公司的成功之道

案例一　IBM公司的成功之道

【案例呈现】

IBM公司是世界上最大的信息工业跨国公司之一，从20世纪50年代开始致力于计算机行业，并很快在大型计算机业务上占据了统治地位。IBM生产的计算机在技术上常常是最先进的，在某些情况下，他们即使不是最好的，但由于出色的服务和技术支持，他们仍有卓越的信誉。在整个60年代和70年代，虽然有ControlData，Honeywell、Sperry Univac、Burroughs和NCR等企业的竞争，但这些公司都不是其对手，到1980年为止，IBM仍占据全球大型计算机市场超过80％的份额。大型计算机是IBM的“金母鸡”，毛利高达70％。

80年代，随着个人计算机和工作站所连接成的网络逐渐取代大型机，日本、欧洲共同体和美国国内许多资本、技术雄厚的企业纷纷涉足这一高风险、高效益的领域。在与苹果、康柏、东芝、戴尔等企业激烈竞争中IBM公司开始走下坡路。

迫于竞争的压力，在90年代IBM公司进行了组织改造以降低成本、进行资产重组和资本运营，使公司的股票价格扶摇直上；精选经营战略转型，在保持计算机硬件领域领先地位的同时，成功地实现了向软件服务等高利润领域的转移；实施竞争战略调整，全面提升企业竞争里，重塑其昔日的辉煌。

IBM确立的战略目标是：在所处产业的所有领域都能实现高增长率；在所有领域都有技术和质量卓越的产品，并发挥领导作用；在生产、销售、服务和管理的所有业务活动上，实现最高的效率；确保企业成长所需要的高利润，以便在产业中具有不可动摇的地位。

目前，计算机技术正在向更加“开放型系统”的方向发展。往往主机是一个公司制造的，显示器是另一个公司的；打印机又是第三个公司的，软件是第四个公司的，这些组合起来使整个系统得以运行。在新的技术基础上，计算机行业的企业组织趋向网络化发展，IBM公司面临着新的竞争挑战。IBM公司在垄断和竞争中寻求着未来的发展。

——资料来源：［美］J.E.斯蒂格利茨：《〈经济学〉小品和案例》(中国人民大学出版社1998年版)及新华网有关资料

【案例讨论】

1．用IBM的案例说明垄断和竞争的关系。

2．从IBM公司的发展过程总结垄断资本条件下竞争的新特点。

【案例点评】

资本主义的发展经历了两个阶段：自由竞争资本主义和垄断资本主义。19世纪70年代以前，资本主义处于自由竞争阶段，此后，逐步向垄断资本主义过渡，到19世纪末20世纪初，垄断资本主义最终形成。

垄断产生后并没有也不可能消灭竞争，而是与竞争并存。第一，垄断是在自由竞争的基础上作为竞争的对立面而产生的。IBM公司自20世纪50年代起致力于计算机行业，在竞争中脱颖而出，很快在大型计算机业务中占据了统治地位。第二，垄断产生后，会在一定程度上限制竞争。IBM公司在整个60年代和70年代掌握着大型计算机的技术，并垄断其市场，获得了巨大的超额利润。第三，垄断加剧了竞争。IBM公司在60年代和70年代在大型计算机行业中占据绝对优势，但同时还存在多家公司与其竞争。随着计算机的小型化，多家企业纷纷涉足这一领域，导致计算机行业竞争日趋激烈，IBM公司的垄断地位受到挑战。第四，竞争又产生新的垄断。随着竞争由单一产品的竞争细化到零部件的竞争，出现了更多新的垄断行业与企业，在新一轮的竞争中产生了新的垄断。

垄断竞争又不同于自由竞争。IBM公司从20世纪50年代开始致力于计算机行业，很快在大型计算机业务中占据了统治地位；随后多家企业涉足计算机行业，使竞争更加激烈，截至1980年，IBM仍在计算机行业占据绝对优势地位；后来一度在竞争中处于劣势，但经过其内部改革重新获得垄断优势。与自由竞争相比，垄断资本主义条件下竞争呈现出新的特点：第一，竞争的主要目的是要攫取高额垄断利润以及巩固和扩大自己的垄断地位。到1980年为止，IBM公司占据了全球大型计算机市场80％以上份额，毛利高达70％。第二，竞争的规模比过去空前扩大。80年代后，计算机技术发生了改变，多家资本、技术雄厚的企业加入竞争，让这一领域的竞争深度与广度大大增加。第三，竞争手段更加多样。90年代IBM公司采取包括组织改造、资产重组、经营战略转移在内的多种手段，全面提升了企业竞争力。第四，竞争范围扩展到各个领域。IBM制订了全方位的战略目标，力图在所有领域都有技术和质量上的优势，树立其不可动摇的地位。第五，竞争程度更加激烈，时间更加持久。竞争逐步升级，随着计算机技术向“开放型系统”发展，竞争由单一产品的竞争细化到零部件的竞争，竞争在各企业与行业之间全面深入展开，促使企业调整经营战略，加大科技投入，进行内部组织改造、资产重组，降低生产成本，以保证企业垄断地位。

【教学建议】

本案例适用于《马克思主义基本原理概论》第五章第一节的辅助教学。

(作者：龚玉敏)