直截了当地和领导起正面冲突的话，不仅不能化解矛盾，很可能还会丢了自己的饭碗。
现代社会，人际关系就像一张网，没有人可以逃脱这张网，如何能在这张网中游刃有余地生存，很大一部分就要看一个人的语言技巧。走出家庭，进入工作，我们接触最多的就是领导。我们可能和领导之间产生矛盾，而聪明人就知道如何运用语言技巧巧妙地化解这场矛盾，而不是将矛盾激化。
没有一个领导希望自己的下属凌驾于自己之上，所以，作为一个聪明的下属，应当知道如何运用语言技巧，顺应领导的要求行事，化解与领导之间的矛盾。
要知道，领导之所以为领导，肯定有其过人之处，肯定经历了作为下属经历的很多事情，而你不必和他争论，争论的最坏结果只能是你离开，而他仍然还有很多下属，少了你，工作还是一样能运行。
一家公司有个新员工，总是喜欢抱怨，也很八卦，喜欢和同事在背地里讨论别人的私事。为此，他得罪了很多人，还包括他的领导，但领导看他刚毕业，找工作不容易，就决定再观察观察他。可是，这个员工还是将前程毁在了自己的“嘴”上。
职员：“我实在受不了了，工作太累，工资也不高。”
老板：“不会啊，大家怎么没觉得累呢?”
职员：“那是他们，我不行了，这样下去我会辞职的。你们这些当领导的，哪里知道我们员工的辛苦呢?”
这时老板的脸已经铁青了。但他还是微笑着说：“那你希望怎样呢?”
职员：“我也正常双休可以吗?”(他们公司是轮休制)
老板：“当然了!”
职员：“以后可以不加班了吗?要知道，你们领导从来不加班的。”
老板：“嗯，可以的。”
职员：“餐费补贴可以加点吗?”
这时老板说了一句：“什么要求都可以答应你。”
这个职员很开心地回到办公室，但不到两个小时，会计就将这个月的薪水送到办公室，并送来一份解聘书。上面写着：“希望你继续学习如何和领导沟通，正确运用语言，还有，请你考虑一下，你在提出那么多要求的同时，能给公司带来多少收益?”
他被解聘了，可能他自己都没有想到，他不知道什么是领导，什么是下属，本来就和领导之间有矛盾，还强化了这个“结”。这其中很大的原因，就是他在说话上的缺陷，和领导直接的误会本可以用说话技巧消除，可是他却继续站在自己的立场上，要求加薪，休息，可想而知，领导对他的印象差到了极点，他肯定会被解聘。
所以，我们应该学会利用巧妙的方式化解与领导之间的矛盾，让自己与领导的关系更亲密、和谐。那么有哪些语言技巧可以化解呢?
第一，当领导对你有误会时，你先要肯定自己有缺点，肯定领导具有慧眼，毕竟谁都喜欢被赞扬，然后你再将领导误会你的原因分析清楚，这样就让领导自己发现了自己的失误。而此时，你的机智也被领导看在了眼里，他也就发现了你这个“人才”。
第二，当领导和你有真正的“过节”时，也不要和领导起冲突，在公共场合尽量称赞他，让他消除对你的负面印象，然后找机会澄清你们之间的事情，千万要记住，他是领导，你是下属，要有谦恭的态度，不要趾高气扬。
在工作中，我们要有灵活的应变能力，要用巧妙的语言处理好身边的人际关系，而当你和领导之间有矛盾时，这样的能力更加不可少，能让你化解和领导之间的矛盾，让你的职场之路走得更加宽广!
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