评估创业潜力

赵晨和顾宇的创业故事 （一）：毕业了，我们怎么办？

浙江宁波人赵晨，现年22岁，双鱼座，是宁波某高职院校大三毕业生，就读艺术设计专业，对产品外观设计有自己独特的见解，在校期间的设计作品曾在省级大赛中获奖。浙江温州人顾宇，现年21岁，白羊座，宁波某高职院校大二在校生，就读电子商务专业，对计算机及网络销售兴趣浓厚，自己在淘宝网上开有一家网店，但生意一般。两人在同一城市不同的两个学校，但有一共同爱好——喜欢玩魔兽世界，是一对玩友。

图1－3 创业合作伙伴建立途径之一：共同爱好

快乐的时光总是过得很快，赵晨毕业了。可能是双鱼的性格，赵晨并不安分，找了四五家公司都静不下心来好好工作，但不工作怎么来养活自己呢？赵晨家里并不十分富裕，供孩子读完大学，基本也没有多少积蓄了，接下来要靠赵晨自己拼搏了。

一次无意中与玩友顾宇聊起找什么工作好时，白羊座的顾宇给了赵晨一个很好的发展方向。去年在淘宝网上USB暖手鼠标垫销售很火，顾宇也想销售这类产品，但因为要货量小，去年去进货时厂家不发货给他。据他了解这类USB暖手鼠标垫生产厂家主要集中在宁波地区，加工并不复杂，所以，善于发现商机的温州人顾宇想自产自销——自己生产并在自己的淘宝店上销售。这个想法，很合赵晨的心意，自主创业一直是赵晨的理想，但创业谈何容易，更多的时候只是空想而已。现在有了合伙人，又能解决就业问题，两人一拍即合。

毕业了，开始创业！

任务布置

任务1：分析赵晨 “工薪就业”和 “自主创业”两种选择的利弊。

任务2：顾宇还是一个在校生，评价其是否适合创业。

任务3：给赵晨和顾宇这对游戏玩家的创业潜力打分。

一、创业，从自我探索开始

与其他职业相类似，创业也是职业生涯规划过程中的一种职业选择。在进行创业职业决策时，也同样遵循职业生涯规划的基本理论和模型。

“人—职匹配”理论是经典职业生涯规划理论之一，其基本含义是指当组织或工作情境满足个体需要、价值、需求或偏好时发生的匹配。

从 “人—职匹配”理论发展出职业生涯规划的基本模型，如图1－4所示。

图1－4 “人—职匹配”基本模型

成功的创业者有一些共同的特征，这些特征对创业的成功有重要的作用。因此，进行创业决策，是对这些创业特征和特质的了解，并进而对个体自我的了解和探索开始的。

二、识别潜在的创业者

越来越多的员工不满意自己的工作，原因可能包括以下六点：

（1）不喜欢循规蹈矩。

（2）能力得不到认可。

（3）收入有限。

（4）职责有限。

（5）难以实现自己的想法。

（6）不喜欢从属于雇主。

心存不满的员工可能会寻找机会自主创业，他们可能会因为下列原因而开创自己的事业：

（1）独立自主——想成为自己的老板。

（2）急需一份工作。

（3）增加收入。

（4）为孩子创立一份事业。

（5）比打工赚更多的钱。

（6）有机会来证明自己的能力。

尽管 “创业者”这个词通常被用来指那些自主创业的人，但是创业并不只是一份工作或一个职业，而是一种生活方式。因此，应该以现实的眼光来审视一下自己的特点。回答下列问题，可以帮助你发现自己是否具备创业能力：

（1）你通常会为了实现目标而自我激励并努力工作吗？

（2）你能与别人进行良好的合作吗？

（3）你在群体中通常承担领导者的角色吗？

（4）你能够与别人良好沟通吗？

（5）你善于倾听吗？

（6）你自信吗？

（7）你能正确认识自己吗？

（8）你做决定时果断吗？

对于上述问题，你的肯定回答越多，说明你具有的创业特征就越多。成为创业者的一个基本因素就是能够向其他人提供有价值的东西。别人对你的产品或服务需求越大，你的潜在收益就越高。如果你能帮助别人提高他们的生活水平，或改善他们的生活，你就可以满足社会的需求。这就是为什么说好公民同时也是好创业者的原因。

判断谁的创业潜力大

范丽家住浙江的磐安高姥山景区。这里农活不忙，许多年轻人都进城打工去了。因为母亲病重，她不能出远门。她很想多挣点钱接济家用，给母亲治病，也给自己买些衣物用品。

她原打算在村里办一个小旅店。翻来覆去地想过以后，她觉得自己的想法不现实：村里的人太保守，他们不会欢迎陌生人到村里住，而且村子离公路干线太远，即便能说服大家，也很难吸引到游客。再说，如果天气总是阴雨连绵的，就是说服了游客在村里住下，他们待着也很无聊。

