屏蔽用人风险，降低损失

案 例

一家企业招进来一位关键岗位的技术人才，这位候选人能力不错。由于职位空缺了很长时间，找到这位候选人之后，企业立马安排其入职，省掉了一些程序。这位候选人工作非常努力，常常是最后一个离开。公司领导看到如此勤奋的员工欣喜的同时又有些奇怪，因为候选人所在的岗位虽然关键，但是并不需要加班太晚。后来，公司领导才发现这位候选人之所以会最后一个离开，是为了方便窃取公司的机密。公司老总非常生气，立马辞退了这位候选人，并着手调查候选人的背景，希望找到幕后黑手。而在调查中发现，这位候选人在上一家公司就有窃取公司技术后再私自出售给第三方的行为，并因此被解雇，并不是面试中说的为了寻找更好的发展。由于人力资源的疏忽，导致这样的人乘虚而入，不但给公司造成了一定的技术泄密和经济损失，也因此使负责此次招聘的HR被老板解雇。

人才市场良莠不齐。很多求职者为了获得心仪的工作，会在学历、工作经验方面做假，以蒙混过关。求职者的别有用心给企业带来了很大的用人风险，招错人给企业带来的风险和伤害，除了招聘成本增加之外，更增加了企业的时间成本，也造成了企业发展机会成本和管理成本的浪费。而如果招来的员工人品不好，心术不正，给企业带来的风险更大，诸如商业机密的泄露，很可能会成为竞争对手打击的手段，这给企业带来的打击将是致命的。而那些身处要职的高端岗位，人才承担的责任将更大。如果企业错用了人才，不对人才背景有一个较为真实的了解，企业用人方面的风险则会更大。

所以，从这方面来说，对候选人进行背景调查是非常重要的，能够避免企业招错人的风险，降低企业在用人方面的损失。

在候选人背景问题上，优秀的猎头公司总是小心翼翼，以在为企业提供候选人上做到无纰漏，避免委托企业的用人风险。

案 例

A集团公司是行业TOP10的地产公司，委托博思猎头招聘区域副总裁，负责项目执行的wanle找到了L先生，L先生是一位非常优秀的经理人，曾经在某大型国企控股公司做了10年，从基层一线员工上升为大区第一业务负责人。A集团公司Z老总亲自与L面谈过3次，十分中意。本以为CASE到此应该算是顺利完成了，毕竟L先生是无可挑剔的。然而，却出了差错。

L先生的学历有造假嫌疑。这可是大问题！博思猎头依据程序对L先生进行背景调查，这时发现，L先生并没有学士学位证书，学信网也没有他的学籍档案。这样的调查结果不仅和L先生本人的说法不符，也同客户公司对管理层在学历上面的要求不符合。

按理来说，猎头公司在对候选人的背景调查中发现什么不妥的信息之后，就会汇报给客户企业，客户企业依据情况来决定是否向候选人发offer。而对于L先生的学历情况，客户企业很可能就会收回承诺，拒发offer。可是，项目负责人并没有这样做，因为除去学历之外，L先生也确实是个优秀的人才，他认为有必要对候选人的背景进行第二次详细调查，因为如果L先生的学历信息是虚假的，那么为什么之前任职的控股企业没有发现，要知道这家企业对管理层学历的要求更是苛刻，怎么还能让L先生安然无恙地待了10年？

于是，带着这个疑问，公司开始了对L先生学历的调查之路。为了调查出真相，公司进行了三个方面的沟通：一是同L先生沟通，观察他是否存在诚信问题；二是去L先生曾经就读的高校调查；三是同L先生原企业沟通，查看候选人的履历和L先生是否存在诚信问题，同时调查企业录用门槛。

经过三个方面的调查，真相最终浮出水面：L先生那一届，由于校方管理不善，导致部分学生学籍丢失，而L先生就是其中之一。从而使得L先生在毕业之后没有学历证书，同时在学信网上也没有资料。而校方一直拖延办理，直到后来L先生到那家大型的控股企业上班都没有办理好，当时校方出具了一份证明材料并说明原因，那家控股企业也就承认了L先生的学历。所以，猎头公司经过背景调查，并没有发现L先生存在学历造假的行为，也不存在不诚信问题。

最终，这份长达14页的《学历专项背调报告》顺利让经理人L先生入职集团A，这份背调报告总结了累计近三十名证明人的证词，基本分为几大类：经理人L在国企期间的同事（业务口上下级、行政人事相关责任人）；与经理人L有同样遭遇且目前事业有成的高校X的同学；高校X档案馆、学籍处、学院、教务处等多个校方部门。同时，这种分量的背调报告，还需要一些官方、媒体的佐证，比如最具权威的《中华人民共和国教育部令第21号》、有关高校X事件的报道等。

其实，在这个案例中，猎头公司起到了非常关键的作用。如果在背景调查中，猎头公司只是局限于背景调查的表面“真相”，那么L先生很有可能会被企业拒绝，从而在自己的职业生涯上留下污点。可是，猎头公司并没有这样做，而是经过专业分析，发现其中漏洞，并带着对客户企业负责的态度审查其中的真相，这才得出一个正确的背景调查资料，让企业没有错过一位优秀的人才，也没让L先生失去一个好机会。

企业HR对待候选人的背景调查就要有猎头公司这种“打破砂锅问到底”的精神，这样才能对企业负责，避免企业的用人风险。