所谓领导形象，是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体形象和综合评价。我们这里所说的“领导形象”，是指企业领导者在员工面前的形象。领导是员工面前公开树立的一面旗帜，是其有效实施领导行为的“无形资产”。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”由此看来，一个成功的领导者，应该以自身的良好形象展示在组织成员面前，对他们产生重要的影响。领导者要树立良好形象，首先要有良好的领导作风，良好的领导作风是无形的命令，又是有形的榜样，能潜移默化地在组织中树立起领导的威信，产生极大的影响力，对个体行为发挥激励作用。
形象是一名领导在职场上的标签。作为一名领导者，其形象是非常重要的，直接关乎其个人魅力，所以，领导无论在什么情况下，都要时时维护好自己的形象。
在员工心目中，每一位领导者都有其独特的个人形象。领导者个人形象的好坏与其在员工心目中的威信休戚相关。比如，对加班中的下属，如果你说：“等工作做完后，我请大家吃饭。”相信下属们听了你这句话激励的话后一定会心存感激。因为这是你亲自掏腰包请客。假如你说：“等工作做完后，我向公司申请，请你们吃饭。”同样的一句话，只是把“我”换成了“公司”，但员工的心情却会大打折扣。
一般来说，最损害领导形象的是在发火时。有人说，看一个人的修养和气度，就看他生气的时候。对于领导来说，在工作中发火是难免的，毕竟领导也是普通人，也会遇到一些不如意的事情，特别是当有些下属犯了不该犯的错误时，发发火也是应该的，因为有时候所发之怒，足以显示领导者的权威，构成一种令人敬畏的风度和形象。应该说，对那种“吃硬不吃软”的员工，适时发火施威，常常胜于苦口婆心和千言万语。但是一定要记住，作为领导者，鉴于你的身份，即便是发怒时，也要维护好自己的“领导形象”。
欧阳山初中毕业后就参加了工作，由于他遇事果断、雷厉风行，对工作求真务实，很受上级领导的器重，几年后被提升为部门主管。在他上任前，上级领导一再叮嘱他，当领导一定要注意自己的形象，这样才能让下属信服。可他还是动不动就发脾气，下属对他是又怕又恨。
有一次，公司董事长召集全体员工开会，这可是开天辟地头一回。为了给董事长留下好印象，欧阳山就通知下属第二天要提前半个小时来公司。没想到，有几位员工不但没有提前半小时，而且还差点迟到。庆幸的是，其他部门的员工大部分也没提前来。
按理说，下属虽没有提前半小时来公司，但毕竟没有迟到，在那种场合欧阳山不应该发火，即便发火，也可以私下里把那几个员工叫在一起训斥。可是，欧阳山无法掩饰自己的情绪，当着那么多人的面就骂：“你们竟敢把我的话当耳旁风，我看你们就是老鼠屎，坏了一锅好汤。”
有个下属辩解道：“我们不是没有误了开会吗？”
欧阳山见这个下属敢顶嘴，就爆了粗口：“你不服气吗？告诉你，你再敢说一句话，就给老子滚蛋！”
欧阳山此话一出，真是一语惊人，让一旁其他部门的领导和员工都面面相觑。大家都没有料到，他这样级别的主管，会在正式场合把下属骂得如此难听。
事后没多久，欧阳山就为他失控下的“领导形象”付出了代价。由于当时在场的人多，有的人就悄悄地向欧阳山的下属了解情况，下属们自然会数说欧阳山种种不是，有的甚至会添油加醋。不知为什么这些话就传到了公司高层中，最后连董事长也知道了。后来董事长亲自下令免去了欧阳山的主管职位。
作为普通员工，一时感情用事或许情有可原。但作为一名领导者，如果不控制好自己的情绪，不维护好“领导形象”，势必会为自己招来不必要的麻烦。这并不是要求领导者不能当众发怒，而是要学会发怒，也就是说，既敢于发火震怒，又有善后的本领；既能狂风暴雨，又能和风细雨。总而言之，你要力求让自己在发怒时维护好“领导形象”。
上下级之间的感情交流，不怕波浪起伏，最忌平淡无味。数天的阴雨连绵，才能衬托出雨过天晴、大地如洗的美好。对于领导来说，尽管发火施威有缘由，但毕竟发火会伤害员工，只是有轻有重而已，甚至会坏事，所以，发怒时还是谨慎对待为好。适度发火是可以的，特别是涉及原则问题或对有过错者帮助教育无效时，必须发火给员工以压力，况且你确实是为员工着想。此时你发多大火，员工也会明白理解。但要记住的是，发火时你要做到理智。
清朝三代皇帝的老师翁同龢告诫领导者“每临大事有静气”。在公开场合，领导的形象还以和颜悦色为好。即便忍不住发怒，也要注重发火的程度。对不同的下属要把握好度，发火伤人之后更要及时善后，以防施威未成反招下属怨恨。特别要注意的是，千万不能感情用事。领导者与普通员工一样，有着自己的情感，这是人之常情。但在具体事务中，切记不可感情用事。否则别说树立自己的威信，甚至可能沦落到被下属轻视的地步。
由于下属也会经常观察领导者的言行举止，像面具般无表情的人容易被人疏远；为小事就把情绪写在脸上的人通常器量狭小，对于这种领导者，下属会任何事皆表面顺从，但不肯真心服从。如果你在办一些事时总是感情战胜理智，下属会认为你是一个很幼稚、肤浅、不称职的管理者，会看不起你，从而不喜欢接触你，而你更谈不上在下属面前有威信。
作为领导者，你必须记住，不良情绪是最危险的敌人。而领导风度要求稳重大方，言行慎重，遇到多大的事情也不会大惊失色，因睚眦小事引起的心理细微变化不能显露在外表上，更不能把工作上的一时不顺迁怒于下属。
学会控制情绪也是获取他人赞美的因素之一。那些经验丰富的领导者之所以能够受到下属的爱戴，就是因为他们不会在下属面前轻易动怒，更不会在工作中感情用事，偶尔发怒，也会维护好领导形象，不忘团结下属。
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