分担上司心中的忧愁

11.分担上司心中的忧愁

人生道路上，每个人都可能遇到这样或者那样的困难，不可能事事顺心。这时候，就希望有人能够帮自己一把，伸出援手解决自己心中的忧愁。上司也是人，也会遇到各种各样的困难，心中也会有种种忧愁，有的忧愁他的上司能够帮他解决，有的忧愁亲人朋友能够帮他解决，而有的忧愁，只有下属能够帮他解决。

但是，上司需要下属分担自己心中忧愁时，一般都碍于面子不会说明，这时候，作为下属最好主动出手，不要等到上司开口。因为求人帮忙一般会在内心充满歉疚感，但是主动帮忙的话，歉疚感会消失得比较快，如果下属能做到这一点，兼顾上司的感情，能够取得事半功倍的效果。

自古以来，中国人就以“上不交诣，下不交读”作为训诫自己的行为准则，不讨好上司是做人的基本，但这句古训并不适用于职场。毕竟，上司对公事方面的忧愁，也是大家的忧愁，帮助上司分担心中的忧愁，也就是帮自己的忙。

因此，下属在帮助上司分担心中的忧愁时，一定要做到真诚、坦然，不应该有自己帮助了上司，上司应该“知恩图报”的心理，因为这种心理很容易影响到上下级之间的关系。要知道，真正正直的上司是不会利用工作之便徇私情“报答”下属的，如果你抱有这种心态，上司可能会从此对你存在某些看法，认为你唯利是图，逐渐对你失去信任。

梅琳刚进公司时只是一名小文员，经过自己几年努力后，她晋升为经理秘书。梅琳工作勤恳，为人大方、活泼，在工作上能够独当一面，是经理的得力助手。

一天，梅琳见经理愁容不展，眉头紧缩，估计经理是遇到什么烦心事了。梅琳给经理倒了一杯茶，经理看到茶杯，叹了口气对梅琳说：“现在的装修工人越来越不讲道理了，我已经将装修款付给他们工程队负责人了，他们负责人克扣工人工钱，现在这些工人居然来找我，说是我克扣了他们的工程款，太没道理了。”听经理这么一说，梅琳心里明白经理为什么而烦恼了。于是，她面带笑容对经理说：“经理，你别担心，公道自在人心，会解决好的。”

第二天，梅琳正在整理经理的会议文件时，就听见外面吵吵嚷嚷，一名气势汹汹的男青年冲了进来。看样子来者不善，梅琳立即放下手中的文件，上前截住了想直接冲进经理办公室的男青年。

梅琳笑吟吟地说：“这位先生，您好，请您留步，您来这找谁？”

男青年头也不回地回答：“我找你们经理。”

“真是不凑巧，我们经理今天不在，请问您找他有什么事？我是他的秘书，您有什么事告诉我，也许我能帮您解决。”梅琳赶紧答道。

男青年怒气冲冲地看着梅琳，眼中流露出一丝不屑的神情：“你？有事你能解决问题？”

梅琳微笑着说：“现在经理不在，您看您冲进去也解决不了什么问题，不如您告诉我，我虽然不能帮你解决问题，但是我可以帮你转告我们经理，再让他跟您联系。您大老远的跑过来挺累的，我看您都流汗了，您坐这边歇会，我给您倒杯水。”

男青年听梅琳这么一说，心里的怒气也消了不少，然后跟着梅琳到了会议室。梅琳给男青年倒了杯水，向他打听到底是出了什么事。男青年说：“你也知道，我们这些做小工的靠体力赚钱本来就很辛苦，可是我忙活了半年，才给我1000多块工钱，这点钱连生活费都不够，也太黑了。”梅琳说：“这个你可以找你们领导谈谈的。”男青年一听这话，急得说话都不利索了：“谈了很多次了，没用，他们说是户主扣了我们的装修款，所以没钱给我们发工资，我才来找你们经理。”说完，男青年喝了一口水。

听他这么一说，梅琳知道事情的原委了。于是认真地帮助他分析了情况，告诉他此事与经理无关，即使找到经理也解决不了任何问题，并针对男青年的情况，给他提出了几种应对方法。男青年终于明白了事情的真相，十分感谢梅琳，然后心平气和地走了。

经过这件事，经理对梅琳刮目相看，也更信任她的工作能力了。

工作有独立性、能够独当一面，为上司分担心中忧愁的员工，永远会获得上司的赏识。假如一个下属连上司遇到困难、烦心事时，不知道如何解决或者必须在上司的指令下才去解决，一定会给上司留下“不机灵”的印象，这样的员工又怎么能够晋升呢？

办公室智慧

很多下属都会遭遇到上司遇到困难或者忧愁的情况，但是又不知道怎么解决，眼看着自己的同事抢先一步出手替上司摆平了烦恼，获得上司的垂青，自己只有叹气的份。其实，要想改变这种局面很简单，下面提供几种应对策略以供参考。

■ 上司感情脆弱时体谅他

假如你的上司平时看上去心情不错，但是某天却是愁云满面、一副感情十分脆弱的模样，这时候，你就应该能够判断出上司已经遭遇到不幸，或者他已经预感到某种不幸正要来临。虽然他不曾说出来，一直努力压抑自己的情绪，但是，不经意间脸上可能会流露出苦恼的表情，当你注意到这些变化，在上司感情最脆弱的时候，真心实意地安慰他，这才是作为下属应有的体谅和善意，也会让上司觉得心里十分温暖的。

■ 上司遭遇工作“瓶颈”时帮助他

上司也是普通人，他没有三头六臂，在工作中与大家一样会遇到困难，遭遇“瓶颈”。这时候，他也需要下属的鼓励与帮助，在他胆怯的情况下，你能够站到他的身边，给他信心，帮助他，必然会获得他的赏识，尤其是帮助他发挥出自己的专业水平时，会让他觉得你是他的得力助手。

■ 不要传播错误信息

上司每天承受的压力和工作都很多，当他因为某些事而担忧时，你最好不要在不明白事情真相的情况下，再向同事或者其他人转达错误的信息或者资讯，这些错误的资讯都会在无形中增加上司的负担，错误的讯息很可能导致上司做出错误的判断。到处转述上司的忧愁，不是在为上司分担忧愁，而是在为上司增添麻烦，满足自己的心理需求。

■ 上司遭遇他人反对

作为上司，很有可能会遭遇到来自同级或者下属的压力，这种压力主要是他们的反对。当上司遭遇他人反对而忧心，并且没有心情为你的工作提供更多帮助时，千万不要埋怨，这些都是人之常情。你的埋怨只会让你失去一个很好的自我表现机会，在这种情况下你更应该好好表现自己的工作能力，替上司摆平工作中的事情，反而会让上司对你刮目相看，获得他的赏识。