变得拥有情绪智商

第四部分　变得拥有情绪智商

“我想起连环画中的一群英雄，”我带着微笑回想说，“每一个人物都是一个非常独特的个体，但是每一个角色的优点都充分展现出来，所以组成一个团队是天下无敌的。运动团体也是一样，我猜，至少有一队会很出色。”

“十分有趣的比较，大卫。我已经想不起来这些连环画了，所以我承认你所说的话。”

“卡尔，你认为在一个团队中的个人有哪些需要呢?我的意思是，对所有相关的事情都保持情绪开放和处理冲突就行了吗?”

“嗯，让我们来想一想。团队的需要也许和一般人、团体中个人的那些典型需要一样，或者不一样。有些人从证明他们自己有能力应对挑战以及获得成功，来获得生命的意义。其他人可能冲力不足，但也需要感到被人接受，并且被他人喜欢。”

“你的意思是喜欢我?”我带着微笑问道，想起卡尔先前提出的让我感动的聪明问题。

“也许，”卡尔说，然后继续他的分析，“其他人当他们在负责管理别人，并充分发挥自己的领导才能时会感到生命的意义之所在。”

“你的意思是说，和你正相反吗?”

卡尔没有理会我而继续说下去:“有些人似乎在掌握工作的细节问题时找到安全感。不管什么原因，反正知道‘i’是有一个点的，而‘t’是交叉的，会让他们感到很安全。”

“那你是属于哪一类的?”

卡尔沉默下来，进行思考:“我不太擅长进行自我分析。你的意见如何呢?”

“嗯，我不擅长判断他人，所以我们来对每一项进行测试?让我想一下……你愿意应对开发人际沟通理论这种挑战;你愿意运用你建议的方式和其他人保持亲密关系，而且我们已经确定，你不喜欢管理他人。你不会运用过度关注细节的方式来打击我，所以我猜，你比较喜欢具有挑战性的工作，而且你也发现了亲近他人的重要性。”

“嗯，大卫。听你说完这些，我最可能同意的就是具有挑战性的工作。事实上，我不介意单独一人，尽管我非常乐于帮助他人。”

“我猜最好的团队每一项都会沾到一点边，这样就会拥有所有功能。让我想一想……积极应对工作的挑战，通过使成员彼此之间感到开放，来确保团体的凝聚力，确定‘i’是有一个点而‘t’是交叉的，我想想看，其他还有哪些呢?”

“你忘了专制型了。”卡尔轻轻地笑道。

“噢，对了，这一点在我们这个团队里有着同等的地位吗?”

“好问题，”卡尔回答，“我真的不知道。我想最终一定会有人被看做是领导者，某人回去确定……”

“所有的一切都基本正确，”我很快插言，“但是并不是我们通常所认为的那种老板。我猜他可能是团体中的一个核心人物，秘书或职员都可以是一个专制、指挥型的。”

“或者他可能是团体中最敏感的人。”卡尔建议道。

“或是口才最佳的人。在我心目中对管理这样一个团体的人，没有一个清晰的形象。”

“我想也是，”卡尔的声音又兴奋了起来，“那就是使这些团体如此令人感兴趣的原因。他们并不适合于一个简单的模式，每一个团体都有自己独一无二的特质，领导也是如此，那也是我发现整件事如此令人感兴趣的主要原因。这么高效的团体，特别是他们的领导才能，无论他们如何解决，都会令我感兴趣。我发现从中可以学到一些东西。我试图在这种团体中寻找的一项东西，也总是把我拉向它们的东西，就是驱使他们的那份热情。”