正所谓“情愿雪中送炭，不要锦上添花”。对于身处沙漠中的人来说，送他一袋黄金不如送他一罐泉水。急人之所急，能够为他人解决问题，既能帮助别人，也能让你获得别人的感激。也可以说，急人所急就是一种高层次的礼仪，具有这种礼仪的人，才会得到别人的信赖。
要知道，在别人最需要帮助时，你出现在他面前，并给他以帮助和鼓励，不仅会获得别人的感激之情，也会树立起你重情义的良好形象。
李辉是一家大公司的老板，张阳是他的好朋友，两人交往多年。张阳也开有一家小公司，专门为李辉的公司生产配套零件。李辉是位开拓型的企业家，有思想，有闯劲，富有冒险精神，公司在他的领导下蒸蒸日上，连续几年跨越式发展，成了当地最有名的企业。他风光无限，俨然是明星企业家！而张阳稳重内敛，生意也做得四平八稳。性格的不同、生意的大小都不妨碍他们的友情，只是李辉生意越做越大，朋友也越来越多，应酬也越来越多，于是，以前哥俩儿总是两三天一聚，如今倒是几个月都难得一见了。
天有不测风云，金融危机让人猝不及防。李辉的公司受到了极大的影响。首先是资金周转困难，李辉东挪西凑，坚持了几个月，张阳的生意也连带受了影响。半年后，因无法坚持下去了，李辉只好无奈宣布破产。
张阳知道这一消息，马上回家做好太太的工作，提出把卖了旧房的五十万给李辉送去。张阳到了李辉公司一看，公司里一片狼藉，李辉颓废地坐在沙发上，早已没了昔日的光彩，周围围着一圈债主。李辉一见张阳进门，先是一愣，随即一脸苦涩地说：“张哥，你也来了啊，但对不住，现在我真拿不出钱了！”张阳听李辉这么说，也是一愣：“啊，我不是来要钱的，我这里还有五十万元，你拿着先还债吧。”李辉好半天都没回过神来，说：“张哥，你还敢借钱给我，借了我可不知啥时能还上啊！”“没事，这钱我一时也用不上。”跌入人生底谷的李辉一下子热泪盈眶。
几年后，李辉东山再起，生意做得风声水起。张阳还继续做他的小生意，并一再拒绝李辉的感谢。李辉一提到张阳，总是充满感激。
“锦上添花不稀奇”，“雪中送炭见真情”，有的时候，请客、吃饭、送礼未必就能建立起自己真正的人脉关系。相反，把客户的事挂在心上，急其所急，想其所想，积极主动为其排忧解难，通过这些事情，打开客户的心扉，得到他们的认可，由此建立起来的人脉才可靠。我们要真正把我们的客户当亲人来处，坚持长期维护，“日久生情”，融入到他们的圈子中。在他们遇到困难时，主动提供帮助；在他们遭遇不幸时，主动提供帮助。急人之所急，用心交朋友，这样，你们就能成为“莫逆之交”。当你重情义的性格得到大家认可了，你的人脉关系就建立了，你的职场气场也会随之飚升！
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