邻村的小佳也打算在村里办个小旅店。她知道，她得先向村里人宣传自己的想法，得到乡亲的理解和支持才行。她相信自己能做出个好样子，使大家相信小旅店也能赚钱，而且不会打扰村里人的生活。她向县旅游局写了份宣传小册子，又搭车进县城，与一些旅行社和客运公司的人谈了自己的想法。让她兴奋的是，各方人士都赞同她的想法，认为很多旅游者其实喜欢住在村里。许多旅行社已经在探讨为游客提供在高姥山的山村里歇脚的途径。小佳很受鼓舞，立即准备她的创业计划。

问题：

1.范丽和小佳各自的长处和弱点是什么？

2.谁将成为一个好的企业创办者？为什么？

赵晨和顾宇的创业故事 （二）：创业，我们能行吗？

当赵晨把创办企业的计划告诉朋友后，有些人表示怀疑，认为办企业要有魄力和本钱，要有一定的人脉关系，还得会抓机会，否则一旦失败了就会倾家荡产，所以劝他们慎重。不少同学也劝赵晨再找找工作，可能会有更好的工作机会。赵晨不同意这种意见，他相信他和顾宇的组合会成功，因为：

第一，他们看准目前电子商务行业高速发展的市场行情，网上购物已成为一种消费习惯，是网民常态化的购物方式。据各类权威报告，截至2016年6月，我国网民规模达7.1亿，互联网普及率达到51.7％。其中仅通过手机上网的网民达1.73亿人，占比24.5％。手机在上网设备中占据主导地位。2016年，我国电子商务交易市场规模稳居全球第一，电子商务交易规模达20.2万亿元，并将持续同比稳步增长。顾宇的淘宝店铺虽然生意一般，但已积累不少经验，而且他的鼠标垫在微信朋友圈卖的如火如荼，以后微店也是很好的发展领域。现在主要是缺乏有竞争力的货源，而近几年USB暖手鼠标垫在网络上卖得很火，如果有合适的货源。帮助赵晨实现产品差异化，承接个性化定制鼠标垫的业务，主打两人擅长游戏鼠标垫领域，相信会有巨大的市场潜力。

图1－5 创业构思甄选

第二，他们认为自己具备创办企业的基本素质。知识层面，他们都是大学生，已经有了十多年的知识积累，同时通过参加学校举办的创业培训课程，对创业的知识有了一定的储备。技能层面，赵晨在大学期间参加了学校的创业俱乐部，曾经领导一个学生小组经营学校创业园区的彩虹车；顾宇没入大学前在假期就跟着表哥做手机生意，在大学期间自己就经营网店继续销售手机；两人都具备了创业的基本技能。特质层面，他们都不喜欢循规蹈矩，愿意承担风险，相信通过自己的努力肯定会获得最后的成功。

第三，顾宇家比较富裕，他父母愿意提供资金帮助。赵晨家积蓄不多，但他的舅舅愿意借钱给他。项目总体投资并不大，所以资金是有保障的。

第四，USB暖手鼠标垫制作工艺并不复杂，主要在图案设计上是否有吸引力。由于赵晨家在小家电之乡慈溪，电器元件采购比较方便，而款式设计上赵晨是科班出身，有专业优势。当然，这里还有一个整体构架设计，赵晨刚好有位小学同学是在一家电子企业做车间主任，经验很丰富，他愿意帮助赵晨。最后，电暖鼠标垫外罩是需要缝纫技术加工而成，可这个赵晨不会，好在他妈妈是二十多年的老裁缝，他妈妈表示会在业余时间帮助赵晨，同时帮他培养缝纫工。

第五，赵晨和顾宇虽然都有过一定的实践锻炼，但在营销和财务方面毕竟没有接受过系统的培训，这是他们的弱点。他们计划求助各自学校的学生创业指导中心，那里不仅有专业老师指导，更有具备丰富工作经验的企业专家团的帮助，只要肯虚心学习，收获肯定不小。

任务布置

任务1：分析赵晨和顾宇组合创业成功概率。

任务2：结合赵晨和顾宇创业项目，试想换成你，创业成功概率有多大？

图1－6 在上海东方卫视 《我为创业狂》参赛选手在展示USB暖手鼠标垫项目

1.从企业创办者的角度分析自己

企业的成败取决于你自己。在你决定创业之前，应该分析评价一下自己，看看你自己是否具有创业的素质、技能和物质条件。成功的创业者之所以成功，不是因为他们走运，而是因为他们工作努力，并具有经营企业的素质和能力。思考以下问题并判断你成功的可能性有多大：

