人的快速衰败，是企业的衰败

人的品质是一切事物的根本，人的品质关系企业的兴衰成败。　——王永庆

有一位猎人，牵着一只羊和一条狗在森林里散步。猎狗看到一只兔子，就前去追赶，但始终没追到，山羊讽刺地说：“连这么小的兔子也追赶不上，还算猎狗？”猎狗却回答说：“我与兔子跑的时候目的不同，兔子为保命而逃跑，我为想吃一顿美味而追赶。”这话被猎人听到后，猎人想：每只动物的目的不同，所以做事的方式和效果不一样，我要调动它们的积极性。于是，猎人又买了几只猎狗，并告诫它们，凡是能捉到兔子的就可以奖励几根骨头，捉不到兔子的就没有。猎狗们为了生计只好拼命地追赶兔子，猎人的收获也就越来越多。

可是没过多久，猎人发现猎狗捉到的兔子数量倒没有减少，但捉到的兔子却越来越小。就问猎狗：“你们捉到的兔子为什么越来越小了。”猎狗们回答说：“因为你捉到兔子不管大小奖励都是一样的，我们在捉兔子的时候，追赶大兔子要费很大的体力，追赶小兔子就容易多了，所以我们专挑小的捉。”

猎人决定改变奖励的办法，规定一段时间，统计每只猎狗捉到兔子的总重量，按照重量来考核猎狗，然后决定它们的待遇。这就是多劳多得，少劳少得，不劳不得。于是，兔子的只数和重量不断增加。但过了一段时间，猎人却发现自己养的猎狗越来越少了，流失的野狗和自己的猎狗抢兔子。他不解地问野狗：“你们为什么要去当野狗呢？”野狗回答：“吃骨头总有吃腻的时候，何况我们自己捉来的兔子凭什么要奉献给你。所以，我们决定脱离你，自己捉兔子自己享受。”

于是，猎人进行分配制度的改革，决定每条猎狗除了能享受基本的骨头外，根据贡献大小可分到总量中一定比例的兔肉。这一政策一出台，很有效果，流失的野狗纷纷归队。

日子一天一天地过去了，冬天终于来了，兔子也越来越少了，猎人还要养活所有的狗，成本越来越大。于是，猎人决定，把年迈力弱的老狗扫地出门。

扫地出门的老狗抱团取暖，它们成立了一家狩猎公司，凭借它们多年的捕猎经验，招募野狗，向它们传授猎兔技巧，并收取一定的管理费，捉到的兔子投入公司，可以分到一定的股份。于是，野狗们纷纷加入进来，公司越做越大。

一个企业，特别是上了规模的企业，制度文化十分重要。企业仅有工人、机器、资金、技术是不够的，还必须有制度，有文化。有人认为：企业是经济实体，以追求利益最大化为目的。其实，提高企业经济效益，科技功不可没，但制度创新也不可忽视。即使没有技术进步，制度创新也会带来生产力的大发展。同样的土地，同样的劳动力，我国农村在实行家庭联产承包责任制之前，几十年都不能解决温饱问题，家庭联产承包责任制推广不到三年，就基本解决了粮食问题。通过制度创新，解除了原来生产关系对农民的束缚，从而调动了生产力中最重要的因素——劳动者的积极性。

我国有一些企业，一开始如日中天，在短时间内抢占了大量市场，但因其制度方面先天不足，很快就衰败了。改革开放以来，中国第一代民营企业，目前就面临着这个问题。技术主要是处理人与自然的关系，而制度主要是处理人与人的关系。对人与人之间的利益分配，需要一系列的观念、方式、规则、体制等制度安排，这就是企业文化。好的企业文化就需要先进的管理理念、先进的组织方式和先进的管理制度。

企业文化需要企业家来经营。有人说，中国没有企业家，台湾也只有资本家，没有企业家。企业家并不就是“挣大钱”、“发大财”的人，这些人只能称之为“老板”，而不是企业家。企业当然要实现“利润最大化”，但只追求利润的企业不是一个好企业。一个年年都有利润的企业并不一定是个好企业，相反，一个有明确的长远发展目标但眼下出现亏损的企业可能是很有前途的企业。利润是企业的短期目标。利润是怎样来的？有了利润去干什么？企业并不是只为了“赚钱”，企业是企业家或创业家的事业。企业家不是自封的，也不是政府任命的，而是在市场经济的熔炉中百炼成钢的。

企业家要有哲学家的思维、经济学家的头脑、政治家的眼光和军事家的胆略。企业竞争是多方面的，几乎涉及企业活动的所有领域。虽然这种竞争主要是产品的市场竞争，但企业竞争远远超过产品市场的范围。其中企业的信誉和形象在竞争中具有十分重要的作用。

企业信誉是在一切经济交往中做到诚实守信，反对失信和欺诈逐步建立的。企业要健康发展不是靠“假冒伪劣、坑蒙拐骗”来损人利己的。企业形象是指企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。企业的信誉和形象是企业的无形资产，是企业文化的集中反映，它主要表现在产品、服务的质量上。企业要通过科技创新，不断改进自己的产品，在产品的耐用性、式样、价值运货等方面尽量满足消费者的需要，还要提供产品的售后服务。

企业的信誉和形象集中在企业的品牌上，企业越成熟，品牌就越强。只要有饮料的地方，就会有可口可乐；只要你打开电脑，就会有微软视窗。品牌是企业立足市场、打开销路的强大武器。品牌是企业的一种名称、术语、标记、设计，但更是企业的形象和实力。品牌向世人宣告：我是信得过的，选择我就选择放心。品牌对消费者产生“果树效应”，因为消费者相信，如果一棵树上摘下来的果子是甜的，那么，这棵树上所有的果子都是甜的。

企业的经济实力是企业的“形”，而企业文化是企业的“神”，企业家要把自己的追求、员工个人价值的实现和企业利润的最大化统一起来。企业规模越大，文化的作用就越大，“制度只能告诉你不能做什么，而只有文化才能真正告诉你该做什么”。国家强大在经济，经济繁荣在企业，企业发展在管理，管理优劣在文化。

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考点好易通

三鹿集团经过50年的艰苦创业，发展成为中国企业500强。2007年，集团实现销售收入超百亿元。2008年8月，“三聚氰胺”事件东窗事发，无辜幼儿受害，同时企业也自食其果，被宣布破产并拍卖。这启示中国企业要　（B）

①诚信经营　②坚持经济效益第一

③生产高质量的产品　④增强社会责任感

A.①②③　B.①③④　C.①②④　D.②③④

难点碰碰车

企业只是为了赚钱吗？