不够润滑别冲动

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智慧是经验之女。

——达·芬奇

大学毕业后，我进了一家外资企业。我的部门领导姓杨，大家都唤他杨生。杨生有个毛病——刚愎自用，他在他的权力范围之内，不能容忍别人说“不”。他曾经当场辞掉一名员工，因为那个家伙竟敢和他顶嘴。

一天下午，遵照杨生吩咐，我在按部就班地完成一项工作。做到一半时，我发现按杨生的吩咐，工作将会在进展到三分之二的时候，无法进行下去。如果去掉一种叫作大蓝的原料，而以墨蓝替代，则不仅能顺利完成工作，还能提高效率、事半功倍。这时候，恰好杨生从办公室出来。我张了张嘴，打算向杨生汇报我的发现，转念一想，马上又闭上了嘴。要是杨生对我的想法不以为然，我又坚持己见，搞不好场面会很难堪，我可不希望被辞退。

就这样，我什么话都没说。整个下午，我懒洋洋的，因为明知手上的工作存在错误却无法纠正，所以只能做一天和尚撞一天钟——得过且过。这天下班，我直接回到了住处，来到门前，门锁却死活打不开。我不由得急了，狠狠地用脚踢门，惊动了邻居。他是位四十岁上下的中年男人，听我发泄完对门锁的愤怒后，他回房拿来一根牙签，还有一小杯花生油。他要过钥匙，小心用牙签蘸了花生油，慢慢滴在钥匙上。然后，他对我说：“你再试试。”我接过钥匙，重新插进锁孔，只听“咔嚓”一声，门锁乖乖地开了。

望着我一脸的感激，邻居轻描淡写地告诉我：“门锁和钥匙都老化了，配合不够默契了。通常在这种情况下，它们需要的不是强硬配合，不是被用力踢打，而是在它们配合的过程中，加进去一小滴油性的液体用以润滑。”

这天晚上，回味着邻居的话，我突然知道明天该怎么做了。

第二天上班，我没有继续工作，而是找到杨生，告诉他大蓝已经用完，要不要试试用墨蓝代替大蓝。杨生想了想，亲自操作了一番，结果证明我的想法没错。我看见有道亮光在杨生眼中闪了一闪，他说：“行，那就用墨蓝代替大蓝。”就这样，向来无法容忍别人意见的杨生，轻而易举地接受了我的建议。杨生分派的那项工作，自然也被我轻松地完成了。

几天后，杨生提拔我当了组长，同时把我叫进办公室，告诉我原因。那一天，他其实知道储藏室里有大蓝，因此，觉得很是奇怪，想知道我为什么这么做。等他亲自操作完毕，才明白我巧妙地“骗”了他。于是，我向他说起了邻居“一滴油润滑”的道理。杨生一拍桌子，连说：“有道理，有道理！”

（作者：易江南）

我的成长启示

要想使对方乐于接受自己的观点和建议，需要讲究语言表达的艺术。