承诺——要想成功，你得对你的企业有所承诺，也就是说你得把你的企业看得非常重要，要全身心地投入。你愿意加班加点地工作吗？

动机——如果你是真心想创办企业，成功的可能性就大得多。你要问问你自己，你为什么想创办自己的企业？如果你仅仅想有些事情可做，你创业成功的可能性就不大。

诚实——如果你做事不重信誉，名声会不太好，这对你创办企业是不利的，会对你的生意产生负面影响。

健康——你必须健康。没有健康的身体，你将无法兑现你对企业的承诺。要知道，为企业操劳会影响你的健康，你要衡量一下你的身体条件，是否适应办企业的需要。

风险——世上没有绝对能够成功的生意，失败的风险随时可能发生。你必须具有冒险精神，甘愿承担风险，但又不能盲目地去冒险。先看看你可以冒什么样的风险。

决策——在你办企业的过程中，你必须做出许多决定。当要做出对企业有重大影响的决定而又难以抉择时，你必须果断。也许你不得不辞退勤劳而忠诚的员工，只要有必要，就得这么做，不要都发不出工资了，还碍于情面保留雇员。

家庭状况——办企业将占用你很多时间，因此，得到家庭的支持尤其重要。你要征求家庭成员的意见，如果他们同意你的创业想法，支持你的创业计划，你就会有坚强而有力的后盾。

技术能力——这是你生产产品或提供服务所需要的实用技能。技能的类型将取决于你计划创办的企业的类型。

企业管理技能——这是指经营你的企业所需要的技能。市场营销固然很重要，但掌握其他经营企业的技能也很必要，如成本核算和做账方面的技能等。

相关行业知识——对生意特点的认识和了解是最重要的，懂行就更容易成功。

2.成功的创业者所必需的能力

成功创业者所必需的能力有三种，它们被定义为：

●一系列知识

●一套技能

●一类特质

下面分别加以讨论。

（1）知识：知识是由一系列能够在适当的时候回忆起来的信息储备组成的。知识联系到商业上，就是明白和熟悉以下这些方面：

·一个商业机会 ·市场

·消费者 ·竞争者

·产品加工 ·技术上的问题

·企业管理 ·生产资料

只阅读和学习飞行、驾驶和游泳知识，是不会使你具备驾驶飞机、汽车和游泳的能力的。同样的道理，成功创办和管理一个小企业，仅仅明白和熟悉商业知识是不够的。

（2）技能：技能是指能够应用知识的能力。它可以通过练习获得或者发展。例如，飞行、驾驶或者游泳。联系到商业上，可以是下列技术上和管理上的技能。

技术上的： 管理上的：

·工程 ·市场营销

·计算 ·财务管理

·木工 ·组织

·机械 ·计划

·餐饮 ·领导

知识和技能相对容易获得和提高，与之相比，特质则不容易改变和获得，并且需要时间去发展。

（3）特质：特质是由一些个人特有的品质和特征组成的集合。通过一个在中国、印度和厄瓜多尔等国的跨文化调查，发现和描述成功创业者的行为，经过USAID（美国国际开发署）的研究，总结出14种成功创业者的特征。

一个成功创业者需要：

·积极主动 ·发现和利用机会

·执着 ·亲自寻找信息

·关心质量 ·履行合同

·注重效率 ·系统的计划

·有独创的解决问题的方法 ·有自信心

·预测风险 ·有决断力

·有说服力 ·使用有影响的策略

下面是简要的描述。

一个企业中，如果没有人具备全部的三种能力，在成功控制风险方面将会遇到困难。如果一个人是下面这些情况，将会发生什么？

图1－7 成功创业者所需的三种能力

只有知识和技能：一个想要创办企业的人，如果他（或她）只有知识和技能，那么企业就不太可能生存太长时间。例如，如果没有特质，当面对主要障碍时，他 （或她）可能只会在短时间内坚持；或者他 （或她）不能发现和利用机会；或者首先他 （或她）可能不会愿意去预测商业中的风险。

只有知识和特质：一个只有知识和创业者特质的人，将会发现没有技能，知识和特质就没有应用价值了。过分依赖这样的人企业就会出现很多问题。解决的办法就是找一个具有必备技能的合作者或员工。

只有技能和特质：一个只有技能和创业者特质的创业者，在创办企业时，身处竞争的环境中，如果缺乏或不熟悉知识，例如关于消费者或市场方面的知识，将最终导致失败。企业成功的基础就是知识。

