因人而异，量材施用

因人而异，量材施用

用人之道，能时刻做到因时因地制宜，不拘一格用人才，便是达到最高境界了。因为古往今来，对于如何用好人才向来没有固定的可以仿效的模式，完全依靠用人者独到的眼光，靠的是一个人的用人思想和用人态度。当然，能做到准确的判断并使用人才，这也决非一朝一夕之功，必须经过长久的历练方可造就一双识人的慧眼。

当时，胡雪岩与刘不才、小张一起回到杭州城料理善后事宜。三人为如何应对时局犹豫不决，晚上大家都睡不着，因为可想的事情太多，此外，还有情绪上的激动。上海、杭州已经被清军收回，那金陵之围的结果也就可以预料了。到那时将是怎样一种局面？太平军的散兵游勇该怎么对待？遣散还是留用？现在这些都是疑问，实在令人难以做出决断。

忽然，胡雪岩听到有人在墙外敲锣打梆子巡夜。久困之城刚刚收复，一切都还在残垣败迹的景象之中，居然已经有了巡夜的更夫。听着那自远而近的“笃、笃、笃”的梆锣之声，胡雪岩有一种和平安祥的感觉从心头涌起，眼前的一切烦恼都抛在了九霄云外。回忆少年时候，寒夜拥衾，在温暖的房间里遥听由西北风中传来的“寒冬腊月，小心火烛”的吆喝，真的是别有一番恬适之感。

久违了的太平盛世的声音，如今又听到了。胡雪岩精神顿时为之一振，再也无法睡觉了。本来三人同睡一房，他怕惊扰了刘不才和小张，悄悄坐在床边。可是小张已经发觉，随后刘不才也起来了，原来三人都因为心中有事没有睡着。

胡雪岩从小张口中了解到，杭州城历经战火什么都变过了，惟独这个老更夫老周一直是老样子，尽职尽责，每夜打更从未断过一天。虽然他今年已六十多岁了，身子倒还健壮。在被困的日子里，没有粮食他也侥幸活了下来，而且每天都在尽心地工作，坚持打更。

胡雪岩听说一位老人在战争年代能够坚持打更，肃然动容，“难得，难得，太难得了。”当即他要求小张去劝说老周来为自己做事。因为当时他急需招聘职工，他看中的正是老周这种忠于职守的人，怎肯轻易放过呢？胡雪岩要派老周为他管理仓库，老周一人做不来，可以再派人帮他的忙，只要像他打更那样忠于职守，到时候去巡查就行了。

当下，张家的男佣来摆桌子吃饭。由于粮食短缺，家人拿剩下的饭煮一锅饭泡粥，拌粥的只有一样盐菜。可是“饥者易为食”，尤其在饥饿的岁月里，半夜休息以后，大家都胃口大开，吃得格外香甜。

“我多少天没吃过这样好吃的东西了！”胡雪岩十分满意地说：“刘三爷说得不错，‘用得着就好’！盐菜泡饭，现在粮食奇缺，今日之饭比山珍海味还要贵重。”

这句话一语双关，含意深刻，小张自然听出这里面的道理。所谓用人之道，能因时因地制宜，这才是用人的诀窍。“用得着就好，”看人用人的衡量标准关键在于量才适用，放在这个工作岗位刚好适用，这是用人最高超最令人满意的结果。

由此可见，因材施用对于成就大事业是一门非常实用的学问。用的好，因人成事，可以成就一番事业，否则只能陷入被动而无计可施。

综观胡雪岩在商业中的用人技巧，这一切都源于胡雪岩对人情世故十分了解。这种基础的建立绝非一朝一夕之功，而是要在长期的做人与做事的社会实践中练就，形成一套自己的风格，在基于对事物情况充分掌握的基础上，深谋远虑，精细谋划，事必易成。正如无论什么事情都有个本末之分，个人的观念思想、行事风格是一种基础性的东西，技巧是随时随地因人而用的。因而，凡事首先要做的是先给自己定个方向和范围，如胡雪岩谈及自己的志向说到：“说到我的志向，我与众不同，我喜欢钱多，越多越好。”在范围上，他的眼光不仅看到了全国，甚至看到了国外。在上海与洋人的交往过程中，他发觉与洋人做生意大有可图，甚至谈及要求政府向外国学习，提高商人社会地位，保护商人合法权益，庇佑中国商人与外商做生意的利益和权利。这种眼光与看法在当时是极具远见的了。能站到这种政治的高度去谈商经商，功效自然与一般人有迥异之处。

总结一下胡雪岩用人策略，他的目的就是职工要“忠”和“卖力”。自己使用的人才，当然不能随便被别人“挖”了去，因而他用的人一般都许以高薪，这样为胡雪岩做事的职工往往深感其知遇之恩，为之办事忠心牢靠而且卖力有加。当然除许以让人无法想到的高薪之外，向职工大施恩情也是他非常厉害的一招。这正是使用人才的实践中对人情世故的运用，对他人许以好处，不仅获得自己想用的人才，甚至清除了许多无形的阻障。如果一个人正是许多企业都用得着的人才，即使自己无法把他“挖过来”，他也会被其他竞争对手“笼”过去的。人才为他人所用，潜在地就加强了对方的实力而降低了自身的实力，这一点也是用人时需要考虑清楚的。

