善于观察周围的事物

善于观察周围的事物

爱默生说：“细节在于观察，成功在于积累。”对微小事物的仔细观察，是领导事业成功的秘诀。只有善于观察周围的变化，在此基础上对事物进行自主性地分析，才能做出正确的抉择。

作为一名领导者，观察人和事，要仔细认真、独具慧眼，要善于发现一般人看不见的东西，而不被表面的东西所蒙蔽。观察是科学研究的重要手段，也是人们了解外部世界的重要方法。作为领导者，细心观察是掌握团队动态、适应外部环境变化、进行自我调整的基础。不能安于现状，必须随时机警地留意组织内部和外面大环境的变化。

当领导的如果漏收了一份报表，就可能导致调查的误差，继而做出错误的决策。相信看过《福尔摩斯探案全集》的朋友都知道这样一个场景：在福尔摩斯第一次与华生见面时，一眼就辨别出华生是一名去过阿富汗的军医。福尔摩斯为什么能够那么快地辨别出面前的这个人就是一名军医呢？是观察。敏锐的观察力使得福尔摩斯能够迅速地辨别出一个人的职业、经历。观察力的敏锐程度决定了从一个人或一件事上得到信息的多寡。也就是说，只有敏锐的观察力才能更好地把握住事情的来龙去脉。

一次，苏联红军与德军相持不下。有位正在值勤的苏联红军战士突然发现德军阵地上有一只猫，他马上想到，能够养猫的必定是德军的高级军官，那个地方很有可能就是德军的指挥部。他很快把这个情况反映给了上级。经过继续观察，一连两天都发现猫经常出现。

苏联红军很快调集炮兵，向那个地方进行猛烈炮击。战役结束后得到情报说，那个被彻底摧毁的地方果然是德军的一个司令部。

能够由一只猫而联想到德军的高级军官，这就是细致的观察能力所起的作用。一个有敏锐观察力的人，总是注意留心身边的事情，哪怕是一些小事，也不愿意随意放过。他们往往能够通过这样的小事，看到其中的不奇之奇。达尔文说：“我既没有突出的理解力，也没有过人的机智，只是在观察那些稍纵即逝的事物并对其进行精细观察的能力方面，我可能在众人之上。”

作为领导者，一定要善于观察周围的事物。通过观察，能够了解它们的特点，洞悉它们发展趋势，抓住这一点，领导者才能够预测方向、提出备用方案。对于观察方法，一般有如下5种：一是直接观察法，就是亲自进行观察；二是间接观察法，就是利用别人直接观察的结果，进行分析、研究而得出的结论；三是比较观察法，就是把两个显著不同甚至相对立的事物进行比较观察，找出它们的区别和类似的地方；四是实验观察法，就是通过各种实验所进行的观察；五是长期观察法，有些事物发生和发展的过程非常缓慢，领导必须长时间的对这些事物进行系统观察，从而得出全面、深入的结论。

那么，领导要如何以及从哪些方面训练观察力呢？

一、要锻炼观察力，应从观察身边人的性格、特点着手。身边的同事对领导而言，一般具有决定性的影响，要观察每位同事的性格和风格，在日常工作和生活中去熟悉他们、了解他们、交好他们。要认真体会他们的每一次公开表态，观察他们在每次会议上的发言，领会公开场合以外的问题。要在与他们打交道的过程中，认识他们做事的习惯，认识他们解决问题的方式，要不断地汲取其中的教训。比如：下属表情的变化、办公室氛围的改变以及下属关系的微妙变化等等，从细节入手去推断为什么，发生了什么事情，并进行积极大胆的猜测。

二、观察和思考“一把手”的领导方式和风格。比如，当上级领导做出一个关系整个组织单位的重大决定时，最好的下属不是执行最彻底的那个，而是看得更通透的下属。领导应该去观察和考虑的事情是，怎样的政治和经济背景，基于怎样的单位环境，使得上级领导做出这个决定和部署，有什么用意，以确保正确地领悟上级领导的意图。要特别注意观察上级领导是怎样抓工作的，有没有哪些失误的地方，他在考虑和决策问题的时候，特别注意哪些方面的因素，从他的决定和部署中，观察他大部分时间都在关注什么问题，观察他作决定、实施领导的方式，这对领导以后的发展有很大的益处。

三、用以观察外部世界的变化。观察是获得信息的重要方式，观察不是走马观花。所谓“眼见为实”，并不是像照镜子一样地看。在很多情况下，眼睛看到的东西并不就是真实的东西，领导在观察一件事的时候，不能过于相信自己的眼睛，也不能过于相信他人的言语，要对事物进行知觉认知和感受体验的过程，用心地去观察周围的变化。

在初练观察力时，最好养成有意识的观察。针对一个平凡无常的事物，领导应有意地细微地观察它所具有的特征，注意常人难以发现的地方；再者，通过对比也是训练观察力的好方法。如：今天和昨天的窗户上的灰尘有什么变化、股市的变化并推测其未来趋势。观察，不仅要观察其内在本质，也要着重于发现事物的变化。观察是一种要用心的行为，而非随随便便地“看”。观察一个楼梯，可以算它的级数、高低，光是看的话，可能只会记得：它是一个楼梯。

总之，持有一颗观察的心并付诸实践，长此以往，便可以训练出潜意识的观察能力，即：对于什么事物，都要习惯性地去观察。这对于领导者来说是个不可多得的好习惯。

观察力对于领导来说是非常重要的。敏锐的观察力可以避免受表面现象的迷惑，而真正看到事物的本质和变化的趋势。观察力，可以使一个人变得更加睿智、严谨，发现许多常人所不能发现的东西；只有具有了敏锐的观察力，领导才能防微杜渐，防患于未然，在竞争中立于不败之地。

每天思考一分钟：

“观察”不仅需用眼睛“看”，还需要运用脑袋来“看”，要边看边想。也就是说，领导者在看的过程中要不断地、客观地进行分析、综合、比较、判断，只有这样，才能把握观察对象的特点，并不断发展与提升自己的观察能力。