商务礼仪的适用范围

五、商务礼仪的适用范围

从理论的层面上讲，首先是初次交往要讲究商务礼仪。到一个企业看企业的管理要看三个要点。即：一是没有噪音；二是着装规范与否；三是距离有度，尤其是男女之间不能太近。商务礼仪告诉我们，人际交往常规距离有四： 1.私人距离，小于0.5米； 2.常规距离，（交际距离） 0.5~1.5米之间； 3.礼仪距离（尊重的距离） ，对长辈，对领导，1.5~3米之间，拉开距离维护尊严； 4.公共距离（叫有距离的距离） 3.5米或3.5米以上的距离。

其次，公务交往，就是代表公司，代表企业时，是要讲礼仪的，公务交往讲礼仪作用有二：一是和交往对象划清界限，保持适当的距离。就是同学、朋友也要称呼李总，王经理等，以便划清利害关系。二是维护企业形象。个体代表企业，下列场合商务礼仪最值得注意： 1.庆典； 2.仪式； 3.商务会议、记者招待会、发布会、博览会； 4.商务活动、商务谈判； 5.迎送。

再次，涉外交往。比如握手，商务上讲握手只用右手。赠送礼品，菊花不可以送给国人，尤其是欧美人。总之要尊重对象的风俗习惯。

这三种场合要讲商务礼仪，除此之外没必要讲究。

强化训练

【训练要求】

按照本项目练习的具体步骤与要求进行，要精心准备，学以致用。

【训练指导】

教师要作好示范，指导学生以小组抽签形式进行练习，引导学生进行点评与小结。

学生要结合自己实际、项目内容分组模拟演练。

训练一　规定情景练习。

运用恰当的赞美技巧，赞美以下你熟悉的人：

1.你多年不见的朋友

2.你的父母

3.你的上级

4.你的客户

训练二　创建情景训练。

根据课堂教学为主题，以个人为单位，演练教师与学生之间的尊重方式，将人员角色定位，进行模拟训练。