创业者个人特质的自我评估测试

在下列问题中选一个符合你的情况或接近你的情况的描述：

1.（A）不用别人告诉我，我自己就会独立完成一些事情。

（B）如果有人让我开始做，我就会顺利完成。

（C）尽管做起来很简单，但是除非是我必须要做的，否则我是不会做的。

2.（A）我喜欢与人交往，愿意与任何人进行沟通。

（B）我有很多朋友——我不需要结交新的朋友了。

（C）我发现与大多数的人交往都是麻烦。

3.（A）当我开始做事的时候，我会让很多人和我一起做的。

（B）如果有人告诉我必须做，我会命令别人去做。

（C）我会让其他人去做，然后如果我喜欢我会一起去做。

4.（A）我愿意负责。

（B）如果必须要我做，我会负责的，但是我更宁愿让别人去负责。

（C）周围总有人愿意显示他们的聪明，就让他们去做吧。

5.（A）我喜欢在事情开始前做一个计划。我是一个经常将事情安排得井然有序的人。

（B）我会做好大多数事情，如果太困难，我就会放弃。

（C）如果有人安排和处理整个事情，那么我更愿意随遇而安。

6.（A）只要需要我就会坚持做的，我不会介意为想做的事而努力工作。

（B）我会努力工作一段时间，但当我觉得做够的时候，我就不会做了。

（C）我不会为了有点成就就去努力工作。

7.（A）我能很快地做出决定，并且大多数都是对的。

（B）如果我有足够多的时间，我就能够做出决定。但是，如果时间很短就做出决定，我过后经常会改变主意。

（C）我不喜欢做决定，因为我经常做出错误的决定。

8.（A）人们相信我说的，我从来不说谎话。

（B）我大多数的时间都讲真话，但有些时候却做不到。

（C）如果人们不知道事情的真伪，我为什么要讲真话呢？

9.（A）如果我决心做什么事情，任何情况都不能阻止我完成它。

（B）如果不犯什么错误，我通常会完成我的事情。

（C）如果事情进展不顺，我就会放弃，何必为此烦恼呢。

10.（A）我的健康状况非常好，总是精力充沛。

（B）我有足够的精力去做我想做的事情。

（C）在我的朋友看来，我总是力不从心。

计算并记录个人所有选A的问题数，同样，计算并记录选B和C的问题数量。根据所得A、B、C答案的数量参考以下结论：

测试结果1：大多数是A，例如：7～10个——你是个称职的创业者。

测试结果2：少数是A，多数是B，例如：小于7个 （A），或者7～10个 （B）——当你试图自己去经营一个企业时，你可能会遭遇到很多困难，给你一个好的建议就是找到一个或两个能够弥补你劣势的合作者。

测试结果3：大多数是C，例如：7～10个——立刻就创办和经营一个企业目前对于你来说可能不是一个可行的选择。如果你希望从事创业，那么就要努力锻炼创业者所必需的能力。另外，你可以在一个企业里工作或选择其他你更感兴趣的工作。

资料来源：Adaptedform Olm K．W．and G．G．Eddy．1985．Entrepreneurshipand Venture Management：Textand Cases．Charles E.Merrill Publishing Co．，Columbus，Ohio．

“Enterprise”的含义

在其广义概念里，“Enterprise”是一个被转化为计划并实施的想法或主意。在其狭义的概念里，是指冒险的生意活动。事实上，从广义上说，任何项目或事业，只要有从 “想法”到“计划”“执行”“活动”，并且最终还有 “回报”这五个步骤，就可以被称为“Enterprise”。

在生活中，无论在什么时候、做什么事情，或处理什么问题，只要你系统地遵循了以上五个步骤，那你就是一个有企业精神的人。理解了上述企业的概念，你就会明白很多人都可以是富有企业精神的 （Enterprise），当然也可以创办自己的企业。一个富有企业精神的人，任何时候都能够以积极的态度面对和处理日常生活中所遇到的任何挑战和问题。一个人是否具有企业精神，关键是看他 （她）面对问题的态度和处理问题时的方法。

一般来说，企业精神可以给人带来很多好处，也有助于一个人成为家庭、团队、工作及社交、生活圈子里有价值和较重要的人物。可以肯定地说，企业精神可以使人获得很多东西，积极的态度和处理问题时系统、有条理的方法，很容易使人显得与众不同。采取积极进取的态度和方法使人无论身处何种环境，都会明白应该做什么和应该怎么做。这种态度和方式会使人变得喜欢生活中的困难和挑战，因为你总是能够把它们转化为积极的成果。

