【摘要】：当前，组织群众、引导群众、服务群众和维护群众合法权益是工会在构建和谐社会中的重要作用，特别是要发挥服务群众的作用，因此要从战略高度上充分认识工会服务群众的意义和重要性：服务职工是工会组织落实“三个代表”重要思想和科学发展观的内在要求。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点；以人为本，以最广大人民的根本利益为本，则是科学发展观的核心。
充分认识工会服务群众的重要性_工运事业改革创新与民生工会建设
当前，组织群众、引导群众、服务群众和维护群众合法权益是工会在构建和谐社会中的重要作用，特别是要发挥服务群众的作用，因此要从战略高度上充分认识工会服务群众的意义和重要性：
服务职工是工会组织落实“三个代表”重要思想和科学发展观的内在要求。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点；以人为本，以最广大人民的根本利益为本，则是科学发展观的核心。必须把服务职工作为工会一切工作的出发点和落脚点，不断增强服务意识，提高服务能力，完善服务手段，拓宽服务领域，积极推动解决广大职工最关心、最直接、最现实的利益问题。
服务职工是工会组织积极推动和谐社会建设的必然选择。广大职工是社会主义和谐社会建设的主力军。同时，职工队伍的稳定、劳动关系的和谐也是和谐社会的重要基石。工会必须充分发挥组织优势，通过认真服务职工，促进劳动关系的和谐稳定，最大限度地把广大职工团结动员起来，使他们在构建社会主义和谐社会的伟大进程中永葆热情、迸发活力。
服务职工是工会组织履行基本职责的具体体现。为职工群众服务，是工会组织的生存之本、工作之基、力量之源，也是坚持走中国特色社会主义工会发展道路，贯彻“组织起来、切实维权”工作方针和树立中国特色社会主义工会维权观的具体体现。
只有把服务职工作为工会工作的出发点和落脚点，才能使广大职工切身感受到工会组织的温暖，才能赢得广大职工的理解、支持和信赖。
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