胡雪岩做生意过程中，常用到非常忠于自己的朋友或员工，对这些人的收服或结交，均显示出胡雪岩的用人策略心思，这些人也确实没有辜负胡雪岩，为他的生意做了许多事。如果说胡雪岩的事业是一座拔地而起的大厦，那么这些人就是支撑大厦的巨柱。

胡雪岩事业大厦的坍垮与他晚期用人失误有着必然的关系，其中最为明显的就是典当行的档手宓本常。

胡雪岩一开始用宓本常做上海典当行的档手，可以说对此人的品质本性没有充分地了解。因为宓本常进典当行的动机就不纯，他目的并非真正地是为胡雪岩做事，而是吃里扒外做小货，后来挪用了钱庄数十万的银子作为自己做生意的本钱。后来有人善意地提醒胡雪岩此人形迹可疑，建议胡雪岩要求各地典当行档手互调，因为各地互调就必然要求所有典当行整理账目。这个建议十分恰当，当时胡雪岩的典当行累计有不下百来万银子的资金，胡雪岩因为事情实在太多，典当行的事情无法顾及。事实上他早就放手典当生意了，这行生意也因为下属的挪用和贪污年年亏损，更谈不上利润。正当胡雪岩准备实施各行档手互调的行动时，宓本常闻得风声已有所防备了。他想来想去只能用美人计，便叫自己姨太太去与生性风流的胡雪岩套近乎。胡雪岩果然中了圈套，在这位姨太太温软耳语中取消了档手互调计划，这样宓本常躲过了这一大劫。以后宓本常的行动自然变本加厉。胡雪岩后来实在无法，迫于资金紧张，要用银子，去上海典当行提现款，但却只提到三十万两。宓本常制造假象让胡雪岩以为他只挪用了十万两，而这十万两他完全有能力尽快凑齐。胡雪岩再一次轻信了此人，后来叫古应春去宓本常处取现款，结果一无所获。除此之外，宓本常还散布谣言，说胡雪岩的钱庄已濒临破产，他在丝业上与洋人的斗法必定会失败等等，使得上海的挤兑风潮愈来愈烈。后来胡雪岩一听人提到宓本常，就脸现痛恨之色，喝道：“别提此人，别提此人，提到这人我就想往他脸上吐唾沫。”

但这却是胡雪岩晚年用人上的失察，连七姑奶奶都对此看得十分明白：“小爷叔近年来用的人大不如前了，不是没什么本事就是离心太重，这样怎么好成事呢？”

一粒老鼠屎，搅乱一锅粥。一个人使用不当，有时会影响大局。宓本常不仅使胡雪岩的典当行全面亏损，而且在关键时刻处处从中作梗，落井下石。有这种下属，难道还指望他能起什么作用吗？用人的重要性到此你可能深有体会了吧！

胡雪岩在事业初期，谨慎求才，笼络有方，用人不疑，疑人不用，再加上他独特的眼光，用了不少可以帮他成大事的有用之才。

胡雪岩用人非常成功的标准之一就是用人不求全责备，胡雪岩能够充分认识到尺有所短，寸有所长的道理，在使用人才方面将什么人摆在什么位置，心中有一本明账。如对刘不才、陈世龙、张胖子与刘庆生等等，所用每个人的方法就各不相同，对他们的安排也就因人而异。

俗话说“人心不足蛇吞象”。人的欲望无穷无尽，永远没有满足的时候。世上的事情也没有十全十美的，所以凡事都要留有余地，不要求全责备。如果事事追求尽善尽美，那么世上的事他都看不顺眼，总是吹毛求疵，总是不停抱怨。

其实，每个人都不可能是完美无缺的，否则他就可以不需要别人来辅助自己了。任何人都是集优点与缺点于一身的综合体，只不过有的人充分发扬了自己的优点，同时能够克制自己的缺点，看起来也就比别人成功了。如果他能以使用人才帮助自己的办法将自己的弱势弥补得天衣无缝，无疑他将取得巨大成功。要能够恰当地使用人才，实际上要求的是理解人和宽容人。对一般人都一致认为很差的人，如果用一种理解和宽容的眼光来看待，就会在缺点之外发现长处，发现优缺点的转换，看出人才能够为自己所用之处。当然，对别人一致公认的缺点，还是不能姑妄听之任之，而应力劝其加以改正。而对一些纯属个人的习惯、爱好怪癖等，对工作或事业没有什么大的影响，不妨听之任之甚或说两句好话，这样下属对上司能理解自己感到由衷的高兴。恰当地处理下属与上司的关系，下属必然会对上司的知遇之恩感激涕零，那么自己的事业就不是成了下属回报自己的大好机会了吗？如果这样的下属不是一个两个，而是一群一批，事业岂有不成功之理乎？

柳宗元曾说过：“玉上的瑕点，怎么能损害它的光泽呢？”

伍子胥也曾说：“用人之长，避人之短，遂天下无不可用矣。”

由此看来，人非完人，若要找出一个人的缺点，极其容易。人这漫漫一生中谁能保证自己永不犯错误呢？“知错就改，善莫大焉”，知道自己的缺点能加以改正，就是一件非常好的事。分阶段地看人，正是这个道理。汉代政治家贾谊说：“大人物不拘泥细节，从而才能成就大业。”正因如此，瑕不掩玉，怎么可以以小过失来完全否定一个栋梁之才呢？