【摘要】：二、管理的力度来自人格站在提高公司水平的立场上，董事长和新职员的地位一样重要。关键是说服，而不是权力。所以最理想的决策人数是五人。自己的部门不能振作时，其部门的“上司”必须在第一线上。当部门遇到危险，部下会注视着“上司”的一举一动。对“上司”的评价高低决定于事变之时。死店活人开，经营好坏在人才。经理应当是既善于经营，又精通管理。
二、管理的力度来自人格
站在提高公司水平的立场上，董事长和新职员的地位一样重要。关键是说服，而不是权力。
在拟定政策时，最好参考那些实际执行者的意见。一方面，这样拟出来的政策可行性较高；另一方面，这些执行者因为对政策的决定有参与感，执行之时必然更加卖力。
如果你想把人际关系搞得融洽一些，你应当这样开口说话：“根据目前形势，我个人认为?”这话的分量并不轻，并不亚于那些坚信自己一贯正确和永远正确的人的声明。
英国有一句格言：“邀请参加晚餐的人数，应比维纳斯女神（3人）多，比缪斯女神（9人）少。”所以最理想的决策人数是五人。因为人太少不慎重，而人太多又得不出结论。
自己的部门不能振作时，其部门的“上司”必须在第一线上。当部门遇到危险，部下会注视着“上司”的一举一动。对“上司”的评价高低决定于事变之时。
死店活人开，经营好坏在人才。经理应当是既善于经营，又精通管理。
他手上总有两台“动力机”：一曰经济动力，二曰精神动力，靠这两股动力同职工保持密切的关系，做到知人善任，将适当的人员放在最能发挥其能力和专长的岗位上。
“绝招”是企业在市场竞争中制胜的法宝，好像战场上的新武器。经营者一旦发觉事业呈现恶性竞争的现象，必须立即撤退，快如长枪高手的抽枪。
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