“Enterprise”包括以下含义：

E Energy（精力）

创业过程中，努力工作 （当然，要用聪明的方式工作）是至关重要的。为了成功地实现你的计划，为你面临的挑战和问题寻找解决办法，必须付出大量的体力和脑力。要保证旺盛的精力，需要刺激大脑及各感官器官——视觉、听觉、触觉、嗅觉和味觉器官，让他们始终保持敏锐，以保证你在任何情况下都能确切地知道应该做什么。你还应该有一个健康的身体和正常的体重，这可以通过适当的节食和运动来实现。

N Needtoachieve（完成任务的需要）

要获得成功的欲望和完成任务的决心。无论做什么事情，积极的态度和对任务的把握都有利于取得比较满意的结果。它会使你更加努力工作。

T Taskoriented（任务导向）

相信只有很好地执行并按时完成任务，才会获得满意的回报。想要顺利完成任务，必须注意工作效率，并且要管理好时间。对结果的关注会有助于你把精力集中在要做的事情上。

E Empathy（换位思考）

要能够进行换位思考，体会他人的感受。善于站在他人的立场上思考和分析问题。如果你身在企业，就要善于体会潜在顾客的感受和想法。

R Resourcefulness（足智多谋）

能够领导好团队，在工作中提供必要的指导，这是企业管理者必须具备的素质。要善于把握问题，动员并有效利用完成任务所必需的各类资源。这在任何事业中都是非常重要的。

P Planning（计划）

有必要做一个书面的计划，回答诸如为什么建立这个企业，需要做什么事情及如何做、谁来做、何时完成等问题，以便把握整体情况。这样做有助于进一步明确形势，做出是否应为创业做某些准备活动等决策。企业能否盈利、是否有可能亏损，都要通过计划才能知道。

R Risk－taking（承担风险）

无论干什么事情，开展什么活动，都必须做相应的决策。有企业精神的人会在调查研究之后再做出决策，因此他们通常会取得最终的成功并得到回报。作为是否有进取心的标志，这是你要走的第一步。一定要记住：成功始于正确的决策。

I Innovation（创新）

创新能力是具有企业精神的另一个特点，它能让人另辟蹊径。无论身处何种环境，通过个人的积极性、想象力、直觉和洞察力，总能够改变一些事情，也总是能够找出做事的方法。信息是创新的基础。有企业精神的人都非常重视各类信息，对信息非常敏感，并擅长进行信息搜索、整理和研究工作。

S Skills（技能）

具有企业精神的人都有执行并完成任务的知识和技能。人们一般都有一定的知识、观点和实际技能，这些都是顺利完成任务所必需的。要善于评估自己的才能和技能水平，并分析怎样才能更好地将它们应用于工作之中。应该充分利用自己的才干和技能，否则它们就只能被遗忘并被白白浪费掉。

E Endurance（坚持）

创办一个企业会面临许许多多的困难和挑战。面对前进道路上的诸多挑战，为了创办你的企业并获得所期望的回报，做到持之以恒和坚持不懈是非常关键的。为了应对各种可能遇到的挑战，必须具备忍耐、坚持和自信等态度。

开办自己的企业会有许多回报，你可以掌握自己的未来，有机会过上富足的生活。不过，一旦你当了企业主，你也会遇到很多困难，生活将不像你当雇员时那么简单，至少在企业创办初期是如此。很多企业主失败的主要原因是对企业管理不善。

要想创业成功，首先得有强烈的愿望和动机，要有承诺和责任感，还要诚实，要给企业员工树立好榜样，赢得员工和顾客的信任和尊重。

你必须管好企业。要考虑员工和顾客的利益，这包括搞好计划和组织工作，使你的企业做好销售产品和提供服务的准备。周密的计划可以帮助你克服或避免许多开业时意想不到的困难。

特别要注意的是，一个企业中，如果没有人具备知识、技能和特质全部的三种能力，在成功控制风险方面将会遇到困难。

当你认认真真、踏踏实实地走出了这一步时，你就会对自己是否具有当企业主的素质以及自己的技能和特质有了一个基本和切实的了解。现在，你可以决定是否应该开始制订自己的创业计划了。

个人创业潜力评估测试表

（1）要实事求是地填写表1－1。

（2）填写每一项能力或个人素质时，先阅读说明，然后再评价你在这方面有长处还是有弱点。

（3）把你的创业构思讲给一位家庭成员或与你关系密切的朋友听。请他们对你进行评价，然后把他们对你的评价填入表格中。

（4）数一数你总共有多少长处，有多少弱点 （先打 “√”，再计数。）。

表1－1 自我评估表

续表