个人仪表风度

四、个人仪表风度

仪表，指仪容外表，它是一种无声的语言，在人际交往的最初阶段，它是影响“第一印象”的最主要因素，直接影响人际交往的效果。俗话说：“三分长相，七分打扮。”精心的设计、修饰可以使人变得风流潇洒、气质高雅。仪容整洁美观，体现了一个人的自重自爱，也包含了对他人对社会的尊重。一般说来，仪容包括面部、头发和肢体等部分。

风度是指人在一定思想情操支配下所表现出来的外在风范气质。即具有个人特点的容貌、衣饰、举止、姿态、语言及个性气质等，是一个人的德、才、体、貌在社会交往中所形成的独特风貌，是一个人的思想情操、文化素养的外在表现，应该既讲心灵情操美，又讲仪表风度帅，讲究心灵情操美与仪表风度美的统一。

周恩来总理早在天津南开大学读书时，就写下了“容止”的格言，格言说：“脸必净、发必理、衣必整、纽必结、头容正、肩容平、胸容宽、背容直；气象勿傲、勿怠，颜色宜和、宜静、宜庄。”周恩来同志写的这个格言很具体，今天仍然可供人们效仿。

1.仪容

（1）面部

面部是人体最为动人之处，面部的修饰是仪容修饰的最重要的环节之一。美化面部的基本要求是端庄、自然、清洁和适当修饰。

男士要注意每天修面剃须，一般不宜化妆，而女士需要结合工作性质和出席场合恰到好处地化妆。

（2）头发

在社交场合，头发的基本要求是发式整洁、发型大方。

为保持头发整洁，要勤洗头，并及时梳理和整饰，要注意不要当众梳理头发。发型的选择应考虑工作场所、时间、年龄及个性、体貌特征等因素，基本要求是长短适当、风格庄重。另外，如需要染发一般不应改变自然本色，不可过于前卫时髦。

（3）肢体

在公共关系礼仪中非常重视对四肢的合理运用，这就要求人们合理地修饰自己的手臂和腿脚，以保持一个良好的整体形象。

手是人的“第二张面孔”，在人际交往中有重要作用。手臂要保洁保养，特别场合要按规定戴好手套；要注意保养，避免出现粗糙、破裂、红肿等。手臂要注意妆饰，指甲长度一般不过指尖；在正式的公共关系活动中，肩部不应当裸露在衣服之外。

2.服饰

（1）服饰穿戴基本要求与原则

公共关系人员在社交场合中的衣着服饰，反映其精神面貌、文化涵养和审美情趣，在一定程度上影响其公共关系活动目标的实现。

作为个体的每个人，其自身的生理（体型、年龄、肤色等）及性格、性别等特征各不相同，服饰的选择也应有所区别。选择服饰要注意扬长避短、扬美避丑，要体现出个性特征。

（2）着装礼仪

着装的TOP原则：TOP是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间（time）、场合（occasion）和地点（place），即着装应该与当时的时间、所处的场合和地点相协调。

时间原则——着装时要考虑的时间因素包括三个方面：一是根据一天中早上、日间或晚上等时间的变化选择着装；二是指根据四季的更替，考虑服饰的厚薄、色彩、式样；三是指着装要顺应时代潮流的发展，不可过于新奇，也不要过分落伍。

不同时段的着装规则对女士尤其重要。

场合原则——服饰要与场合气氛相和谐，一般，正式场合应西装革履，与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。

地点原则——着装要考虑所处的地点、环境。在家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。