创造奇迹的信件

让对方清楚地感到受到尊重，能够考虑到对方的自我意识，那么你将获得成功。下面这封回信率很高的信就是一个证明。

几年以前，对于去函给商人、承包商、建筑师，请他们提供资料却总是不能得到他们的回信，推销员德科深深地感到苦恼。

在那个时候，所有他给建筑师和工程师写的信，很少能够达到1%的回复率。如果回复率能够达到2%，那就算很好的情况了；如果回复率达到了3%，那就是一个很了不起的成就了。10%的回复率？那简直就是一个奇迹了。

但下面这封信的回复率却惊人地几乎高达50%，回复率比奇迹还要高5倍，而且在回复的信件中，竟然还有长达两三页的回信，回信里都充满了合作的态度和善意的建议。

以下就是这封信的内容，请你注意信中所应用的心理方式——有些时候，为了照顾到对方的心理，甚至在遣词造句方面也要注意。

先生大鉴：

目前我面临着一个困难，不知道您能否惠予协助？

一年以前，我对本公司提出这么一个建议:目录是建筑师最需要的东西之一，如此本公司所有整建房屋的建筑材料，以及其零件的情形建筑师才能知道。

谨随函附上印成的目录——为此类的第一本。

但是与这本目录相比，我们现有的材料已经减少了。在我对这种情况提出报告时，本公司总经理同意再印一版目录，但前提是我必须把满意的资料先行提出来，以证明印成的目录确实能够发挥功用。因此，我势必要麻烦先生，敬请先生及全国各地的另外49位建筑师担任这件事情的裁判。为了方便您提供资料，在本函背后，我特意列出了几点问题。我将不胜感激，视之为对我个人的一项恩助——如果您能赐答，以及将宝贵意见另行提出，再将此信投入附上的已经贴好邮票的信封里。

当然，您不需要承担任何责任，而目录之停印，将根据您的宝贵意见和经验而加以修改再版，端视先生之裁定。

不论如何，对于您的合作，我都将表示由衷的感谢。

敬讼大安

展业部经理肯·德科敬上

●拿破仑·希尔成功信条

◎自我意识是一个人对自己的认识、评价和期望，也就是对自己的心理体验，即“我属于哪种人”的自我定义。具体来讲，自我意识包括个人对如下问题的回答:我是个什么样的人？我有什么样的性格？我有什么样的优缺点？

◎心理学家马尔慈曾说过，人的潜意识就是一套“服务机制”——一个独特的电脑系统，因为它存有目标。而我们的自我意识，就犹如电脑程序，直接影响这一机制运作的结果，即自我意识会极大影响我们潜意识的认知。

◎如果你的自我意识表明你是一个失败者，你就会不断地在内心深处看到一个颓废残缺的自己，听到消极抑郁的负面信息；然后把自己定义为沮丧、自卑、无奈与无能——现实中的你也便是一个杞人忧天的“不幸儿”。如果你的自我意识是一个成功者，你会不断地在你内心深处见到一个踌躇满志、积极进取、敢于经受挫折和承受强大压力的自我，听到积极上进的鼓舞讯息；然后自我定义为喜悦、自尊、快慰与卓越——现实中的你也便是一个信奉事在人为的“幸运儿”。

◎自我意识是一个前提、一个基础,人的全部个性、行为，甚至环境都建立在这个基础之上。如果一个人从心理上逃避成功、害怕成功，他也就只能畏畏缩缩地面对机会或挑战。毫无疑问，他即使不是一个失败者，最多也不过是一个平庸之辈。因为，其自我意识里已经充满了。所以，只要改变一个人的自我意识，不管是企业家、商人还是学生、教师，其工作绩效就会发生奇迹般的变化。

●拿破仑·希尔成功金钥匙

自我意识的养成，能够帮助你确定“我是什么样的人”、“我具有怎样的优点和缺点”、“我需要做的是什么”等等这样的问题。自我意识是一个了解自身的好的渠道，通过对自己的了解，可以确定自己的目标，以及为实现这样的目标而采取的计划。积极的自我意识将非常有用，它能够激励你发挥想象力去做一些你从前可能无法想象的事情；但同时，自我意识对我们的人生也是有反作用的，消极的自我评价很可能就会拖我们的后腿。所以我们对自己需要有一个客观的了解，发挥优点而克服缺点。这样我们才能够真正利用好自我意识，让自己的人生绚烂无比。