咨询服务及人才培养

四、咨询服务及人才培养

政府的咨询服务主要体现在组织研究和对文化企业单位提供信息服务、智力支持；人才培养主要是为文化产业的发展提供人力资源保障。

1.咨询服务

文化产业是一个新兴产业，政策及服务信息在文化产业发展中的地位十分重要。建立多层次、多形式的信息服务体系，可以大大加速文化产业的发展。

政府的咨询服务主要是为企业提供战略指导与顾问咨询。这就要求政府相关部门组织好文化产业的相关研究工作，建立联合研究机制与调研机制，建立以政府提供信息服务为主导方式，以文化服务机制、服务设施、服务机构和队伍建设为核心，结构合理、发展平衡、网络健全、运营高效、服务优质的面向文化企业的文化服务体系和信息体系，可建立国际化区域性信息中心，通过常设电话、网络等方式提供政策资讯、产业资讯等信息，以促进文化产业的发展。

其次，要实施科技兴文战略，推动计算机技术广泛应用于文化领域，开辟文化管理数字化、文化传播网络化、文化服务信息化的新领域，为文化发展创造新的技术平台。充分发挥文化信息网的作用，及时发布文化资讯，开展文化电子服务，使文化资源在网上得到有效整合，实现共享。同时，文化信息服务要进入社区网络平台，把它纳入基层文化设施建设规划中，各文化站、社区文化中心要成为文化信息服务的网络节点，让企业能及时了解各类文化信息。如山东为推动全省文化产业发展，及时提供决策服务、政策咨询，山东大学山东省文化产业研究基地在2005年6月试开通山东文化产业网。该网站以建设“信息交流平台，学术研究基地，工作指导载体，人才集聚桥梁”为目标，实现了网上办理文化产业相关业务，提供法律法规政策宣传和咨询服务。网站平台主要包括公共信息、学术研究、产业信息、其他专业信息等板块。经过试运行，山东文化产业网于2006年2月正式开通，成为信息量大、内容丰富的文化产业专业网站。

再次，可提供专利、商标、著作权等知识产权咨询服务，受理侵权投诉并进行备案。

2.人才培养

要发展文化产业，没有一支强有力的人才队伍不行。人才资源是发展文化产业的第一资源。文化产业人才指从事文化及文化产业相关的人才，涵盖面宽，包括管理人才、创作人才、经营人才等。随着文化产业越来越成为高新技术与高知识含量密切关联的领域，对专门人才的知识与能力结构要求越来越高。培养与引进一支有文化、善经营、懂科技、会管理的人才队伍，是搞好文化产业的关键环节。

文化产业人才的培养应加强培养复合型人才，重点抓好电影、卡通、游戏、广播影视等产业的高级人才培养。培养文化产业人才可以从以下几个方面入手:

（1）完善人才管理系统。产、学、研联手，成立文化产业人才培养管理机构，负责文化产业人才培养计划的制定、协调等；对文化产业教育机构实行认证制，对优秀者给予奖励和提供资金支持；建立文化产业专门人才数据库，为文化产业发展提供强有力的人才保障。

（2）加强院校培养。可建立诸如新闻学院、广播影视学院、网络信息学院、音乐学院等专门文化产业类院校，也可以建立以文化产业直接命名的院校，如韩国全州文化产业大学、清江文化产业大学，以及中国的云南文化产业学院、四川文化产业职业学院、山东文化产业学院等，就是培养文化产业人才的专门院校。依托综合性大学是通过学校培养文化产业人才的较好方式之一。综合性大学文化原创力强，覆盖学科面广，是培养文化产业复合人才的理想场所。政府有责任和义务依托布局在全国各地的综合性大学，重点培养一批文化管理人才与核心创意人才。

（3）加强市场培养。真正的人才归根到底是在市场中产生的，市场培养是一种原动力，但政府也有操作空间，要有意识地以市场培育、标志性文化设施建设、重大文艺作品生产、文化资源开发项目、重大节会活动为载体，培养一批有实战操作能力的文化产业专门人才。还可以有目的地进行短期市场培训，通过培训班等一些培训项目来培养人才，而这些培训本身也是一种文化产业。

（4）加强专业资格培训。政府可委托院校和企业开展文化产业从业人员资格培训，并逐步规范化，为取得高级从业资格人员设立一些优惠政策，以激励文化产业从业人员不断提高自身素质。

加强国内外的人才交流与合作。与世界上其他国家加强人才交流与合作，选派人员出国研修，培养具有世界水准的专业人才。