情之前，先听到对自己优点的赞扬，这样做会让人容易接受一些。
（2）用好恰当的连接词：在日常生活中，许多人在批评别人前，虽然也注意到了先要诚心诚意地表扬，但是他接下来用了一个转折词，下面就是一大通批评。比如，一个教师对一个学生说：“你这学期的成绩有所提高，我真为你高兴。但是，你对英语太不重视了，真让我失望！”在这种情况下，那个学生在“但是”之后他就会开始对他的表扬的诚意产生怀疑，他甚至会认为，表扬只是一种敷衍、一种策略，目的却是对他的批评。这样，不但达不到批评的目的，而且容易让别人产生曲解。如果改成这样说：“你这学期的成绩有所提高，我真为你高兴。希望你下学期继续努力，并使英语成绩像其他科目一样好。”这样，他会乐意接受表扬，因为后面没有说出他的失败，但又间接地提醒他应注意的问题。
所以，我们在建议或批评别人时，要尽可能地把标点符号用得准确，把转折关系改成递进关系。
（3）以身作则暗示：一般来讲，敏感的人对直截了当的批评是深恶痛绝的，那么，可以采用间接地提醒他注意错误的方法，这样做会取得意想不到的效果。
有一个小学一年级的班，因为大家都是刚上学不知道做值日生的责任，所以，在1个月的时间里无人执行值日的职责。但是班主任只是向大家说：“咱们的教室是学习的场所，应当保持像家里一样整齐干净，你们说是不是呀？今后1周我做值日。”于是，后来每天放学时，同学们看到教师在打扫教室、摆桌椅和关门窗等。以后再让同学们做值日时，不仅大家都高高兴兴地去做，并且做得很好。就这样，同学们在没有受到批评的情况下学会了做值日。
这是非常明智的做法。所以我们今后不妨以以身作则、率先垂范的方式暗示别人去改变不良的行为。
（4）先提自己的错误：有一位学生辅导员是这样对一位学生说的：“李达明，在大学时，我也像你一样喜欢外出，但又往往忘记返校的时间，以至晚归。为此受到学校的通报批评。今后你可也要遵守纪律呀。”后来，李达明再无违反校纪的现象了。
这位学生辅导员既没有威胁，也没有警告什么，只是指出自己当年犯过的错误以及为此所付出的代价。
事实证明，承认自己的错误，即使错误还未得到纠正，也是有助于说服别人改变不良行为的。
（5）多用提问式而无需命令：在当今的生活里，是没有人喜欢让别人命令自己的，所以我们也不要试图去命令别人，急躁的命令还会造成极其深刻的怨恨。假如换用提问式就会好得多，因为提问形式，使人保持自尊，并使他感到自身的重要，这样他是不会想到反抗的。比如，在批评人时不要总是说“你应该怎样、怎样”，“你不应该怎样、怎样”，而应当说“你看这样做怎么样？这样做会好些吧？”等等。
（6）让人感到纠正错误不难：对大多数人来说，只要事实清楚，一般都会正视自己所犯的错误。对特别严重的，甚至会对自己所犯的错误耿耿于怀，有时会认为自己是无药可救了。在这种情况下，我们提出别人的错误时就要针对这一点情绪，而不是错误本身。让他感到错误没有什么了不起，是容易改进的。比如可以这么说：“其实，错误也是一件大好事，它是成功的老师啊，只要很好地吸取了教训，那错误就是一笔宝贵的财富。”
总之，要想改变一个人而不招怨确实不容易。但也不是很难的事，只要我们在交际中抱着诚恳的态度，多注意一些方式方法并且在运用中灵活一些，是会达到令人圆满的结果的。
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