用目标激励下属的工作积极性

所谓目标激励，就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。只有不断启发一个人对高目标的追求，才能激发其奋而向上的内在动力。实际上每个人除了金钱目标外，还有如权力目标或成就目标等。

对于领导者来说，对员工实行目标激励，就是要将每个员工内心深处的这种或隐或现的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的实施步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力实现目标。当员工实现目标的愿望强烈和迫切时，他们会热切关注企业的发展，对工作产生强大的责任感，平时不用别人监督就能自觉地把工作做好。这种目标激励会产生强大的效果。

心理学家的实验研究表明，目的性行为的效率明显高于非目的性行为。也就是说，对员工进行目标激励，能激发其工作热情。因为当员工明确了可能达到的目标，就会为达到目标而努力。比如，一个万米赛跑运动员，当人们告诉他还剩一千米，再加把劲就可夺得金牌时，即使他已经感觉快支撑不住了，但他仍然会坚持加快速度来完成最后的冲刺。

美国马里兰大学心理学教授洛克通过大量的实验室研究和现场试验，发现大多数激励因素，比如奖励、工作评价和反馈、期望、压力等，都是通过目标来影响工作动机的。所以，重视并尽可能设置合适的目标，是激发动机的有效方法。领导者在为下属制定工作目标时，作为最终工作目标的领受者和实施者的下属会以一种被动领受任务的心态来面对，也就是说，领导告诉自己做什么，怎么做，在什么时间和地点做，只要按要求去做，保证不出偏差就算完成了任务，没有其他任何责任。这时候，领导要尽力消除员工的这种心理，并且积极鼓励下属去制定目标。在刚刚实行目标管理，下属们对此还不习惯时，应对下属进行引导，按照目标达成和实现的难易程度来设定目标，循序渐进，逐步推行，使下属改变过去那种单纯听从命令、领受任务的习惯做法。

国内外大量研究表明，从激励的效果或工作行为的结果来看，有目标的任务比没有目标的任务要好；具体目标比空泛、抽象目标要好；难度较高但又能被执行者接受的目标比没有困难的目标要好。换言之，合适的目标，也即具体的、难度较大而又为员工所接受的目标所具有的激励作用最大。

有目标，才有动力；目标不明确，积极性便无法发挥。所以，领导者要善于运用指定明确目标的策略激发员工的潜力。

有个工厂由于产品质量有问题，连续17年亏损。后来改进了产品质量，工厂转亏为盈。但随着订货数量的加大，工人常需要加班加点。星期天加班不算，就连过春节厂长也宣布不休息，发奖金作为补偿。

这一决定引起许多工人的不满，他们找到厂长，要求恢复春节假期。厂长说道：“我体谅大家的困难，但订货多，任务紧，你们说怎么办？”

工人不理睬他，说春节不放假，就辞职不干了。

厂长没有办法，就找来厂里的其他领导商量对策，副厂长说：“站在工人的角度来看，春节不放假确实说不过去。我们能不能这样，从下周起，给工人制订任务量，如果能超额完成，就把春节那几天假作为奖励。如果工人们都能超额完成，厂商要的货也就完成了。”

厂长采纳了这条意见，制订了详细的规则，向工人宣布：只要完成任务，有一天假期；超额20%的给三天假期，超额50%的给一周假期；超额120%的给半月假期。这个措施一宣布，中午吃饭时没有人三五成群的闲聊了，很多工人为了节省时间，干脆带了馒头在车间吃；到了下班时间，工人们也不再急着回家了，而是自动加班。因为他们心中都了自己的目标，只有超额完成目标才能享受到假期。

由此可见，领导者要想激发下属的工作热情，不仅要鼓励下属制定目标，而且还得帮助下属把目标制定得更加明确。当下属有了明确的目标后，工作就不会再盲目。因为有目标才有动力，有目标才有激情。

实际上，我们每个人的行为都是由动机引起的，并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因，是行动的内驱力，对人的活动起着强烈的激励作用。当领导者为员工制订了具有实际意义、符合员工切身利益、科学可行的目标时，就会激发员工的行为动机，使他们产生旺盛的奋斗精神和执行动力。

在运用目标来激励员工时，领导者要注意以下几点：

（1）目标要科学合理。也就是说目标要高低适宜。因为目标太高，会让他们感到再努力也无法达成，从而挫伤其积极性；目标太低，会让员工感觉没有难度和挑战性，从而提不起兴趣。所以，目标只有高低适宜、难度适宜，才是最科学合理的，才能最大限度地调动员工的积极性。

（2）目标设置要总分结合。所谓“总分结合”，就是指总目标和阶段性目标的结合。总目标可以让员工认识到工作的长远意义，令人热血沸腾，但要实现总目标有一个长期、复杂的过程，有时也会令员工感到遥不可及，因而影响其工作积极性的充分发挥。所以，仅设置总目标是很难激励员工的。这就要求领导在设置总目标的同时，也要设置一些更容易实现的阶段性目标，通过逐个实现这些阶段性目标来达到总目标的实现。

（3）目标设置要实在、具体。任何目标都有大小、长远之分，但不管什么样的目标，都必须是具体的、实实在在的，让人通过努力能够达到的。只有具体的目标才能使员工相信能够达成，也只有具体的目标才能对员工产生吸引力。

（4）目标要分阶段展开。再宏伟的目标也要分成若干个细小的目标去实现，这样也更适合于基层员工，让他们看到目标的可实现性。