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不用见面,也能请朋友喝星巴克

时间:2022-08-18 百科知识 版权反馈
【摘要】:很多人都注意到在微信的卡包功能下,有一项功能叫“朋友的优惠券”,这里有携程、去哪儿、安居客等各个商家派送出的优惠券,优惠金额少则5元、20元,多则200元、300元,但实际上却很少有用户会真正动用这些优惠券,在大部分情况下,它们都被浪费掉了。

很多人都注意到在微信的卡包功能下,有一项功能叫“朋友的优惠券”,这里有携程、去哪儿、安居客等各个商家派送出的优惠券,优惠金额少则5元、20元,多则200元、300元,但实际上却很少有用户会真正动用这些优惠券,在大部分情况下,它们都被浪费掉了。

为什么这些优惠券容易被闲置呢?

首先,这些优惠券的使用都是有条件的,比如你在某商家那里消费了20元,但并不能直接用一张20元的优惠券来支付,必须在达到一定消费额度之后才能使用。所以理性的消费者并不会为了占便宜来消费。而等到他真正有需求要拿优惠券抵扣的时候才发现,优惠券已经过期了。这几乎是隐藏在所有优惠券中的奥秘。

其次,这些优惠券虽然来自朋友(如用户A),但用户B却很难感受到这是朋友送的。因为A并没有特意送一张优惠券给B,他只是在某次消费后得到了某张优惠券,该优惠券随后又被系统随机分配给B。也就是说,A并没有为这张优惠券付过钱。当这张优惠券被当作顺水人情送给B,并且还是随机送出时候,B并不能感受到A的诚意。

微信官方可能也意识到这个“朋友的优惠券”功能不够合理,所以微信又面向星巴克、喜茶、麦当劳等餐饮企业率先推出了升级版的礼品券。

2017年春节过后,不少人的朋友圈都被一杯咖啡刷屏了,这正是星巴克联合微信推出的“用星说”全新社交送礼玩法,即用户可以直接在微信上购买一杯咖啡并附带上文字、图片或者视频祝福送给微信好友,微信礼品卡功能由此正式诞生。

在星巴克中国微信公众号中,找到关联小程序“用星说”,用户可便选择请朋友们喝咖啡,在送出饮品的同时,也可以选择星礼卡表达自己的心意。当用户购买卡片并赠送微信朋友的同时,附带的祝福语、图片、视频等心意素材是可以自由发挥的。这种一对一的体验有点类似于微信红包,但形式更多样。

值得注意的是,与“朋友的优惠券”只是顺水人情不同,礼品券是需要用户拿出真金白银来购买的,并且收到礼品券的朋友可以直接拿着它去兑换咖啡、月饼等,无须再花钱。这让送礼的人感到体面,而收礼的人则更感激、更舒服。

再加上“用星说”上面的礼品卡使用期长达三年,所以消费者在买的时候也就没了后顾之忧。

“送你一杯咖啡/送你一份浪漫双人烛光晚餐,一起去约会吧!”这样从线上场景向线下场景的过渡可谓是一气呵成,所以这种线上送礼、线下使用的礼品体验,必然能够加强用户与用户之间的互动、实现用户和品牌的连接,也能缩短用户和门店的距离。

2017年7月11日,微信礼品卡再次升级,推出群礼包玩法。使用星巴克中国官方小程序“星巴克用星说”和麦当劳官方小程序“i麦当劳”可以率先体验。

为了方便粉丝向朋友表情达意,活跃群组气氛,此次麦当劳特别邀请当红的小崽子剧场为微信礼品卡创作12张萌趣卡,例如“那么大红包”“朕赏你的”“给你打鸡血”等。点击“那么大红包”,你将看到有2张礼品卡上写着“这么大红包,一般人我不送”“我这么慷慨,送你这么大红包”。所谓的大红包,就是5~20元的薯条、鸡翅、鸡排等,虽然价格不高,但相对于普通的微信红包,确实算得上很慷慨了。

麦当劳微信礼品卡1.0版的主题是“送美食,表心意”,这次的2.0版则是“送礼包,大家抢”。“送礼包,大家抢”,采用类似微信“发红包”一样的玩法。无论是饮品还是星礼卡,用户在选购时都可以选择多种、多份礼品卡组成礼包,直接分享到群组。

相比一对一的玩法,群礼包玩法添加了更多的互动功能和趣味性:受赠者不知道自己会抢到什么,抢到后的商品兑换卡或储值卡都可直接使用;多张礼品卡同时赠送,可以更方便地向多个微信朋友表情达意,也能起到类似微信红包的作用——送达多倍祝福、活跃群组气氛。分享不仅是一对多的,甚至可以呈网状传递。

微信的礼品卡功能目前还在测试中,仅有个别商家可以体验,等时机成熟的时候,将有更多的餐饮企业接入这一功能。现在常常是朋友嘴上说“改天请你吃饭”,然后却以时间安排不过来为由放我们“鸽子”;也许在不久的将来,即使他时间安排不过来,也依然可以通过微信礼品卡兑现“请你吃饭”的诺言了。

TIPS

1.转发平台派送的免费优惠券,往往显得不实用又寒酸,而拿出真金白银买礼品券送朋友,就显得诚意十足了。送礼的人感到体面,而收礼的人则更感激、更舒服。

2.在本质上,电子礼品卡实际上就是月饼券的线上化,但发给微信好友及群礼包功能又使得它比赠送普通的月饼券要便利得多。星巴克、麦当劳的礼品卡和月饼券的区别就犹如新媒体与传统媒体的区别,最根本之处不在于介质,而在于可分享和易传播。

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