劝谏上级时要使用的语言艺术

所谓对上级的“劝谏”，其实是一种善意的批评，然而，说起来容易做起来难。因为没有谁喜欢被人批评，而上级和普通人一样，都是爱面子的。所以说领导劝谏上级是一门语言艺术。

对于领导来说，劝谏上级时，不仅要讲究方法的正确运用，而且还必须注意语言表达的技巧。可以说，表达方法是劝谏的前提，它是劝谏成功的基础，把这个基础打好了，还需要有与之相适应的表达技巧，方法设计不好，劝谏就很难成功，方法设计好了，不注意表达技巧，劝谏也不可能成功。只有周密地设计好方法，劝谏才有可能成功，而周密地设计好方法，再加上表达的技巧，劝谏就一定能够成功。

齐国是春秋战国时期的一个大国。齐宣王一直想建造一座气派华丽的宫殿，其面积超过了百亩，整个宫殿有三百多个门。

因为宫殿工程浩大，所以所耗费的人力、物力、财力也相当大。齐宣王建了三年也没有建成。对于这项劳民伤财的工程，朝中群臣都想让齐宣王停工，把主要精力投入到治理国家上，但没有人敢向齐宣王进谏。

春居思前想后，决定去拜见宣王，让他停止这项劳民伤财的工程。见到齐宣王后，春居问：“荆国国君，把先代圣王的礼乐废弃了，改成轻浮放荡的音乐，请问荆国称得上有君主吗？”

宣王说：“等于没有君主。”

春居又说：“众多的臣子没有一个人敢进谏，请问荆国算得上有臣子吗？”

宣王说：“等于没有。”

春居又接着说：“现在您修建大宫殿，面积超过百亩，宫殿有三百个门，凭齐国这么大一个国家，建了三年还建不成。群臣却没有一个人敢于进谏，请问大王算得上有臣子吗？”

宣王沉默片刻说：“等于没有臣子。”

春居这才说：“我请求回避了。”说完快步走了出去。

宣王连忙招呼：“春子回来！你为什么对我进谏得这么晚呢？我马上停止修建。”

春居能成功地劝谏齐宣王，使用的就是语言艺术。他劝谏的语言艺术表现在，劝谏齐宣王时，并没有直接指出齐宣王的错误，而是以另外一个故事开头，让齐宣王自己得出荆国国君不君、臣子不臣的结论。因此等后面齐宣王自己的话一出来，齐宣王要得出自己没有臣子的结论也就很自然了。而得出这一结论的却不是要他责怪臣子，而是要他反省自己的行为。当春居达到这个劝谏的目的后，就立即转身离开，干净利落，欲擒故纵，齐宣王是何等聪明的人，哪能不立即改正错误呢？由此可见，高明巧妙的劝谏，都是利用语言的艺术，既能让被劝谏者意识到自己的错误，也让劝谏者很容易就达到劝谏的目的。

毫无疑问，高明的劝谏需要熟练运用语言技巧。劝谏不成功，就会为自己招来杀身之祸。我国历史上有不少能说会道的谏臣，比干、文种、伍子胥、贾翊、晏子、魏徵等，他们都有一身正气，犯颜直谏；有的审时度势，旁敲侧击；有的独辟蹊径，启发诱导。但他们劝谏的结果却大不相同。

在职场上，会劝谏的领导不仅能把上级说服，而且通过劝谏，还能够融洽自己和上级的关系。而不会劝谏的领导，因为不讲究方法，更不懂得表达的语言技巧，就有可能把本来融洽的关系弄僵。

杨晓年轻干练，性格也很开朗，大学毕业后到一家公司做销售，因为工作能力突出，职位不断升迁，三年后便成为公司的销售主管。

半年前，公司扩大后成立了分部，就调他到分部任副经理。他刚上任没多久，总经理就把他叫到办公室，对他说：“杨晓，你经验丰富，能力又强，现在公司有个新项目，你就多费心盯一盯吧！”

听到上级的表扬，又被委以重用，杨晓非常高兴，发誓一定要在这个项目中做出成绩来。

不久他要带着几名员工，到邻近的城市进行谈判。出发前，杨晓想，他们这次出差的人不少，要是坐长途车倒来倒去，人受累不说，还不方便，很有可能会影响谈判效果；要是打车的话，一辆车坐不下，两辆车又太贵。想来想去，觉得包车最好，既经济又实惠。但是总经理之前已经告诉他们，让他们乘公交车去。于是，杨晓决定劝劝总经理。

杨晓在劝谏上级前，心里想，反正我这是为了把工作做好，才劝上级改变主意的。是一番好意，就没有必要绕弯子了。于是，他来到上级的办公室，直接对总经理说：“方总，您看，我们明天需要到邻市出差，关于出行时的交通工具，我想了下面这几种方案。”说着，杨晓就把几种方案的利弊认真分析给总经理听，不等对方表达，他就自作主张地说：“所以，我最后决定，还是让公司给我们包一辆车。”

令杨晓没有想到的是，总经理一脸不悦，语气生硬地说道：“你自己都决定了还问我？我倒不觉得你包车的方案好。”接着坚决地说：“你们还是坐长途车去吧！”

听总经理的话音，这事好像再没有商量的余地了。但杨晓不死心，又说：“我还是觉得坐长途车有点贵，包车的话我们……”

“你是老板还是我是老板？”总经理不耐烦地说。

杨晓愣住了，他怎么也不明白，一个合情合理的建议竟然被驳了回去。

杨晓劝谏失败的原因很简单，就是不懂得表达的技巧，即她劝谏时“措辞不当”。身为下级，他不该说：“我最后决定，还是让公司给我们包一辆车。”在上级面前，这样武断地说话，既是对上级的不尊重，也像在挑战上级的威严。试想，如果杨晓换一种说法，比如：“方总，我们这次出去有三种方法，各有利弊。我个人倾向于包车，但我又没有自信，您经验比我们丰富，能帮我做个决定吗？”相信这样劝谏总经理，他会乐意答应包车的。

没有一个上级喜欢下级对自己盛气凌人，那样只会让他感到威胁，以后你再想升迁就难上加难了。所以在与上级沟通时，你要学会表达自我，语言要清楚、声音要洪亮、语句要通俗易懂，表达的意思要让上级很快明白，不要装腔作势。

劝谏上级时，善于利用说话的技巧尤为重要。因为上级掌握着公司员工的去与留，不小心说错了话，后果将难以设想。所以，在与上级沟通时，千万不要代替上级做出某种决定，而应该委婉地让上级说出自己的决定。

其实，每一个上级都有自己的难处。作为领导者，如果换个角度，就会理解上级的困难，体谅上级的苦衷，不给上级制造无法解决的难题。特别是在劝谏上级的时候，不能加以强谏，更不能与之争辩，而应巧妙地运用语言的艺术来表达。

总之，领导在同上司沟通时，必须注意运用语言艺术。不要盲目地同上级沟通，也不要无原则地同上级沟通，特别是在劝谏上级时，更要懂得说话的技巧，否则，你不但达不到劝谏的目的，还很容易让上级对你生厌而远离你，最后使自己的人生处处受到限制。因此，你要想在职场上顺利发展，就得注意同上级沟通的技巧，这样有利于你的职场之路走得越来越顺畅。