学校实验室安全管理责任体系

（一）一石激起千层浪

我到学校工作后遇到的第一件棘手的事情就是学校的管理问题。教育中心所属的5家单位各有各的历史背景和发展脉络，管理上各有各的规章制度，由于缺乏一个统一的管理体系，大大增加了管理难度。体制上的先天不足制约了学校教育资源的进一步优化，使学校自身的发展遇到了瓶颈。

学校整体搬迁后，5个单位的教职员工同处一地，管理上的矛盾更加突出。为了理顺管理体系，我从整合人力资源着手，打破按编制定岗的机制，改为按岗按需统一调配人员，物资调配方面实施资源共享，力求做到人尽其才、物尽其用。人力、物力首先完成了统一管理，但最突出的问题仍然没有解决，即在教学管理上，教育中心的3种办学层次仍然各行一套，没有统一的规范，无法从根本上解决管理的难题。能不能有一种标准，5家单位都适用，就像一把钥匙开5把锁，而且能贯穿学校教育管理的全过程？正当我愁眉不展时，一件新鲜事物走进了我的视线。

一天，我去集团办事，碰巧遇见学校的老校长、交运集团的总工程师唐总。唐总一直很关心学校的发展，我于是跟他提起了学校的现状以及管理上的难度。唐总听后当即向我建议：“小鲍，你试试用ISO来管理。”我有些疑惑，我在企业工作过，知道ISO是国际通用的质量认证制度，是现代企业为保证产品质量而实施的一种标准化管理模式。可我们是学校，学校实施ISO管理体系还没有先例，它是否适用，是否有效，没有人知道。这时候，我骨子里的那点好奇心和不安分又跳了出来：我为什么不试一试？试过了才知道它适不适用、有没有效，不试就一定没机会，也一定不知道结果。既然还没人吃过这个“螃蟹”，那就由我第一个来尝试，套用清代叶燮《原诗》里的一句话“人未尝言之而自我始言之”——人未尝为之而自我始为之，这不就是创新吗？我于是向唐总借了一套资料回去研究。

在学习ISO质量管理体系标准的过程中，我越来越强烈地感受到这一体系的优越性。ISO之所以广泛应用于企业的生产，是因为企业生产产品有一系列工艺流程和质量要求。假如从宽泛的意义上讲，学校也有自己的产品，我们的产品就是“学生”。把学生打造成合格的“产品”，让家长满意，就是我们的任务。ISO强调的是过程管理、过程控制、持续改进，我们要提高教育教学质量，就必须环环相扣，精益求精，因此ISO质量管理体系正是一把匹配的钥匙，可以打开这扇门。

下定决心要实施ISO质量管理体系以后，我首先在校务会议上提出了我的想法，学校领导班子统一了思想认识，会议决定作为提案提交教代会讨论通过后实施。为了把准备工作做得更充分一些，我很快组织召开了中层干部会议。开会的时候，我注意到大部分中层干部都是皱着眉头听我宣布完这一决定的。紧接着几天后又召开了ISO工作推进会，就落实该项工作听取中层干部意见。这回，许多中层干部终于忍不住爆发了。大多数人对实施ISO质量体系提出了质疑。有人说：“检验学校教育质量的优劣，教委本身有一套评估体系，用得着另起炉灶，再搞一套吗？”也有人说：“这完全是两码事儿。ISO质量管理体系是针对企业生产产品的。产品出产有严格的规程，但我们这里是育人，教育教学管理本身就有许多不确定因素，不可能做到环环相扣，所以它究竟能否适用于学校的管理值得商榷。”还有人说：“我国目前现行的教育法规已经有很多了，包括‘教育法’、‘教师法’、‘职业教育法’等等，这些对规范学校管理提供了法律依据和法律保障，是必须严格遵守的。现在又要搞什么ISO管理，这是否与教育的相关法律法规相抵触呢？”

人往往在安定顺遂了之后，会产生惰性，总希望安于现状，无事更好。这种愿望用在生活方面，就是知足常乐，但假如用在对事业的追求上，就会停滞不前，甚至会倒退。ISO质量管理体系对我、对学校的广大教职员工来说都是一种新生事物，我要推行这套体系，就一定会遇到坎坷和阻力，这一点我早就做好了思想准备，因为我的决心是坚定的。学校现在面临如此复杂的情况，要理顺管理，没有可借鉴之处，只有独辟蹊径，积极探索一条新路，才有可能开辟一片新天地，成就一番新事业。因此，即使反对之声盈耳，也要坚持推下去。

于是在大家稍歇的片刻，我提出了一个问题：“我要的是一把能开5把锁的钥匙，谁能给我找到？”问题一提出，大家都沉默了，因为大家都知道学校的现状。“所以，这件事情必须要做！”

中层干部这一关算是过去了，接着就是要提交教代会通过了。学校的任何重大事项都必须经过教代会讨论审议通过后才能施行，我知道后面还有更大的难关要过。