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请客户吃饭

时间:2022-08-13 百科知识 版权反馈
【摘要】:同客户办事,邀请客户吃饭是很正常的事情。也许是因为这个原因,有很多人忽视了请客户吃饭必须注意的事项。面对大门的位子为主位,就是主人坐,客户要坐在主人右手的第一个位子,随员要坐在主人左手的位子。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,随员要义不容辞地去做。此时,不要让客户知道用餐的费用,否则也是失礼的。因为无论贵贱,都是主人的心意。

同客户办事,邀请客户吃饭是很正常的事情。也许是因为这个原因,有很多人忽视了请客户吃饭必须注意的事项。如果你想同客户保持良好的合作关系,你最好多加注意以下几个方面。

(1)邀请。尽量不要带着你的爱人,因为他或她不是所有人都认识的,你会整晚都夹在他们之间。如果你跟你的爱人并非从事同一个职业,还是不要带他或她去了。

(2)迎客。如果你先到,那就应该让客户感到宾至如归,把他们引荐给重要人物。进入酒店随员和上司一样要尽地主之谊,以目光和手势示意客户,请他走在前面,同时可以配合语言提示:“刘经理,您先请!”

(3)就座基本原则。面对大门的位子为主位,就是主人坐,客户要坐在主人右手的第一个位子,随员要坐在主人左手的位子。随员要等上司和客户先落座后再坐下,至于是否需要给客户拉椅子,则不一定,因为随员如果是年轻女性,客户反而会很不自在。

(4)点菜“客随主便”。客人一般不了解当地酒店的特色,往往不点菜,那么,上司就有可能示意随员点菜。此时,随员要同时照顾上司和客户的喜好,也可以请服务生介绍本店特色,但切不可耽搁时间太久,过分讲究点菜反而让客户觉得你做事拖泥带水。点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合二位的口味”,“要不要再来点其他的什么”,等等。如果事前能与酒店打过电话联络,提前拟定菜单,那就更加周到了。

(5)添茶。如果上司和客户的杯子里需要添茶了,随员要义不容辞地去做。你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。当然,添茶的时候要先给上司和客户添,最后再给自己添。

(6)离席。用餐完毕,大家还要聊会儿天,这时是去洗手间的最好时机,尤其是你发现上司和客户的谈话比较深入的时候。

(7)结账。此时,不要让客户知道用餐的费用,否则也是失礼的。因为无论贵贱,都是主人的心意。

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