有了批评才能弥补和完善自己的不足

赞赏与批评对于一个人在成长过程中的作用是相辅相成的双重动力，这好比自行车的前后两个轮子、大雁的一双翅膀，缺一不可。一个人的一生中，都会遇到两种外界的评价，一种是赞赏，一种是批评。人们往往都是喜欢被人赞赏的，很少人喜欢被别人批评。

被批评意味着自己是错的或者有缺陷的，虽然受到批评是一件令人不快的感受，但是，既然被批评，我们就不得不承认自己确实存在需要别人批评的地方。如果我们有足够的勇气承认自己的错误和缺点，那么批评对我们而言就是一剂良药，心态也会变得坦然，从善如流也并不是一件遥不可及的事情。

一个人寄了许多份履历表到一些贸易公司应聘。其中有一家公司写了一封信给他：“虽然你自认文采很好，但是从你的来信中，我们发现你的文章写得很差，而且文法上也有许多的错误。”他非常生气，但转念又一想：“对方可能说得对，或许自己在文法及用词上犯了错误，却一直不知道。”

于是他写了一张感谢卡给这家公司。几天后，他再次收到这家公司的信函，通知他被录用了。

对于别人的批评应该以积极的心态去理解，只要批评者不是无中生有，哪怕只是一点点的细节问题，也应该认真地接受批评，积极地改正不足。这些批评是对自己有意义的善意提醒，千万不可认为是别人不给自己面子或故意刁难。有时别人对自己的批评并不是对我们个人某些方面的不满，而是对我们做的事或做人的心态的不满，绝非无中生有的蓄意挑剔。别人的批评可以让我们知道自身存在的缺点和不足之处，有了批评我们才能弥补和完善不足，让自己更完美。

俗话说“金无足赤，人无完人”，谁也不可避免地会出现失误和差错。出现了失误和差错，挨批评是很正常的。聪明人绝不把别人的批评想像成自显聪明或敌意攻击。在他们眼里，别人的批评和建议是一种智力产品，可捧过来供自己免费挑选，即使别人的批评和建议是错的，也不无积极意义，起码表明了对方的友善态度。

技术员劳伦斯顿工作没多久就因一件小事出错被老板毫不客气地训斥了一顿。话语虽然不多，但语气严厉，态度强硬。

年轻气盛的劳伦斯顿顿时感到自己的自尊心受到了极大的伤害。当时真想顶撞几句，但最终还是压住火气，低下了头。

几次事后，劳伦斯顿发现老板训斥他时十分严厉，但一些比较重要的工作每次都是安排劳伦斯顿去做，对劳伦斯顿的信任丝毫没有减弱。而且，老板在训斥劳伦斯顿的时候，常常也向他灌输不少专业方面的知识和方法。渐渐地，被老板训斥，劳伦斯顿不像初次时那样愤慨了。

人们都喜欢谦虚的人，而不愿意与自以为是的人为伍。只有谦虚才能学到更多的知识。富兰克林在一本书中讲述了他怎样克服了喜欢争辩的缺点，成为美国历史上最实干、最友善、最圆滑的外交家的经历。

当富兰克林还是个冒失的年轻人时，一天，教友会的一个老朋友把他叫到一边，严厉地训斥了他一顿：“本，你太不像话了。你已经伤害了每一位和你有不同意见的人。你太突出自己的意见了，你的态度让人无法接受。你的朋友都觉得，如果你不在场，他们会自在得多。你表现得太过分了，没有人能再教你什么，没有人打算对你说些什么，因为那样不但白费力气，而且还会惹得不高兴。这样下去，你不会再学到新的东西。”

富兰克林接受了那次惨痛的教训，也同时接受了朋友的批评。他开始明智、成熟起来，他意识到他的人际关系正面临着失败。于是他马上改掉了粗野、傲慢的习惯。

富兰克林说：“我定下了一条原则：不要面对面地直接反对别人的意见，也不要太武断。我甚至不让自己在文字或语言上措辞太肯定。我不再用‘当然’、‘毫无疑问’等词汇，而改用‘我想’、‘我假设’或‘我想像’等词汇。当别人在说一件我不认同的事时，我不会立即反对他。我会说在某种情况下，他的意见是对的，但现在我有稍微不同的意见，大家商量一下。

“很快，我的态度的改变收到了效果，谈话的气氛变得融洽起来。我谦虚的态度容易被大家接受了，争执也减少了。在这种情况下，我不会再因为偶尔出错而难堪；当我对的时候，就会更顺利地得到大家的赞同。

“刚开始采用这些方式的时候，我总觉得这不符合自己的性格，可渐渐地就成为我的习惯了。50年来，没有人听我讲过什么太武断的话。在我提出新的或修改旧的法案条文时，这个习惯让我得到尊重。这个习惯也使我在大陆议会里更具影响力，尽管我的措辞、辩论并不迅捷有力，有时还会出错，但我的意见还是得到了广泛的支持。”

一个人在工作中不但要有胆识，同时也要有接受来自各层次、各方面批评的心理，上级的批评是看到了我们的缺点，是为了避免我们在工作中为企业造成大的损失而批评，是为了我们共同努力的目标，间接的说是为了获取共同的“利益”而批评。而同事间的批评是看到了真实的我们、真正的缺点，或许这中间也掺杂着忌妒，但是也要勇于接受，坦然面对，有则改之，无则加勉。同时也应该想到，如果没有他们的批评，我们就不会有进步；如果没有他们的批评，或许以后的职场生涯中，我们还会犯同样的错误。所以，我们不但要虚心接受别人的批评，还应该对批评自己的人抱以感激之情。